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Cómo se verifica el perfil de un socio conductor en Uber y su continuidad en la comunidad

18 de abril, 2019 / Guatemala

No importa a donde vayas: de paseo con tu familia, a una fiesta con un amigo o de prisa a la oficina, siempre es importante que puedas sentirte tranquilo en cada uno de tus recorridos. Para esto, detrás de cada viaje que realizas utilizando la app hay un equipo de expertos trabajando para brindarte la mejor experiencia posible, ya que una de nuestras principales prioridades es tu seguridad. Es por esto que cuentas con el respaldo de las opciones de seguridad de la aplicación. Pero, para que puedas sentirte aún más tranquilo, queremos mostrarte cómo se comprueba el perfil de un socio conductor en la app de Uber con todos los detalles.

Cómo se verifica en Uber el perfil de un socio conductor

Hay muchas formas en las que se puede validar el perfil de los socios conductores. Para que sepas de qué se trata cada uno, te lo explicamos aquí.

Verificación de antecedentes

Todas las personas que se unen a la comunidad como socios conductores, al momento de registrarse, tienen que confirmar su identidad presentando una serie de documentos oficiales. También tienen que mostrar los papeles originales de su carro.

Antes de cualquier otra cosa, para que puedan empezar a manejar es fundamental que cuenten con la licencia de conducir vigente. También, es importante saber que se busca información, en base a datos gubernamentales, sobre sus antecedentes penales.


Sistema de selfies de los socios conductores

Probablemente una de las cosas que ya hayas visto es que en el perfil del socio conductor en Uber puedes ver su fotografía. Esto es muy útil para poder reconocerlo, y es algo a lo que debes de poner mucha atención para validar su identidad. La foto está pensada para hacer de cada viaje una experiencia más confiable.

Otra cosa interesante es que para confirmar que el perfil del socio conductor en la app de Uber sea verdadero, en varios países se ha empezado a usar, como prueba piloto, la función de verificación periódica de identidad. Esta se trata de sacarse una selfie la cual, gracias a la tecnología del reconocimiento facial, permite verificar inmediatamente al socio conductor.


Perfil de los socios conductores en la app

Cada vez que solicites un viaje, tú mismo, vas a poder verificar en la app de Uber datos importantes sobre el socio conductor. Estos incluyen, además de su foto, su nombre, el tiempo que lleva manejando con la aplicación, los reconocimientos que recibió por parte de otros usuarios y los comentarios que estos han hecho. Estos te permitirán conocer directamente cómo han sido los viajes con este socio conductor. Otra información que puedes tener a tu alcance es la placa del carro. Hay que confirmar que la del carro que te pasa a buscar coincida con la que se muestra en la aplicación. Esto es de suma importancia antes de subir.

También, puedes ver su calificación en la app de Uber. La calificación puede darte una idea sobre cómo fue la experiencia que brindó a otros usuarios y las condiciones en las que mantiene el carro, entre otras cosas. ¿Quieres saber cuál es la calificación del socio conductor con el que vas a viajar? ¡Fácil! Mira la cantidad de estrellas que tiene. Cinco estrellas es la calificación más alta, ten esto en cuenta.


Por qué es importante la verificación de seguridad en Uber

Imagínate que eliges usar la aplicación de Uber para salir a pasear cómodamente con tu pareja el fin de semana o porque tienes una reunión importantísima que tienes que tomar en el centro de la ciudad y no quieres perder tiempo buscando donde parquearte. Una vez que pediste el viaje, observas la pantalla y ves los datos del socio conductor que te va a pasar a recoger y te preguntas “¿esta persona que me va a llevar, quién será? ¿por qué procesos de verificación habrá tenido que pasar? ”

Por eso, es importante saber que la verificación de seguridad en Uber es el proceso por el que todos los socios conductores tienen que pasar antes de poder manejar con la aplicación. Este proceso incluye diferentes fases, así como también otras formas de comprobar la legitimidad de su perfil. Esto se hace para que cada vez que pidas un viaje a través de la app de Uber hagas tu trayecto junto con la mejor compañía posible.

La primera fase del registro es en línea y se hace directamente a través de nuestra página web o desde la aplicación. Pero ahí no termina, porque la siguiente etapa es en persona, y se realiza en los Centros de Activación y Soporte.

El proceso de seguridad en Uber para registrarse como socio conductor puede parecer fácil, pero la verdad es que es muy estricto. De cada 100 personas que empiezan el proceso de registro y presentan la documentación que se les solicita, entre un 15% y un 20% son rechazados por no pasar todos los filtros requeridos para activar sus cuentas.

Ahora ya conoces cómo se hace para verificar en Uber el perfil de un socio conductor. La próxima vez que pidas un viaje a través de la app y tengas alguna duda sobre los procesos de validación que la persona al volante tuvo que pasar para estar ahí, ya sabrás cuáles son. Las medidas que se toman se implementan con el respaldo de nuevas tecnologías y un equipo que trabaja para que tú puedas viajar con más tranquilidad.