Varnost in spoštovanje za vse
Smernice skupnosti Uber
Naše smernice smo razvili, da bo vsaka vaša izkušnja varna, spoštljiva in pozitivna.
Pričakuje se, da bodo smernicam sledili vsi, ki se registrirajo za račun Uber v vseh naših aplikacijah, vključno z vozniki, potniki, dostavljalci, uporabniki storitve Uber Eats, trgovci in uporabniki storitve JUMP.
Bodite spoštljivi do vseh
Smernice v tem razdelku prispevajo k spodbujanju pozitivnih interakcij v naši raznoliki skupnosti med vsakim doživetjem.
Pomagajte zagotoviti varnost vseh
Naša ekipa si vsak dan prizadeva pomagati ustvariti varnejše izkušnje za vse. Zato so bili ti standardi napisani. V tem razdelku lahko najdete tudi smernice samo za storitev Uber Eats.
Upoštevajte zakonodajo
Zavezani smo, da sledimo zakonu. Pričakujemo, da bodo vsi, ki uporabljajo naše aplikacije, opravili svoje delo in se držali veljavnih zakonov.
Moč vaših odločitev
Milijoni ljudi imajo vsak dan odlične izkušnje z Uberjem. Te pozitivne interakcije pomagajo opredeliti, kdo smo. Hvala, ker pripomorete temu, da je Uber varna in prijazna skupnost.
Vaše povratne informacije so pomembne.
Če se kaj zgodi, ne glede na to, ali je dobro ali slabo, vam bomo olajšali, da nam poveste. Naša ekipa nenehno izboljšuje naše standarde, vaše povratne informacije pa so pomembne, da bomo lahko ustrezno ukrepali in ohranili naše standarde relevantne, ko se bo naša tehnologija razvijala.
Kako poiskati pomoč
Če želite prijaviti incident, obiščite help.uber.com ali nas kontaktirajte preko aplikacije. Če se znajdete v neposredni nevarnosti, obvestite lokalne organe, preden obvestite Uber.
Kako delujejo ocene
Visoka ocena vam pove, da vam gre odlično. Če je vaša ocena znatno pod povprečjem, lahko začasno ali trajno izgubite dostop do aplikacije. Če pa zaradi ocene izgubite dostop do svojega računa, vam lahko posredujemo informacije, ki vam lahko pomagajo izboljšati vašo oceno.
Kako naše veljavne smernice vplivajo na vas
Uber pregleduje vsa poročila, poslana naši ekipi za podporo, ki lahko kršijo naše Smernice skupnosti, in lahko preiskujemo preko specializirane ekipe. Vaš račun bo morda začasno onemogočen, dokler ne zaključimo pregleda. Neupoštevanje katere od naših smernic lahko povzroči izgubo dostopa do vaših Uber računov.
Ta stran je namenjena povzetku smernic skupnosti Uber. Če želite podrobno prebrati naše Smernice skupnosti, pojdite sem za Evropo in podsaharsko Afriko in sem za Bližnji vzhod in severno Afriko. Potniki in uporabniki storitve Uber Eats lahko dostopajo do pogojev uporabe za storitve Uber in Uber Eatstukaj in pogojev storitve za kolesa JUMP tukaj. Partnerji lahko dostopajo do svoje pravne pogodbe z Uberjem tukaj.
Neupoštevanje katere od naših Smernic skupnosti lahko povzroči izgubo dostopa do vaših računov Uber. To lahko vključuje nekatere ukrepe, ki jih lahko sprejmete zunaj aplikacije, če ugotovimo, da ti ukrepi ogrožajo varnost skupnosti Uber, naših zaposlenih in izvajalcev ali škodujejo Uberjevi blagovni znamki, ugledu ali podjetju.
Več