Føl deg trygg når du kjører
Du fortjener å kunne komme deg dit mulighetene finnes. Det gjør du med støtte på veien og teknologi som beskytter deg og dem rundt deg.
Munnbind er ikke lenger påkrevd
Fra og med 19. april 2022 er det ikke lenger påbudt med munnbind for passasjerer og sjåfører som bruker Uber. I mange land anbefaler imidlertid helsemyndighetene fortsatt å bruke munnbind hvis du har underliggende sykdommer og/eller det er høye smittenivåer i området.
Husk at mange fortsatt føler seg tryggere med munnbind på grunn av personlige eller familiemessige helsesituasjoner, og vær oppmerksom på deres ønsker. Og hvis du noen gang føler deg utilpass, kan du alltid kansellere turen.
Oppdatering av retningslinjene for passasjerer i forsetet
Det er ikke lenger et krav at passasjerer sitter i baksetet. For å gi deg mer plass ber vi likevel om at passasjerer kun bruker forsetet når de trenger det på grunn av størrelsen på gruppen.
Takk for at du bidrar til at vi tar vare på hverandre
Vi vet at pandemien har vært vanskelig. Men du har fortsatt å gjøre en ekstra innsats for å beskytte lokalsamfunnene våre – enten det er ved å bruke munnbind, gi andre litt ekstra plass eller hjelpe folk ved å levere maten de trenger. Takk for det.
Det er fortsatt viktig å ta forholdsregler når du kjører og leverer. Så rull ned vinduene for å få god gjennomlufting, desinfiser hendene før og etter turer eller leveringer, og bruk lommetørkle eller albuen hvis du hoster eller nyser.
Vi skaper en tryggere opplevelse
Funksjoner som bidrar til å holde deg trygg
Appen har teknologi som hjelper deg å være i kontakt med dine kjære, oss og beredskapspersonale, slik at du kan komme deg enda lenger.
Hjelp når du trenger det
Vårt spesialtrente responspersonale for hendelser er tilgjengelige døgnet rundt.
Et inkluderende fellesskap
Gjennom en felles innsats med byer og sikkerhetseksperter, og ved å jobbe sammen, bidrar vi til å skape trygge turer for alle.
Ro i sinnet, uansett hvor du drar
Sikkerhet er en del av opplevelsen. På den måten kan du føle deg trygg når du kjører om natten. Og du kan fortelle dine kjære hvor du skal. Dessuten har du noen å henvende deg til om noe skulle skje.*
Nødhjelpsknapp
Du kan bruke nødknappen i appen til å ringe og få hjelp hvis du trenger det. Appen viser posisjonen din og turopplysningene, slik at du raskt kan dele dem med nødtjenesten.
Hjelpen står alltid parat
Ubers sikkerhetsansatte er tilgjengelige døgnet rundt.
Følg turen min
Venner og familie kan følge ruten og se når du ankommer.
Toveis vurderingssystem
Tilbakemeldingen du gir, er viktig. Turer med lav vurdering blir registrert, og brukerne kan bli fjernet for å beskytte Uber-fellesskapet.
Anonymisering av telefonnummer
Hvis du kontakter passasjeren via appen, kan telefonnummeret ditt være anonymt.
GPS-sporing
Alle Uber-turer registreres fra start til slutt, slik at det finnes en oversikt over turen hvis noe skulle skje.
RideCheck
Ved hjelp av sensorer og GPS-data kan RideCheck bidra til å oppdage om en tur har en uventet lang stopp. I så fall tar vi kontakt med deg og tilbyr deg verktøy for å skaffe hjelp.¹
Bekreft PIN-koden
Nå kan det hende at du må skrive inn en PIN-kode fra passasjeren før du kan starte turen i appen. PIN-bekreftelse bidrar til å forsikre deg om at riktig passasjer setter seg inn i bilen din. Dermed kan dere begge ferdes med ekstra sinnsro.
Dekning du kan stole på
Uber inngår partnerskap med ledende forsikringsselskaper for å beskytte hver tur.
Tips for knirkefri og trygg henting
Vi prioriterer sikkerheten din. Det er derfor vi ber deg og passasjerene dine om å dobbeltsjekke alle opplysningene før passasjerene setter seg i bilen, slik at dere føler dere trygge hele veien.
Passasjersikkerhet
Før turen begynner bes passasjerer om å kontrollere bilens registreringsnummer, merke og modell samt sjåførens navn og bilde.
Sjåførsikkerhet
Du kan også be om at passasjerene bekrefter navnet ditt. Du kan for eksempel si: «Hei, hvem er sjåføren din?» eller «Kan du bekrefte navnet mitt? Det skal stå i appen din.»
Tryggere veier takket være deg
Du har en avgjørende rolle i å bidra til å gjøre byene tryggere og veiene sikrere å kjøre på.
Behold fokus under kjøringen
Appen minner deg på å ta pauser hvis du nærmer deg tidsgrensen som gjelder i din by.
Sikkerhetstips
Lokale lover og råd fra politimyndigheter kan gi deg god hjelp med å ivareta din egen og andres sikkerhet. Se flere sikkerhetstips her.
Styrken av fellesskapet vårt
Ubers retningslinjer for fellesskapet bidrar til at passasjerer og sjåfører kan ha en stressfri tur. De som ikke følger retningslinjene, kan bli fjernet fra plattformen for å ivareta sikkerheten til hele Uber-fellesskapet.
*Enkelte krav og funksjoner varierer etter region og kan være utilgjengelige.
¹ Denne funksjonen er i ferd med å lanseres, og den er for øyeblikket kun tilgjengelig i utvalgte markeder.
Om