Agregamos a la App nuevas opciones para facilitar la asignación de socias de la App a usuarias.

• Las usuarias pueden elegir socias de la App al momento de solicitar o reservar un viaje, o establecer una preferencia para aumentar las posibilidades de que se les asigne una socia de la App a la hora de solicitar un viaje UberX o Uber Planet.
• Las socias de la App pueden habilitar Uber Ellas en la configuración de la App y aumentar las posibilidades de que se les asignen usuarias. Pueden activar o desactivar esta opción cuando lo deseen.

Estas nuevas preferencias se diseñaron para mujeres usuarias y conductoras. En el caso de los usuarios, usaremos la tecnología para tratar de determinar su género en función de su nombre de pila. En el caso de los conductores, usaremos la información de género que figura en su documento de identidad oficial.

Si el género de un usuario o de un socio conductor en la app de Uber es incorrecto, puede actualizarlo de la siguiente manera:

• Los usuarios pueden actualizarla en Cuenta, entonces Configuración, selecciona su nombre en la parte superior y actualiza la Información personal sección.
• Los socios conductores pueden actualizar su género en la configuración de la app para socios conductores en Selecciona el menú > Configuración > Administrar cuenta Uber > Información personal > ****.

Si bien haremos todo lo posible para asignar usuarias a socias de la App en función de sus preferencias cuando se seleccionan estas opciones, no podemos garantizar que esto suceda siempre. Debido a que hay menos socias que socios de la App en la plataforma, la disponibilidad puede ser limitada y variar según la hora y la ubicación.

Women Rider Preference for drivers is already live in 40 countries, and we’re testing the suite of rider-focused Women Preferences in a handful of countries around the world.

In the US, we’re currently piloting Women Preferences for riders and drivers in select areas:

Riders

• Denver
• Detroit
• Los Angeles
• Phoenix
• San Francisco

Drivers

• Baltimore
• Denver
• Detroit
• Los Angeles
• Minneapolis-St. Paul
• New Jersey
• New York City
• New York City Suburbs
• Philadelphia
• Phoenix
• Portland
• Rochester (MN)
• San Francisco
• Seattle
• Upstate NY area
• Washington, DC

Sí, las usuarias y las socias de la App pueden activar o desactivar sus preferencias en cualquier momento y las veces que quieran. Si no obtienen opciones de viaje que se adapten a sus necesidades, pueden actualizar sus preferencias en cualquier momento para explorar otras opciones.

Su experiencia con la app de Uber no cambiará. Los usuarios hombres aún podrán solicitar viajes y ser asignados tanto a socios como a socias de la App, y los socios de la App podrán seguir aceptando cualquier viaje que se les ofrezca.

Esta función solo está disponible para las usuarias y las socias de la App que hayan indicado que su género es femenino en la app de Uber o en la app para socios.

Es posible que las usuarias que usan Uber Ellas deban esperar más tiempo si las socias de la App no están disponibles o se encuentran más lejos. En estos casos, la usuaria puede esperar, reservar un viaje con una socia de la App para otro momento o elegir viajar con cualquier socio de la App disponible que no coincida con sus preferencias.

Sí, las usuarias pueden llevar usuarios invitados cuando solicitan un viaje con una socia de la App. Pedimos que la usuaria que haya solicitado el viaje esté siempre en el vehículo con los usuarios invitados. Sin embargo, si una usuaria elige la opción de viajar con una socia de la App al momento de solicitar un viaje y se encuentra con un usuario, la socia de la App puede cancelar el viaje.

Si bien nuestro objetivo es que los precios de los viajes con socias de la App sean similares a los de los demás viajes, los precios de los viajes con la app de Uber se ven afectados por una variedad de factores, como el tiempo, la distancia, la disponibilidad de los socios de la App y la demanda. Si una socia de la App está más lejos del punto de partida que un socio de la App, o si la demanda es mayor de lo habitual, el precio del viaje puede variar.

Según la demanda de los usuarios, es posible que las socias de la App que usan la función Uber Ellas reciban menos oportunidades de viaje que antes. Si ninguna solicitud de viaje cercana coincide con la preferencia de una socia de la App, puede desactivarla y recibir otras solicitudes de viaje, o puede optar por esperar un viaje que sí cumpla con sus preferencias.

Si, en el momento del inicio del viaje, la socia de la App considera que un usuario no coincide con sus preferencias, puede cancelar el viaje. Para esto, debe seleccionar Esperaba a una usuaria como el motivo.