Uber Flash, haz llegar artículos sin salir de tu casa

¡Llegamos para quedarnos! La idea es que este producto sea parte de lo que ofrecemos en nuestro país.

Las entregas serán efectuadas por socios conductores registrados en la aplicación de Uber y que hayan recibido una invitación por correo electrónico. 

Al igual que en UberX, el valor sugerido de un viaje de Uber Flash se calcula por tiempo y distancia. 

El viaje lo deberá pagar el usuario que solicite el envío, con tarjeta de crédito, débito o efectivo. El valor sugerido del viaje aparecerá en la aplicación del usuario y se calculará por tiempo y distancia estimado 

El viaje cuenta con el mismo seguro que un viaje de UberX. Sin embargo, el contenido del producto no está asegurado. 

Los socios conductores de Uber Flash son socios conductores experimentados de UberX. Sin embargo, en caso de que se pierda el artículo antes de la entrega, no podremos garantizar el artículo enviado y tendrás que comunicarte con el socio conductor para obtener más información. 

Podrás comunicarte con el socio conductor a través del servicio de chat dentro de la app para coordinar los detalles de la entrega.

Al hacer la solicitud deberás ingresar el nombre y el contacto de la persona que recibirá o enviará el artículo con el fin de que el socio conductor pueda comunicarse también con el destinatario.

El socio conductor contactará al usuario que solicitó el envío a través de la app, quien deberá darle indicaciones sobre cómo proceder. 

En caso de que el socio conductor no logre comunicarse, esperará 10 minutos por el destinatario del producto y de no aparecer la persona, regresará a la dirección en la que le entregaron el producto (punto de inicio). Si al regresar, la persona que envió el producto no atiende, podrá dejar el producto en la puerta.

Si el socio conductor debe regresar al punto de recogida para devolver un producto porque el destinatario no lo recibió, el viaje se ajustará automáticamente a favor del socio conductor. 

Sólo se podrán enviar artículos pequeños y medianos que quepan - a discreción de ambas partes - en un vehículo de UberX.

Sí, si al llegar al punto de recogida el socio conductor no se siento cómodo/cómoda con el producto que debe transportar, puede cancelar el viaje. 

Por el momento la opción de programar envíos no está disponible.

Puedes ver el viaje con el envío en curso desde la app de Uber. Además, podrás compartir el viaje al destinatario para que también pueda seguir el trayecto en tiempo real y estar preparado para recibir el producto.

Deberás ingresar en la sección de Ayuda dentro dentro del Menú de la app y seleccionar el viaje con el que hayas tenido el problema. Luego haces clic en la opción Artículos Perdidos. 

Al usar este producto de Uber, usted reconoce y acepta que esta funcionalidad le habilita a Usted a solicitar viajes a través de la app de Uber para que los socios conductores que utilicen la aplicación de Uber realicen únicamente la entrega de sus artículos. Usted reconoce que esta funcionalidad puede ser temporal. Ni Uber ni los socios conductores son responsables de los artículos, ni del contenido de los mismos, por lo que se deslindan de cualquier obligación o responsabilidad relacionada con el artículo, su contenido y/o entrega inclusive de la pérdida o daños que los mismos puedan sufrir. Los artículos no estarán asegurados y su valor máximo no deberá superar un valor comercial de más de mil quinientos quetzales guatemaltecos (1,500 GTQ). Es su responsabilidad asegurar que el destinatario esté esperando puntualmente al socio conductor en el destino. Los artículos enviados son legítimos y legales, y no corresponden a, de manera enunciativa pero no limitativa, los siguientes: alcohol, tabaco, armas, bienes ilegales/robados, estupefacientes, barbitúricos, materiales peligrosos (ejemplo: inflamables, venenosos, explosivos); animales; especies reguladas; dinero; gift cards; objetos de alto valor; joyería, medicamentos de receta, entre otras cosas no permitidas por ley. Cualquier otra disposición en los términos y condiciones de la aplicación de Uber que hayas aceptado se interpretará y aplicará en consecuencia.