Priorizar a segurança quando conduz com a Uber

É solicitado aos utilizadores que o encontrem verificando se o número da matrícula, a marca e o modelo do seu automóvel, bem como a sua fotografia, correspondem às informações apresentadas na aplicação para utilizadores. Também pode pedir aos utilizadores que confirmem o seu nome antes de entrarem no veículo.

Ajude a manter as estradas seguras: mantenha-se alerta, não tire os olhos da estrada e descanse quando for preciso para evitar uma condução em estado de sonolência. Lembre-se: enviar mensagens enquanto conduz é ilegal na maioria dos estados e países. Alguns motoristas utilizam um suporte para colocar o telemóvel num local onde o possam ver facilmente, ajudando a reduzir as distrações perigosas. Em algumas cidades, as leis exigem a respetiva utilização.

Usamos uma tecnologia que torna o seu número de telemóvel anónimo quando liga ou envia uma mensagem ao seu utilizador através da aplicação, para que o mesmo não veja o seu número pessoal.*

Em muitos locais, a utilização de cintos de segurança é exigida por lei, tanto para motoristas como para utilizadores. De acordo com o Centro de Controlo e Prevenção de Doenças (CDC), é, também, a forma mais eficaz de salvar vidas e de reduzir os ferimentos relacionados com acidentes de viação.

O código da estrada avisa que é necessário estar atento aos peões e aos ciclistas. Isto é particularmente importante quando encostar o veículo para recolher ou deixar utilizadores e quando conduzir à noite.

Conhecer as leis locais relacionadas com os lugares onde pode deixar os utilizadores poderá ser útil quando se depara com zonas de carga, veículos estacionados e muito mais.

Confie nos seus instintos e na sua experiência e use de bom senso ao conduzir com a Uber. Se sentir que está numa situação de emergência, pode obter ajuda urgente através do botão de emergência na sua aplicação. E lembre-se: caso se sinta inseguro, pode terminar a viagem a qualquer momento.

Uber foram elaboradas para ajudar a tornar todas as viagens seguras, respeitadoras e positivas. Todos temos a responsabilidade de seguir estas normas para podermos ajudar a criar uma comunidade segura e convidativa.

Após cada viagem, tem a oportunidade de dar ao utilizador uma classificação de 1 a 5 estrelas e adicionar os seus comentários através da secção Ajuda na sua aplicação. A nossa equipa de resposta permanente irá analisar o incidente.

Não se esqueça de que, em qualquer viagem, poderá tocar no ícone de escudo na aplicação para aceder ao Conjunto de Ferramentas de Segurança da Uber e obter ajuda sempre que precisar.