Étape 3 : définir les attentes avec vos invités
Communiquez les renseignements suivants à vos invités pour qu'ils sachent à quoi s'attendre. Pour obtenir plus de conseils, consultez ces deux ressources :
Se préparer à partir
Les partenaires-chauffeurs Uber n'attendront que cinq minutes au lieu de prise en charge désigné, donc les passagers doivent déjà s'y trouver au moment de commander la course. Si le chauffeur annule la course (avant ou après son arrivée au lieu de prise en charge), votre invité devra communiquer avec vous pour planifier une autre course.
Vérifier la course, chaque fois
Assurez-vous que le passager monte dans la bonne voiture. Les passagers doivent utiliser le lien contenant les détails de la course pour s'assurer que la plaque d'immatriculation, la marque et le modèle de la voiture, ainsi que la photo du conducteur, correspondent.
L'itinéraire et le paiement sont configurés
Le chauffeur connaîtra déjà le lieu de prise en charge et la destination; le passager n'aura donc pas besoin de lui montrer le chemin. Votre entreprise s'occupera du paiement.
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