Beveg deg fritt, tilgjengelig
Alle skal ha frihet til å bevege seg på egne vilkår. Derfor bygger vi verdens mest tilgjengelige mobilitets- og leveringsplattform, med innovasjoner fra deg som drivkraft.
Prinsippene vi styrer etter
Å gjøre deg mer uavhengig, prioritere sikkerheten din og styrke forbindelsene til lokalsamfunnet gjennom pålitelig service er alltid våre høyeste prioriteter, med likeverd forankret i hver beslutning vi tar. Vi tror på å skape en tilgjengelig tjeneste som kommer alle til gode.
Uavhengighet
Vi prioriterer å gi deg det nivået av selvstendighet og personlig tilpasning som passer dine behov.
Sikkerhet
Sikkerhet er kjernen i alt vi gjør, og styrer alle handlingene og nyskapingene våre.
Pålitelighet
Vi jobber for å skape en plattform du kan stole på, som fungerer forutsigbart, pålitelig og konsekvent.
Rettferdighet
Vi jobber for å bygge en plattform som fungerer forutsigbart og rettferdig for alle, hver gang.
Valgfrihet
Ved å gi deg mulighet til å skreddersy opplevelsen din styrker vi forpliktelsen vår til rettferdighet, personvern og ikke-diskriminering.
Samsvar
Vi bygger, tester og løser barrierer proaktivt for å oppfylle retningslinjene fra WCAG 2.1 Level AA.
Møt teamet vårt
Sammen overvinner vi barrierer for å skape en mer tilgjengelig verden for alle.
Produkttilgjengelighet
Vi lager produktene våre med fokus på brukerne. Tilgjengelighetsteamet vårt jobber for å sikre pålitelige og verdige opplevelser for alle.
Uber-plattformen vår er bygget med sikkerhet i sentrum, og grunnleggende funksjoner og valgfrie innstillinger er laget for at du skal føle deg trygg på hver eneste tur.
Ved å koble transport- og apotektjenester til helsetjenestene gjør vi mobilitet og pleie mer effektivt og tilgjengelig.
Vi samarbeider med offentlige transportsystemer for å styrke eksisterende tjenester og fylle hull i rutenettet, noe som sikrer at turer med ulike transportmidler flyter bedre.
Ressurser
- Sikkerhetsfunksjoner
Du har kontroll – med sikkerhetsfunksjoner utformet for å hjelpe deg, og tilgang til hjelp når du trenger det.
- Ressurser for brukere som er blinde eller har nedsatt syn
Ubers nett- og mobilplattformer er tilgjengelige for Voiceover og Talkback. Finn ut mer og send inn tilbakemeldinger her.
- Reise med servicedyr
Ifølge loven må personer som tjener penger på Uber-plattformen, transportere passasjerer som reiser med servicedyr. Du finner Ubers retningslinjer for servicedyr her.
- Funksjoner for sjåfører som er døve eller hørselshemmede
Hundretusener av sjåfører som er døve eller hørselshemmede tjener penger med Uber.
- Bruk av rullestoler og bevegelseshjelpemidler
Uber ønsker rullestoler, gåstoler, spaserstokker og andre bevegelseshjelpemidler velkommen.
Hvis du vil finne ut mer om kjøring med motorisert rullestol der Uber WAV-alternativet er tilgjengelig, kan du gå hit.
- Tjen penger på plattformen
Hundretusener av sjåfører med nedsatt funksjonsevne tjener penger med Uber ved hjelp av tilpassede kjøretøy, høreapparater med mer. Alle med gyldig førerkort kan registrere seg for å kjøre.
- Finn ut mer om Ubers strategi for tilgjengelighet på nett
Vi jobber proaktivt med å utforme en tilgjengelig plattform og løse barrierer identifisert i tester og gjennom brukerrapporter.
- Trenger du mer hjelp?
- Be om fritak eller refusjon av ventetidsgebyr
Passasjerer med nedsatt funksjonsevne kan be om refusjon eller fraskrivelse av ventetidsgebyr hvis funksjonsnedsettelsen påvirker evnen til å gå om bord i et kjøretøy, innen noen få minutter etter at sjåføren har ankommet
Hold kontakten med oss
Les mer om Ubers tilnærming på bloggene våre
Om
Om