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Como funciona o preço dinâmico

Saiba como o preço dinâmico ajuda a conectar rapidamente quem precisa de uma viagem com um motorista.

O que é o preço dinâmico?

Funciona assim

A demanda por viagens aumenta

Às vezes, há tantas pessoas solicitando viagens que faltam carros na rua para levar todo mundo. Mau tempo, hora do rush e eventos especiais, por exemplo, podem provocar um aumento de usuários querendo utilizar os serviços da Uber ao mesmo tempo.

Os preços aumentam

Quando a demanda por viagens está muito alta, os preços podem aumentar para garantir que quem precisa seja atendido. Esse sistema recebe o nome de preço dinâmico e é ele que nos permite continuar sendo uma opção confiável.

O usuário paga mais ou tem que esperar

Nós sempre avisamos aos usuários pelo app que os valores subiram por causa do preço dinâmico. Alguns escolhem pagar, já outros esperam o valor voltar ao normal.

Como o preço dinâmico é calculado?

Quando o preço dinâmico estiver ativo, você verá um multiplicador de preços no mapa. Por exemplo, pode aparecer 1,8x ou 2,5x. O preço base vai ser multiplicado por esse valor. Dessa forma, se o preço dinâmico for de 1,8x, o valor que geralmente é de $ 10 ficará $ 18. O percentual da taxa da Uber não se altera durante o preço dinâmico.

Como atualizamos os valores em tempo real dependendo da demanda, o preço dinâmico pode mudar rápido. Além disso, como ele também é específico para as diferentes áreas da cidade, alguns bairros podem ser afetados e outros não.</p>⏎

Os preços dinâmicos no mapa mostram os valores aplicados às viagens solicitadas com o app Uber naquela região. A localização do usuário determina o preço dinâmico aplicado na viagem atual, não o local do motorista.

Como identificar o preço dinâmico no app

When demand increases in a specific area, that neighborhood will change color. You can zoom into colored areas of your app's city map to see current surge pricing.

The colored areas of the map will range from light orange to dark red. Light orange areas represent small multipliers while dark red areas indicate large multipliers.

You can see the amount of surge pricing that will apply to a potential trip when you are deciding whether or not to accept a trip in the driver app.

How are surge prices calculated?

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