Samsara 使用 Uber Eats 抵用券，讓線上活動變得更特別。

Samsara 是工業物聯網 (IoT) 領域的領導者，在全球擁有超過 1,300 名員工。該公司的解決方案結合了硬體、軟體和雲端技術，以提供即時資料、數據分析和 AI 功能。其客戶包括交通運輸和餐飲公司，以及波士頓和勞德岱堡等市政單位。由於 Samsara 的創新步伐快速，包括去年推出的 100 多項功能，因此需要定期開會，讓擴編後的團隊能夠完全掌握最新動態。該公司每年舉辦兩次員工銷售啟動會議 (SKO)，且通常在舊金山總部附近舉行。新冠肺炎 (COVID-19) 疫情爆發後，公司的高層很清楚 2020 年 8 月的活動必須改為線上舉行。

雖然線上視訊開會和介紹講者的選項很簡單，但如何為與會者提供午餐卻成了一個難題。行銷團隊負責這項活動，並與財務部門聯絡，以探討最佳選項。Samsara 過去曾與 Uber 企業版合作，為假日派對提供行程抵用券，並簡化員工的商務差旅流程。他們意識到 Uber Eats 可能是一個不錯的選擇。

Samsara 採購經理 Meteb Al-Fayez 表示：「一開始，我們討論過要設定員工午餐的消費上限，然後再請他們報帳。問題是，這樣一來，員工和財務團隊都得處理大量文書作業。我們處理每份支出報表的時間平均需要 2 分鐘，因此這項工作可能需要超過 45 小時。這還不包括員工自行填寫報表所需的時間。」

Al-Fayez 與 Uber 企業版聯絡，討論該平台為企業提供的 Uber Eats 方案。由於 SKO 午餐只是一天的需求，相較於持續性的公司餐食方案，Uber Eats 抵用券是更合適的選擇。抵用券是限時且可自訂的餐點福利，會以專屬代碼的形式發送給收件人，因此 Samsara 可以設定抵用券規則和限制，並追蹤兌換率。

Al-Fayez 表示：「我們的員工想避免先用個人信用卡付款，然後再事後報帳核銷。Uber 抵用券幫助我們避開了這種情況，對我們來說是個很棒的選擇。」

SKO 午餐計畫一推出就大獲成功，並帶來以下成效：

• 員工滿意：抵用券簡單易用，而員工也不必費心填寫支出報表。
• 節省成本：Samsara 只需支付員工使用抵用券的實際消費金額，而非像使用禮物卡那樣支付最高限額。成本是根據實際使用情況而定。
• 減少行政作業時間：財務團隊省下了多達 45 小時處理支出報表的時間。
• 簡化 Cost center 管理：透過 Uber 企業版控制台，可以輕鬆在後端將支出款分配至正確的 Cost center。

Samsara 的活動與現場行銷總監 Angelina Elhassan 表示：「專案的實際支出低於預算的情況很罕見。Uber 企業版協助我們降低銷售啟動會議的餐食成本，同時也支援當地餐廳。我們非常喜歡的一點是，抵用券的費用是根據實際使用情況而非預測值計算。這是一個真正雙贏的局面。」

自從 SKO 成功推出以來，Samsara 團隊已經開始使用 Uber Eats 抵用券，在午餐學習會和其他虛擬活動中與員工、顧客和潛在客戶互動。

Al-Fayez 補充道：「我已授予部分員工 Uber 企業版控制台的存取權限，以便為活動建立抵用券。他們有權直接管理抵用券，而我的團隊也能輕易追蹤相關費用。」