Avançar para o conteúdo principal

Conduza com confiança

Merece poder ir para onde estão as oportunidades. Chegue lá com apoio na estrada e tecnologia que ajuda a protegê-lo, bem como aos que estão à sua volta.

Funcionalidades que ajudam a garantir a sua segurança

A aplicação integra tecnologia que o ajuda a manter-se ligado aos seus entes queridos, à nossa equipa e aos serviços de emergência, para que possa ir ainda mais longe.

Ajuda quando precisar

As nossas equipas de resposta a incidentes especialmente formadas estão sempre disponíveis a partir da aplicação.

Uma comunidade inclusiva

Graças aos nossos esforços conjuntos com as cidades e especialistas em segurança, e através do trabalho comum, estamos a ajudar a criar viagens mais seguras para todos.

A segurança está integrada na experiência. Para que se sinta confortável a conduzir à noite. Para que possa dizer aos seus entes queridos para onde vai. E para que saiba que tem alguém a quem recorrer se tiver algum problema.*

Botão de assistência de emergência

Pode usar o botão de emergência na aplicação para contactar as autoridades e obter ajuda, se precisar. A aplicação mostra a sua localização e os detalhes da viagem, para que possa partilhá-los rapidamente com os serviços de emergência.

Apoio permanente para incidentes

A equipa de resposta a incidentes da Uber está sempre disponível.

Acompanhar a minha viagem

Os seus amigos e familiares podem acompanhar a sua rota e saber quando chegou ao destino.

Classificações recíprocas

A sua opinião é importante. As viagens com classificação baixa são registadas e os utilizadores podem ser removidos para proteger a comunidade Uber.

Anonimização de número de telemóvel

Se precisar de contactar o utilizador através da aplicação, o seu número de telemóvel poderá permanecer privado.

Seguimento por GPS

Todas as viagens Uber são seguidas do início ao fim, para que haja um registo da sua viagem, caso aconteça algo.

RideCheck

O RideCheck usa sensores e dados de GPS para ajudar a detetar se uma viagem teve uma paragem longa inesperada. Se detetar que houve uma paragem inesperada, iremos confirmar se está bem e oferecer-lhe ferramentas para obter ajuda.¹

A Uber tem parcerias com as principais seguradoras, para que todas as suas viagens estejam protegidas.

A sua segurança é a nossa prioridade. Como tal, pedimos aos utilizadores que verifiquem consigo todos os detalhes antes de entrarem no veículo, para garantir uma tranquilidade ainda maior desde o início.

Segurança dos utilizadores

Antes de a viagem começar, recomendamos aos utilizadores que verifiquem o número da matrícula, a marca e o modelo do seu automóvel, assim como a sua fotografia de perfil e o seu nome.

Segurança dos motoristas

Também pode pedir aos utilizadores que confirmem o seu nome. Pode dizer "Olá! Quem é o seu motorista?" ou "Pode confirmar o meu nome? Deve estar disponível na aplicação."

O seu papel é essencial para ajudar a manter as cidades seguras e melhorar a circulação nas ruas.

Manter-se concentrado enquanto conduz

A aplicação avisa-o para fazer descansos de condução se estiver perto do limite horário definido pela sua cidade.

Sugestões de segurança

As leis locais e os conselhos das autoridades policiais fazem uma grande diferença na sua segurança, bem como na segurança dos que estão à sua volta. Leia mais sugestões de segurança aqui.

As orientações da comunidade Uber ajudam os utilizadores e os motoristas a desfrutarem de uma viagem sem preocupações. Quem não seguir as orientações pode correr o risco de ser removido da aplicação, em prol da segurança de toda a comunidade Uber.

*Alguns requisitos e funcionalidades variam consoante a região e podem estar indisponíveis.

¹ Esta funcionalidade está em fase de lançamento e encontra-se disponível apenas em mercados selecionados.