Prioritering av sikkerhet under kjøring med Uber
Fra å hente riktig passasjer til å vite når du bør be om hjelp: Slik sørger du for stressfrie turer.
Ser du etter informasjon for passasjerer? Bytt til siden for passasjersikkerhet.
Sikkerhetstips for sjåfører
Vi har din sikkerhet i tankene når vi bygger teknologien vår. Men det er også mye du kan gjøre selv for å beskytte deg. Vi har rådført oss med politiet for å utforme disse tipsene om hva du kan gjøre for å holde deg trygg mens du kjører med Uber.
1. Bekreft passasjeren din
Passasjerer får beskjed om å finne deg ved å sjekke at bilskiltet, merket og modellen på bilen din stemmer, og at bildet ditt samsvarer med det se ser i appen. Du står også fritt til å be passasjerer om å bekrefte navnet sitt før de setter seg i kjøretøyet ditt.
2. Hold fokus på kjøringen
Du kan bidra til å gjøre veien trygg ved å holde deg våken og oppmerksom, følge med på veien og hvile når du trenger det for å unngå at du blir søvnig bak rattet. Husk: Det er ulovlig i de fleste land å skrive tekstmeldinger mens du kjører. Noen sjåfører bruker et stativ for å plassere telefonen sin på et sted der de lett kan se den, for å bidra til å redusere farlige distraksjoner. I noen byer er dette lovpålagt.
3. Beskytt personopplysningene dine
Vi bruker teknologi som anonymiserer telefonnummeret ditt når du ringer eller sender en melding til passasjerene gjennom appen, slik at de ikke får se det private telefonnummeret ditt.*
4. Minn alle på setebeltet
Mange steder er bruk av bilbelte lovpålagt, både for sjåfører og passasjerer. Det er også den mest effektive måten å redde liv og redusere skader på knyttet til bilulykker, ifølge Centers for Disease Control.
5. Vær oppmerksom på fotgjengere og syklister
De generelle trafikkreglene krever at du er oppmerksom på folk som går og sykler. Dette er spesielt viktig når du stopper for å sette av eller hente passasjerer, og når du kjører om natten.
6. Stopp bare der det er tillatt.
Det er lurt å ha kjennskap til lokale lover om hvor du kan slippe av passasjerer, når du støter på lastesoner, parkerte kjøretøy og lignende.
7. Følg magefølelsen.
Stol på instinktene og erfaringen du har, og bruk god dømmekraft når du kjører med Uber. Hvis du føler at du er i en nødsituasjon, kan du få nødhjelp ved å bruke nødknappen i appen din. Og husk at hvis du ikke føler deg trygg, kan du avslutte turen når som helst.
8. Vær hyggelig og hensynsfull
Ubers retningslinjer for fellesskapet ble laget for å gjøre at enhver Uber-opplevelse skal kjennes trygg, respektfull og positiv. Det er alles ansvar å overholde disse standardene, slik at vi kan bidra til å skape et trygt og vennlig fellesskap.
9. Gi oss tilbakemelding
Etter hver tur har du muligheten til å vurdere passasjeren fra én til fem stjerner og legge til kommentarer via Hjelp-delen i appen. Vårt døgnåpne responsteam vil vurdere hendelsen.
Og husk at du på hver reise kan trykke på skjoldikonet i appen for å få tilgang til Ubers sikkerhetsverktøy og få hjelp når du trenger det.
Trygge reiser for alle
Finn ut mer om sikkerhet i Uber
Sjåførsikkerhet
Uber tar sjåførsikkerheten alvorlig. Finn ut hvordan sikkerhet er innebygd i Driver-appen og sjåførens opplevelse – fra forsikringsdekning til brukerstøtte i appen.
Vi tar sikkerhet på alvor
Uber tar alles sikkerhet på alvor. Finn ut mer, for eksempel om hvordan sikkerhet er innebygd i opplevelsen til passasjerer og sjåfører, både i og utenfor appen.
Passasjersikkerhet
Det bes om millioner av turer hver dag. Alle passasjene har tilgang til sikkerhetsfunksjonene som er innebygget i appen. Og alle turene har et brukerstøtteteam, hvis du trenger det.
*Dersom denne funksjonen slutter å fungere, er det ikke sikkert at telefonnumre blir anonymisert.
Om