Please enable Javascript
Перейти до основного вмісту

5-зіркові поїздки

Цікаво, як отримувати найвищі оцінки? Ми запитали клієнтів і водіїв із високими оцінками. Ось поради, які допоможуть отримати високі оцінки.

Шукаєте інформацію про доставки?

  • Ось про що ви дізнаєтеся в цьому відео.

    • Що вирізняє поїздки з найвищими оцінками від решти
    • Бажані маршрути для клієнта
    • Розмова з клієнтами
    • Звички для безпечного керування
    • Де відображаються оцінки
    Youtube

Поради для поїздки з найвищою оцінкою

Клієнти часто оцінюють поїздку на основі зазначених далі чинників.

1. Чистий автомобіль у гарному стані та без запахів.

2. Бажаний маршрут до місця призначення клієнта. Він може відрізнятися від того, який указано в навігації.

3. Ввічлива, легка та доброзичлива розмова.

4. Зразкове обслуговування, як-от допомога клієнтам із дверима та багажем.

5. Перевершуйте очікування, пропонуючи мінеральну воду, м’ятні льодяники, закуски або зарядку для телефону.

Поширені запитання

  • Це залежить від вас. Деяким клієнтам подобається спілкуватися, а деякі полюбляють тишу під час поїздок. Багато водіїв з оцінкою 5 зірок кажуть, що клієнтам зазвичай подобається, коли водій вітається з ними на початку поїздки та дає клієнтам самим вирішувати, чи спілкуватися далі.

    У районах, де клієнти можуть установити свої побажання, у додатку можуть зазначатися вподобання клієнта: бажає він спілкуватися чи йому подобається поїздка в тиші.

  • Так, багато водіїв вмикають музику, щоб клієнти почувалися комфортніше. Деякі водії радять запитувати клієнтів, чи є в них улюблена радіостанція або чи бажають вони відтворити музику з власного телефону.

Інформацію на цій сторінці наведено лише для довідки. Вона може не стосуватися вашої країни, області або міста. Цю інформацію може бути змінено без попередження.