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Las opciones de viaje en esta página son una muestra de los productos de Uber y es posible que algunas no estén disponibles en el lugar donde usas la app. Si revisas el sitio web de tu ciudad o buscas en la app, podrás ver qué viajes puedes pedir.

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Uber Black

Premium, como esperas

Reserva un viaje con anticipación

Reserva un viaje para completar tus planes de hoy. Pide un viaje con hasta 30 días de anticipación, en cualquier momento, cualquier día del año.

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Selected date is 2022/11/30.

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Es posible que Uber Reserve no esté disponible en tu punto de partida

Por qué elegir un viaje Uber Black

Socios de la App profesionales en cada viaje

Espera un servicio superior de los socios de la App que son conductores profesionales. Las personas que conducen con Uber Black deben mantener un requisito de calificación mínimo de 4.85 estrellas, estar aseguradas para conducir comercialmente y cumplir con los requisitos para vehículos comerciales a nivel estatal o local.

La clase ejecutiva de asientos traseros

Con autos premium con asientos de cuero, un viaje con Uber Black o Uber Black SUV te permite estirarte con comodidad y mostrarte con estilo.

Funciones diseñadas para tu viaje perfecto

Imagina tu viaje ideal, desde detalles relacionados con la temperatura hasta asistencia con el equipaje e incluso nivel de conversación con el socio de la App. Con las Preferencias del usuario, una función para Uber Black y Uber Black SUV, puedes pedirle al socio de la App que adapte el entorno del viaje a tu gusto, con solo tocar algunas veces en la app.

Inicios de viaje más flexibles

Entendemos que surgen retrasos inesperados. Con Uber Black y Uber Black SUV, puedes disfrutar de un poco de tiempo adicional para llegar a tu auto: 5 minutos hasta que se te cobre una tarifa de espera y 15 minutos como máximo hasta que se te cobre una tarifa de cancelación del socio de la App (excepto en los aeropuertos). *

Soporte al cliente de Premium

Cuando conduces con Uber Black o Uber Black SUV, desbloqueas el soporte premium. Comunícate con agentes experimentados por teléfono durante 24 horas después de completar un viaje. Para llamarnos, abre la app, accede a Ayuda y pulsa Llamar al equipo de soporte premium.**

1. Pide un viaje

Abre la app e ingresa tu destino en la casilla ¿A dónde vas? Una vez que confirmes que el punto de partida y el destino son correctos, elige Black en la parte inferior de la pantalla. Luego toca Confirmar Uber Black.

Cuando se te asigne un socio de la App compatible, verás su foto y los detalles del vehículo y podrás hacer un seguimiento de su llegada en el mapa.

2. Viaja

Verifica que los detalles del vehículo coincidan con lo que ves en la app antes de comenzar tu viaje Uber Black.

El socio de la App conoce tu destino y el camino para llegar de la manera más rápida, pero puedes indicarle que siga una ruta específica.

3. Baja del vehículo

Se te cobrará de forma automática a través del método de pago que registraste, por lo que podrás salir del auto Uber Black tan pronto como llegues.

Recuerda calificar al socio de la App para ayudar a mejorar la seguridad de Uber y a que todas las personas tengan una experiencia agradable.

¿Estás listo para pedir un viaje Black?

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Viaja como lo desees.

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* Excepto en los aeropuertos, después de 5 minutos se les cobrará a los usuarios una tarifa de espera por minuto; no se les cobrará una tarifa de cancelación del socio de la App por hasta 15 minutos después de la llegada del Uber Black. En los aeropuertos, a los usuarios que elijan Uber Black se les cobrará una tarifa de espera por minuto a partir de los 2 minutos, y no se les cobrará la tarifa de cancelación por hasta 5 minutos después de la llegada del socio de la App. Ten en cuenta que los socios de la App aún pueden cancelar viajes en cualquier momento, pero a los usuarios solo se les cobrará una tarifa de cancelación del socio de la App por los viajes Uber Black en los casos descritos anteriormente. A los usuarios se les pueden cobrar tarifas de cancelación si un usuario inicia una cancelación.

** El soporte telefónico no se incluye para los viajes cancelados y solo está disponible hasta 24 horas después de finalizar el viaje.

Los datos proporcionados en este sitio web son de carácter informativo y es posible que no se apliquen a tu país, región o ciudad. Están sujetos a cambios y pueden actualizarse sin previo aviso.