Tout est prêt!
Vous pouvez maintenant organiser des courses pour vos invités. Voici plus d'informations si vous en avez besoin.
Besoin d'aide?
Écrivez-nous en tout temps à l'adresse business-support@uber.com.
Explorer le tableau de bord d'Uber Central
Pour vous familiariser avec le tableau de bord d'Uber Central et apprendre à gérer les problèmes des passagers, explorez les sujets ci-dessous.
- Parcourir les cartes de courses
- Suivre le statut de la course et afficher les renseignements sur le chauffeur
- Annuler des courses
- En savoir plus sur l'expérience passager
- Définir un lieu de prise en charge
Après avoir entré l'adresse du lieu de prise en charge, vous pouvez le préciser davantage en sélectionnant le repère et en le faisant glisser jusqu'à l'endroit exact de la prise en charge.
- Gérer les articles perdus ou les autres problèmes des passagers
- Régler les problèmes de planification des courses
Si un message d'erreur s'affiche et indique qu'une course planifiée ne peut pas être commandée dans une zone, cela signifie que le nombre de chauffeurs dans la zone n'est pas toujours fiable. Vous devrez commander une course immédiate sur demande ou créer une course flexible pour votre invité.
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