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2022年8月21日
Uber Eats 外送知識庫
Uber

您想知道的服務範圍與時段、高品質服務、外送小知識、行程費用結構以及配送秘訣都在這。若您想知道如何操作 App 開始接案,請參考 App 操作自修室

高品質服務

高品質服務

高品質服務秘訣

為提升 Uber Eats 平台服務品質,建議夥伴參考高品質服務秘訣。

保溫袋清潔大作戰

乾淨的保溫袋能讓收到食物的顧客更安心享用美食。因此跑單之餘,建議定期清潔保溫袋,維持保溫袋內外的整潔。

Uber Eats 入門課

Uber Eats 入門課

服務範圍與時段

想知道何時何地能上線接單?看這篇就對了。

匯款日程指引

Uber Eats 支付匯款日程為「每週匯款」,於每「週一」進行出帳,匯款支付項目包含前7天之外送費與如有適用之獎勵及小費之總額。

團體傷害險投保說明

為提供透過 Uber Eats 平台自由接案之外送合作夥伴更好的保障,外送合作夥伴將投保團體傷害險,此項保險已於2020年8月18日起提供。

外送合作夥伴商城

您可以在外送合作夥伴商城購買保溫袋、置物袋及其他配件。

外送小知識

外送小知識

放在門口的送餐選擇

Uber Eats 的顧客在下單時可選擇「放在門口」此項要求。外送合作夥伴在送遞每張訂單時,可於「送餐備註」得知顧客要求餐點的放置位置。

發票類型介紹

建議外送合作夥伴遵循商家合作夥伴領取商品之指示,若為紙本發票,建議外送合作夥伴於領取商品的同時向商家合作夥伴索取「商家商品發票」,並連同商品一併轉交給消費者。

Uber Direct 優物流,賺取更多收入的機會!

Uber Direct 優物流是企業物流即時配送服務,透過媒合外送合作夥伴,協助企業即時將商品配送至消費者手中。

行程費用結構

Uber Eats 於接單前提供外送合作夥伴更多行程資訊,以判斷是否接受某趟行程,另外讓外送費用不再只考量行程距離,而是將預估花費時間涵蓋在內,提供外送合作夥伴更適切的行程費用。

合作商家配送攻略

合作商家配送攻略

指定商家路線指引

由此查看指定商家的路線指引,幫助您更順利快速領取商品。

百貨取餐指引

有許多 Uber Eats 合作商家位於百貨公司內,建議外送合作夥伴們去百貨公司內領取商品時注意相關指引。

类别
Deliver
作者:

Uber