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Um guia de utilização do app da Uber

Chegar ao seu destino precisa ser fácil, seja para atravessar sua cidade ou explorar um lugar longe de casa. Aprenda como viajar com o app da Uber.

Como usar o app da Uber

Crie uma conta

Você só precisa de um endereço de e-mail e número de telefone. Para solicitar uma viagem, você pode usar seu navegador ou o app da Uber. Para baixar o app, acesse a App Store ou o Google Play.

Informe seu destino

Abra o app e insira seu destino na caixa “Para onde?”. Toque para confirmar o local de partida e em “Confirmar” de novo para encontrar um motorista perto de você.

Encontre seu motorista

Você pode acompanhar a chegada do seu Uber no mapa. Quando faltarem poucos minutos, espere pelo motorista no local de partida.

Consulte as informações da viagem

Para sua segurança, veja se está entrando no carro certo. Antes de embarcar, confira se o motorista, o modelo e a placa do carro conferem com as informações que você vê no app. Assim que entrar no carro, espere o motorista perguntar o seu nome antes de partir.

Agora é só aguardar

Pague quando chegar ao seu destino, sem complicações. As opções variam conforme a região. Use dinheiro ou outra forma de pagamento, como cartão de crédito ou saldo do Uber Cash.

Avalie sua viagem

Conte para a gente como foi a viagem. Você também pode elogiar seu motorista ou adicionar um valor extra no app.

Viagens tranquilas, do início ao fim

Preço definido em tempo real

Antes de confirmar a viagem, veja a estimativa de preço das diferentes opções de viagem e escolha a que for mais interessante para você.

Mais eficiência no embarque

Ao solicitar uma viagem, o app sugere automaticamente um local conveniente para se encontrar com seu motorista. Para ajustar sua localização, basta digitar um novo endereço ou arrastar seu marcador dentro do círculo cinza no mapa.

Conheça seu motorista

Confira o perfil do seu motorista no app para ver curiosidades sobre ele, avaliações e elogios.

Avaliações e Extras

Avalie as viagens e nos ajude a melhorar sua experiência. Se gostar muito do serviço de um motorista, deixe um valor extra para ele.

Tranquilidade em todas as viagens

Com o processo de cadastro de motoristas, cobertura de seguros e recursos que permitem acompanhar sua viagem e permanecer conectado, sua segurança é a nossa maior prioridade

Novidade: Uber Lite

As mesmas viagens confiáveis em um app novo e simplificado. O Uber Lite funciona em qualquer celular Android, ocupa menos espaço e consome menos dados. Além disso, é fácil de usar e funciona em regiões com sinal fraco.

Perguntas frequentes dos usuários

*Recurso indisponível no app Uber Lite. O conteúdo desta página é meramente informativo e pode não se aplicar ao seu país, região ou cidade. Ele está sujeito a mudanças sem aviso prévio.