Hopp til hovedinnholdet

Prioritering av sikkerhet under kjøring med Uber

Fra å hente riktig passasjer til å vite når du bør be om hjelp: Slik sørger du for stressfrie turer.

Ser du etter informasjon for passasjerer? Bytt til siden for passasjersikkerhet.

Sikkerhetstips for sjåfører

Vi har din sikkerhet i tankene når vi bygger teknologien vår. Men det er også mye du kan gjøre selv for å beskytte deg. Vi har rådført oss med politiet for å utforme disse tipsene om hva du kan gjøre for å holde deg trygg mens du kjører med Uber.

1. Bekreft passasjeren din

Passasjerer får beskjed om å finne deg ved å sjekke at bilskiltet, merket og modellen på bilen din stemmer, og at bildet ditt samsvarer med det se ser i appen. Du står også fritt til å be passasjerer om å bekrefte navnet sitt før de setter seg i kjøretøyet ditt.

2. Hold fokus på kjøringen

Du kan bidra til å gjøre veien trygg ved å holde deg våken og oppmerksom, følge med på veien og hvile når du trenger det for å unngå at du blir søvnig bak rattet. Husk: Det er ulovlig i de fleste land å skrive tekstmeldinger mens du kjører. Noen sjåfører bruker et stativ for å plassere telefonen sin på et sted der de lett kan se den, for å bidra til å redusere farlige distraksjoner. I noen byer er dette lovpålagt.

3. Beskytt personopplysningene dine

Vi bruker teknologi som anonymiserer telefonnummeret ditt når du ringer eller sender en melding til passasjerene gjennom appen, slik at de ikke får se det private telefonnummeret ditt.*

4. Be passasjerene sette seg i baksetet

Du kan vurdere å oppfordre passasjerer som reiser alene, til å sette seg i baksetet. Dette lar dem trygt gå ut av bilen på begge sider av kjøretøyet for å unngå trafikk, og sørger for at dere begge får litt albuerom.

5. Pass på at alle husker setebeltet

Mange steder er bruk av bilbelte lovpålagt, både for sjåfører og passasjerer. Det er også den mest effektive måten å redde liv og redusere skader på knyttet til bilulykker, ifølge Centers for Disease Control.

6. Se opp for fotgjengere og syklister.

De generelle trafikkreglene krever at du er oppmerksom på folk som går og sykler. Dette er spesielt viktig når du stopper for å sette av eller hente passasjerer, og når du kjører om natten.

7. Sørg for at du bare stanser på lovlige steder

Det er lurt å ha kjennskap til lokale lover om hvor du kan slippe av passasjerer, når du støter på lastesoner, parkerte kjøretøy og lignende.

8. Følg intuisjonen

Stol på instinktene og erfaringen du har, og bruk god dømmekraft når du kjører med Uber. Hvis du føler at du er i en nødsituasjon, kan du få nødhjelp ved å bruke nødknappen i appen din. Og husk at hvis du ikke føler deg trygg, kan du avslutte turen når som helst.

9. Vær hyggelig og vis respekt

Ubers retningslinjer for fellesskapet ble laget for å gjøre at enhver Uber-opplevelse skal kjennes trygg, respektfull og positiv. Det er alles ansvar å overholde disse standardene, slik at vi kan bidra til å skape et trygt og vennlig fellesskap.

10. Gi oss tilbakemelding

Etter hver tur har du muligheten til å vurdere passasjeren fra én til fem stjerner og legge til kommentarer via Hjelp-delen i appen. Vårt døgnåpne responsteam vil vurdere hendelsen.

Og husk at du på hver reise kan trykke på skjoldikonet i appen for å få tilgang til Ubers sikkerhetsverktøy og få hjelp når du trenger det.

Trygge reiser for alle

Finn ut mer om sikkerhet i Uber

Sjåførsikkerhet

Uber tar sjåførsikkerheten alvorlig. Finn ut hvordan sikkerhet er innebygd i Driver-appen og sjåførens opplevelse – fra forsikringsdekning til brukerstøtte i appen.

Vi tar sikkerhet på alvor

Uber tar alles sikkerhet på alvor. Finn ut mer, for eksempel om hvordan sikkerhet er innebygd i opplevelsen til passasjerer og sjåfører, både i og utenfor appen.

Passasjersikkerhet

Millioner av reiser forespørres hver eneste dag. Hver passasjer har tilgang til sikkerhetsfunksjoner som er bygget inn i appen. Og alle reisene har et støtteteam hvis det blir behov for det.

*Dersom denne funksjonen slutter å fungere, er det ikke sikkert at telefonnumre blir anonymisert.