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É motorista parceiro da Uber? Tire dúvidas e veja respostas para perguntas frequentes

19 de fevereiro de 2019 / Brasil

Se você é já é ou pretende se tornar motorista parceiro da Uber, é possível que algumas dúvidas surjam, especialmente no início de sua experiência com a plataforma. Para ajudá-lo nesta fase, selecionamos as respostas para perguntas frequentes sobre a Uber. Confira aqui esclarecimentos de dúvidas sobre a Uber e outras informações úteis.

1. O que é a Uber?

A Uber é uma plataforma que conecta motoristas parceiros a usuários em mais de 600 cidades de 65 países. Por meio do app da Uber, pessoas que procuram uma alternativa de mobilidade podem se conectar a outras que desejam dirigir pela cidade enquanto complementam seus ganhos.


2. Como saber se o Uber já está disponível em minha cidade?

A Uber está ativa em mais de 100 cidades do Brasil, e está trabalhando constantemente para expandir seu campo de atuação. Para saber se a Uber já está disponível em sua cidade, basta fazer o download do app, preencher as informações requisitadas e verificar se sua região já está sendo atendida na tela de seu próprio smartphone, tablet ou computador.


3. Quais são as vantagens de dirigir com a Uber?

Existem diversos motivos pelos quais vale a pena dirigir com a Uber. Motoristas parceiros que passam a integrar a plataforma da Uber podem complementar seus rendimentos mensais, dirigindo quando e onde desejarem. A Uber também oferece possibilidades de ganhos semanais, além de vantagens como aluguéis de veículos com desconto e facilidades em combustível e manutenção por meio de parcerias especiais.


4. O que preciso fazer para me tornar um motorista parceiro da Uber?

Para ser um motorista parceiro da Uber, é preciso atingir alguns requisitos simples. É possível fazer todo o procedimento online e começar a dirigir em pouco tempo, seguindo apenas alguns passos. Se você não possui um veículo próprio, não há problemas. Também é possível dirigir com carros de terceiros ou alugados, e a Uber oferece facilidades por meio de parcerias que podem lhe ajudar a começar a complementar seus ganhos com o app.


5. O que é o sistema de avaliações da Uber e qual é sua utilidade?

A avaliação da Uber permite que tanto motoristas parceiros quanto usuários façam parte de uma plataforma mais segura e respeitosa, criando um ambiente benéfico e eficaz para todos os envolvidos. Além disso, uma boa avaliação no app da Uber pode gerar vantagens ao motorista parceiro, melhorando sua experiência com o app e a mobilidade urbana de sua cidade.


6. O que são os Extras e o Clube 6 Estrelas da Uber?

Os Extras são valores adicionais que usuários podem oferecer após um serviço de excelência. Você pode conferir perguntas e respostas sobre este complemento, além de verificar dicas para melhorar sua avaliação e receber mais ganhos. Já o Clube 6 Estrelas é um programa da Uber para premiar motoristas que atingem altas avaliações durante um mês. Vale notar que o programa ainda não está disponível em todas as cidades onde a Uber atua, e que os requisitos e benefícios variam por localidade.


7. Como posso aprender mais sobre o aplicativo da Uber para motoristas parceiros, e como contatar o suporte da Uber?

O site, blog e o aplicativo da Uber contêm todas as informações necessárias para você tirar o melhor proveito do app de parceiros. Lá você pode tirar suas principais dúvidas e, se necessário, entrar em contato com o suporte.

Para solucionar outras dúvidas e encontrar mais respostas para perguntas frequentes sobre a Uber não respondidas aqui, você também pode acessar a Central de Ajuda online, e, se necessário, preencher o formulário com sua questão. A Uber também possui Centros de Atendimento presencial por todo o país, os chamados Espaço Uber, locais destinados a auxiliá-lo em sua experiência com a plataforma e o app.


8. Como posso verificar meus ganhos no aplicativo da Uber para motoristas parceiros?

Você pode verificar seus ganhos por meio do próprio app de parceiros. Para isso, basta acessar o app, tocar na foto de perfil no canto superior direito e acessar a aba Ganhos. Depois, basta tocar no gráfico abaixo dos ganhos totais para abrir o resumo completo da semana, além da possibilidade de verificar os rendimentos, custos e transferência de um dia específico.


9. Como devo proceder em situações emergenciais?

Caso você se envolva em uma situação emergencial ou inesperada, o melhor a fazer é sempre contatar as autoridades locais primeiro. Após realizar este procedimento, você poderá entrar em contato com a Uber através da Linha de Emergência, que funciona 24h por dia, 7 dias por semana, nos números 0800 591 7045 e 0800 591 1032.


10. Como posso fazer entregas com o Uber Eats?

Além de dirigir como motorista parceiro da Uber, você também pode gerar ainda mais ganhos por meio do Uber Eats, o novo app de entregas da Uber. Descubra mais sobre como a plataforma funciona e veja como começar a fazer entregas de forma prática e fácil.

Caso você ainda tenha dúvidas sobre a Uber ou queira esclarecer outras perguntas frequentes sobre a Uber, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre à disposição para auxiliá-lo no que estiver ao nosso alcance e contribuir para que sua experiência com a plataforma seja a melhor possível.