Como fazer viagens com pagamento em dinheiro
Em algumas regiões do mundo, o app da Uber oferece aos usuários a opção de viagens com pagamento em dinheiro. Os usuários podem pagar em dinheiro em vez de usarem a cobrança automática do app.
Procurando informações sobre entregas? Usar opção de entrega
Este vídeo aborda:
- Quando e como você recebe o aviso de pagamento em dinheiro
- Como dar troco ao usuário
- Como funcionam os descontos e os ganhos
- Taxas de serviço
- Como acompanhar os saldos pendentes
The basics of cash trips
A Cash trip will look like any other, with a couple of small changes. When you’re picking up a rider who is paying in Cash, a Cash badge will appear in your app as you get near their destination. When you arrive and complete the trip, your app will show Collect cash at the top.
Como funcionam as viagens com pagamento em dinheiro
1. Aceite e faça viagens como de costume.
2. Ao final de uma viagem com pagamento em dinheiro, o app mostrará o valor devido e solicitará que você o receba do usuário.
Se o valor incluir a taxa de assinatura do Uber One, uma observação ficará visível e você poderá analisar as informações sobre o valor total a ser recebido em dinheiro do usuário.
3. Recomendamos que os usuários paguem o valor exato, mas pode ser que eles precisem de troco.
4. Finalize a viagem informando o valor recebido normalmente. Você sempre receberá pelas viagens que fizer. Quando necessário, a Uber cobrirá o custo das viagens no app do parceiro e realizará os ajustes necessários junto ao usuário.
Por que fazer viagens com pagamento em dinheiro?
As viagens com pagamento em dinheiro permitem que mais pessoas escolham a Uber. E isso significa mais oportunidades para você. Ao aceitar dinheiro, seu repasse é feito na hora. Uma parte dos seus ganhos em dinheiro inclui a taxa de serviço da Uber. Você pode acompanhar o saldo pendente no app.
Valores extras
Leia estas recomendações de outros motoristas parceiros para se preparar para sua primeira viagem com pagamento em dinheiro.
Como lidar com o troco
Dependendo da sua região, as viagens com pagamento em dinheiro podem ser frequentes. Mas, mesmo que não sejam, ter um pouco de dinheiro trocado poderá ser conveniente se o usuário não tiver o valor exato.
Como depositar seu dinheiro regularmente
Não é bom carregar muito dinheiro no carro se você tiver feito várias viagens com pagamento em dinheiro. Tente fazer depósitos sempre que tiver um valor muito alto.
Perguntas frequentes
- As viagens com pagamento em dinheiro estão disponíveis na minha cidade?
As viagens com pagamento em dinheiro estão disponíveis em muitas regiões. Se estiverem presentes na sua cidade, você começará a ver essas solicitações no app.
- Como saber se a viagem será paga em dinheiro?
Ao concluir a viagem, o app avisa que o usuário optou pelo pagamento em dinheiro. Se você quiser saber antes de levar o usuário ao destino, é só perguntar para ele se a viagem será em dinheiro.
- O que acontece se eu esquecer de cobrar o usuário ou ele não quiser me pagar?
Você sempre receberá pelas viagens que fizer. Se, por algum motivo, o usuário não tiver o valor, você não precisa discutir nem tentar convencê-lo a pagar. Basta levar a pessoa até o destino que a Uber cobrirá o custo no app de parceiro. O mesmo se aplica caso você se esqueça de solicitar o pagamento do usuário.
- E se o usuário quiser pagar com dinheiro em uma viagem com pagamento eletrônico?
A Uber não permite que viagens com pagamento eletrônico sejam pagas em dinheiro. Se, no fim da viagem com pagamento eletrônico, o usuário quiser pagar em dinheiro, não se preocupe: seu repasse de ganhos será feito normalmente.
- Como funcionam as viagens com pagamento em dinheiro caso haja pedágios?
O valor em dinheiro que aparece no app ao final da viagem inclui os pedágios que você pagou.
- Há alguma taxa ou dedução?
A taxa de serviço da Uber será deduzida do total, como em qualquer viagem. No caso das viagens com pagamento em dinheiro, essa taxa será deduzida dos seus outros ganhos. Não há nenhuma outra taxa nas viagens com pagamento em dinheiro. Se o usuário usar alguma promoção ou outro desconto, você terá um desconto nos seus ganhos.
- O que acontece se eu esquecer de solicitar que o usuário pague ou ele não quiser me pagar?
Você sempre receberá pelas viagens que fizer. Se o usuário não tiver o dinheiro por algum motivo ou não tiver o suficiente, você só precisará levá-lo até o destino que a Uber cobrirá o custo no app de parceiro. O mesmo se aplica caso você se esqueça de solicitar o pagamento do usuário.
- O que acontece se o usuário não quiser pagar o valor correspondente à assinatura do Uber One ou pagar um valor parcial?
O não pagamento ou o pagamento parcial da taxa de assinatura do Uber One não afeta seus ganhos com viagens. Você sempre receberá pelas viagens que fizer. Quando necessário, a Uber cobrirá o custo da viagem no app de parceiro.
Se, por qualquer motivo, o usuário não tiver o valor correspondente à taxa de assinatura do Uber One, ele poderá cancelar a cobrança no app e a alteração também será atualizada no app de parceiro. Mesmo que o usuário não faça ajustes no app, não se preocupe. Conclua a viagem digitando o valor recebido, como de costume, e a Uber fará os ajustes necessários com o usuário.
- O que é o Uber One?
O Uber One é uma opção de assinatura que oferece benefícios aos usuários, como promoções no app da Uber. Para mais informações, acesse (https://www.uber.com/br/pt-br/u/uber-one/ )
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O conteúdo desta página é meramente informativo e pode não se aplicar ao país, região ou cidade onde você está. Está sujeito a mudanças sem aviso prévio.
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