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Uber Pro: reinventado para ir mais longe consigo

Cada viagem que faz traz valor para os utilizadores, para a Uber e para si.

O Uber Pro reconhece isso. O nosso programa de recompensas oferece-lhe as regalias e o reconhecimento que merece, para que possa continuar a progredir dentro e fora da estrada.

Recompensas para quem faz o mundo avançar

Ilustração de um automóvel a sair de um túnel, em plena luz do dia. A imagem é captada de trás do automóvel.

Criado para aumentar os seus rendimentos

Aumente os rendimentos com recompensas que refletem o esforço que faz para proporcionar uma ótima experiência aos utilizadores. Os motoristas Platinum e Diamond podem receber mais 5 a 10% do que os motoristas Blue em todas as viagens elegíveis.

Uma ilustração recortada de perto do interior de um automóvel. As mãos do motorista no volante e um telemóvel fixado no painel de controlo, que mostra um ecrã da interface de utilizador da Aplicação Uber Driver. A imagem é da perspetiva de um passageiro dianteiro.

Concebido para uma melhor experiência

Torne cada dia mais fácil de gerir com recompensas e ferramentas que ajudam a manter o controlo.

Além disso, veja rapidamente o seu percurso até ao próximo estatuto na nova Central do Uber Pro.

Veja rapidamente o seu percurso até ao próximo nível na nova Central do Uber Pro. Consulte a sua conta para obter atualizações específicas do mercado.

Veja como funciona

Um ícone em forma de estrela

Ofereça um serviço de excelência

Para ser elegível para as recompensas Uber Pro, mantenha as suas classificações por estrelas altas, a taxa de cancelamento baixa e a taxa de aceitação alta. Tudo isto faz parte da manutenção de um serviço de alta qualidade para os seus utilizadores. Tenha em atenção que continua a poder rejeitar viagens sem consequências negativas.

Um ícone em forma de diamante

Ganhe pontos

Ganhe um ponto por cada viagem que fizer. Pode receber pontos de bónus quando conduzir durante as horas de ponta. Quanto mais conduzir, mais irá receber.

Um ícone de três setas a apontar para cima.

Alcance níveis mais elevados

O seu estatuto baseia-se nos pontos ganhos nos últimos três meses e, quanto mais alto o estatuto, mais recompensas recebe. Os requisitos podem variar consoante a cidade. Consulte a aplicação para motoristas para obter mais informações.

Visão geral das recompensas

Aproveite recompensas exclusivas concebidas a pensar em si. Resumida abaixo, tenha a sua perspetiva geral completa das recompensas e mais detalhes no seu painel de controlo do Uber Pro.

Visão geral das recompensas

Blue

Gold

Platinum

Diamond

Acesso a viagens Uber Comfort e Uber Reserve

-

✓

✓

✓

Acesso a mais promoções para motoristas do que os motoristas Blue

-

✓

✓

✓

Apoio prioritário

-

✓

✓

✓

Reconhecimento do utilizador

-

✓

✓

✓

Descontos em Galp Electric

18% em estações de carregamento e 24% em estações de carregamento Galp Electric

Plus

-

18% a 24%

18% a 24%

18% a 24%

Descontos em combustível Evologic da Galp

Combustível Evologic (cênt./L)

Plus

-

8

9

12

Descontos em combustível Galp

Combustível simples e GPL Auto (cênt./L)

Plus

-

8

9

10

Receba mais 5 a 10% no UberX e na maioria dos tipos de viagem não premium com o Benefício Pro

O Benefício Pro está disponível em cidades selecionadas em Portugal. Consulte a aplicação para motoristas para obter mais informações.

Plus

-

-

5%

10%

Funcionalidade de destino extra

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-

✓

✓

Passe de pontos

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-

✓

✓

Prioridade na fila de espera do aeroporto em filas de aeroportos selecionados

-

-

-

✓

O que é um estatuto Uber Pro?

O seu estatuto Uber Pro determina o volume e a qualidade das recompensas que pode aceder, que tem como base a sua atividade de condução na aplicação e o número de viagens concluídas. Há quatro estatutos com recompensas crescentes, começando com Blue, depois Gold, Platinum e Diamond.

Quando atingir um estatuto mais elevado, desbloqueia o acesso às recompensas nesse estatuto, além de manter o acesso às recompensas dos níveis mais baixos.

Onde posso ler mais sobre as minhas recompensas e o meu estatuto Uber Pro?

Pode consultar o seu estado Uber Pro atual e os detalhes de todas as recompensas disponíveis no painel de controlo do Uber Pro aqui.

Como recebi o meu estatuto?

Irá ganhar pontos durante períodos fixos de 3 meses. No início de um período Uber Pro de 3 meses, o seu estatuto é determinado pelos pontos que recebeu no período de 3 meses anterior. Pode subir de estatuto e desbloquear mais recompensas a qualquer momento, se ganhar pontos suficientes para alcançar o estatuto seguinte e mantiver determinados critérios.

Como posso aumentar o meu estatuto e desbloquear mais recompensas?

Pode aumentar o seu estatuto para o próximo período de 3 meses se cumprir os requisitos. Veja os requisitos de que precisa para alcançar o próximo nível no painel de controlo do Uber Pro aqui.

No início de um novo período, o seu estatuto baseia-se no número total de pontos que acumulou nos últimos 3 meses Uber Pro, mantendo também determinados critérios que variam de cidade para cidade.

Como se calcula a classificação por estrelas?

A classificação geral por estrelas é uma média das classificações individuais dadas pelos utilizadores nas últimas 500 viagens.

Se receber uma classificação de 4 estrelas ou inferior por algo fora do seu controlo, como uma má rota sugerida pelo GPS ou trânsito, a mesma não será incluída na sua classificação geral.

Como é que a minha taxa de cancelamento é calculada no meu estatuto?

Se for um motorista com o estatuto Gold, Platinum ou Diamond e a sua taxa de cancelamento subir acima de um determinado nível, não poderá alcançar um estatuto superior ganhando pontos. Consulte o painel de controlo do Uber Pro para obter mais informações. Irá manter o seu estatuto atual e terá acesso às recompensas atuais.

Se a sua taxa de cancelamento aumentar ainda mais, pode perder imediatamente o acesso às suas recompensas Gold, Platinum e Diamond. Consulte o painel de controlo do Uber Pro para saber como reativar as suas recompensas nesta situação.

Para obter mais informações, consulte os Termos e Condições Uber Pro.