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Vérification de sécurité

Chez Uber, la sécurité est l'un des piliers de nos services. Pour garantir la sécurité en tout temps, nous avons mis en place différentes mesures assurant la sécurité de nos chauffeurs et de nos passagers.

Exigences en matière de vérification de sécurité par ville

  • Vous devez passer deux vérifications de sécurité pour commencer à conduire avec Uber à Ottawa : une vérification des antécédents et une vérification du secteur vulnérable. Suivez les étapes ci-dessous.

  • Étape 1 : Vérification des antécédents

    Pour conduire avec Uber, vous devez effectuer une vérification des antécédents chaque année. Votre dossier de conduite et vos antécédents judiciaires seront examinés. Faites-le avant de vous soumettre à une vérification des antécédents en vue d'un travail auprès de personnes vulnérables.

    Pour la vérification de vos antécédents, vous recevrez un courriel de la part de Triton Canada pour effectuer les étapes. Vous aurez besoin de deux pièces d'identité :

    1. Votre permis de conduire de l'Ontario
    2. Et une pièce d'identité dans la liste ci-dessous :
    • Carte de crédit ou de débit (votre nom doit figurer au recto)
    • Carte d'assurance sociale

    • Certificat de naissance

    • Carte d'assurance maladie

    • Passeport

    • Carte de citoyenneté canadienne

    • Carte de résident permanent

    • Carte d'employé du gouvernement

    • Carte étudiante

    • Carte de statut d'Indien

    • Carte d'hôpital

    Étape 2 : Vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables

    Après la vérification de vos antécédents, vous devrez aussi vous soumettre à une vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables.

    1. Commencer en ligne ou en personne

    a. Créez un compte sur le portail en ligne.

    • Pour commencer, vous pouvez passer en ligne et effectuer une vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables. Une fois sur le portail, vous pouvez créer un compte pour commencer le processus.

    COMMENCER LA VÉRIFICATION EN LIGNE >

    b. Remplissez le formulaire en personne.

    • Vous devrez remplir une vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables. Vous pouvez télécharger le formulaire ci-dessous ou en prendre un au poste de police.

    TÉLÉCHARGER LE FORMULAIRE >

    2. Suivre les étapes en ligne

    a. Suivez les étapes en ligne.

    • Assurez-vous de sélectionner l'option pour le niveau 3 : Vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables
    • Ayez en main votre permis de conduire de l'Ontario et une autre pièce d'identité. Cliquez [ici] pour obtenir la liste complète des pièces d'identité valides.

    b. Déposez-les en personne.

    Déposez votre formulaire rempli au poste de police d'Ottawa, situé au 2670, promenade Queensview.

    Assurez-vous d'apporter les documents suivants lors de votre rendez-vous :

    • Deux pièces d'identité avec photo valides : Ayez en main votre permis de conduire de l'Ontario et une autre pièce d'identité. Cliquez [ici] pour obtenir la liste complète des pièces d'identité valides.
    • Preuve d'adresse à Ottawa : si votre adresse actuelle ne figure pas sur votre permis de conduire, veuillez apporter une facture de téléphone ou de services publics.

    EMPLACEMENT DU POSTE DE POLICE >

    Étape 3 : Recevez les résultats

    Vous pouvez effectuer une vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables en ligne ou en personne pour 90 $. Une fois terminé, vous recevrez vos résultats le même jour ou le lendemain.

    Étape 4 : Téléversez deux photos de vos résultats

    Une fois que vous avez reçu vos résultats par la poste ou par courriel, prenez une photo claire du recto et du verso des résultats de la vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables et téléversez les deux photos sur votre profil Uber.

    TÉLÉVERSER SUR LE PROFIL >

  • Step 2: Vulnerable Sector Check

    After your background screening, you’ll also need a one-time Vulnerable Sector Check.

    1. Start online or in-person

    a. Create an account on the online portal

    • To get things started, you can go online and complete a Vulnerable Sector Check. Once you’re in the portal, you can create an account to begin the process.

    BEGIN ONLINE SCREENING >

    b. Fill out the form in-person

    • You will need to complete a Vulnerable Sector Check. You can download the form below or pick one up at a Police Station.

    DOWNLOAD FORM >

    POLICE STATION LOCATION >

    2. Follow the steps online

    a. Fill out the form online

    • Ensure you select the option for Level 3: Vulnerable Sector Check
    • Be prepared with your Ontario Driver’s Licence and another piece of ID.

    COMPLETE ONLINE >

    Step 3: Get your results back

    You can complete your Vulnerable Sector Check online or in-person. Once completed, you'll receive your results back on the same or the next day.

    Step 4: Upload your results

    Once you receive your results by mail or email, take a clear photo of the front and backside of the Vulnerable Sector Check results and upload the two photos to your Uber profile.

    UPLOAD TO PROFILE >

    Recommend steps for VSC upload:

    Upload a Vulnerable Sector Check document that you have obtained from your local Canadian police services. Please read the following instructions carefully, as there are two methods of Vulnerable Sector Check depending on how you received it.

    How to upload a digital Vulnerable Sector Check?

    1. Download and save the Vulnerable Sector Check PDF file that was sent by the Ottawa Police to your phone
    2. Open the Document section of your Uber account via the Driver app
    3. Tap on the “Vulnerable Sector Check [FRONT]” document slot
    4. Click “Take a Photo”
    5. Select “Browse Files” on Apple or “Media Picker” on Android
    6. Select the downloaded VSC file to complete the upload
    7. Replicate steps 4 to 6 for the “Vulnerable Sector Check [BACK].” You may upload the same photos for Vulnerable Sector Check [FRONT] and Vulnerable Sector Check [BACK] if your document is only one page.

    Important Note: The digital document must be uploaded as the original file, screenshots are not accepted. Do not alter the name of the saved PDF file, or separate the PDF file into multiple pages.

    How to upload a paper copy of Vulnerable Sector Check?

    1. Take a picture of the document and upload it to your Uber account within 90 days of the search being conducted
    2. Ensure that the official feature: official police seal, digital signature, or watermark is clear and visible
    3. Upload the front of the document to Vulnerable Sector Check [FRONT] and Vulnerable Sector Check [BACK] document slots

    If you require assistance, book an online appointment with support.

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