Conoce cómo calificar en Uber y por qué hacerlo

Al  terminar un viaje, con la app podrás calificar al Socio Conductor y él te podrá calificar a ti por medio de las estrellas de Uber. Con esta herramienta los dos podrán calificar el viaje con un rango de una a cinco estrellas, siendo esta última la calificación más alta que se otorga si se ha tenido una experiencia agradable durante el trayecto.

Para calificar a un usuario o Socio Conductor lo único que tienes que hacer es esperar a que el viaje finalice. En ese momento, la app automáticamente te ofrecerá la opción de calificar tu recorrido. Sólo presiona la cantidad de estrellas con las que deseas calificar tu viaje y listo. A demás de esto, tienes la posibilidad de dejar un comentario si lo crees necesario. Todas las calificaciones son anónimas, de este modo se garantiza la transparencia y la honestidad de cada calificación.

Al decidir cómo calificar en Uber a un Socio Conductor te sugerimos que tomes en cuenta factores que dependen de él como la limpieza de su carro por dentro y por fuera, su forma de manejar y qué tan agradable y respetuoso fue durante el trayecto.

Si eres un usuario la calificación que podrás ver es la suma de tus calificaciones divididas la cantidad de viajes que has realizado. Para conocer cuál es tu calificación como usuario, sigue estos pasos:

1. Abre la app de Uber desde tu celular.
2. Ingresa al menú principal haciendo clic en las tres rayitas horizontales que se ubican en la parte superior de la app.
3. Debajo de tu nombre podrás ver un número. Este corresponde a tu calificación.
4. Haz clic en tu calificación si deseas obtener consejos sobre cómo ser un usuario cinco estrellas.

De la misma manera en la que puedes calificar al Socio Conductor por un buen viaje, ellos también podrán calificarte como usuario, usando las estrellas de Uber. Sin importar tu destino ni la distancia de tu viaje, es importante que tú también apliques los mismos factores de amabilidad y respeto hacia cada Socio Conductor con el que compartas un trayecto. Con esto te estarás garantizando no sólo una buena experiencia en tu viaje, sino también una calificación de cinco estrellas.

Las calificaciones de los Socios Conductores se calculan sumando el total de las calificaciones que han recibido y luego dividiéndolas entre el número de viajes que han realizado. El resultado que podrás ver en la app de Uber si eres un Socio Conductor es un promedio de las últimas 500 calificaciones que has recibido por parte de los usuarios. Ver esta calificación es muy simple, sólo tienes que hacer lo siguiente:

1. Abre la app de Uber desde tu celular.
2. En la parte inferior de la pantalla encontrarás la sección de Valoraciones. Haz clic en ella ¡y listo! Allí podrás ver tu calificación.

El objetivo de las calificaciones es hacer de cada viaje, día a día, una experiencia más agradable donde todos puedan sentirse seguros. Al calificar al Socio Conductor con el que has compartido un viaje y dejar un comentario sobre tu experiencia, estarás ayudando a mantener un ambiente respetuoso dentro de la comunidad. Debes también saber que los usuarios y Socios Conductores con una calificación muy baja podrán ser expulsado de la comunidad y de este modo no podrán volver a conectarse a través de la app de Uber.  Al tomarte unos segundos para calificar a un Socio Conductor o a un usuario, estarás ayudando a que todos los que piden un carro a través de la app de Uber puedan tener una grata experiencia.