Een betere manier om je bedrijf te beheren
Het nieuwe leveranciersportaal van Uber is intuïtiever in gebruik en biedt snellere, betrouwbaardere gegevens en nieuwe functies waarmee je je bedrijf kunt laten groeien.
Een soepele overgang
Er wordt nog aan de omgeving gewerkt
De versie van het leveranciersportaal dat je nu ziet, is niet de definitieve versie. We zijn nog bezig met het toevoegen van functies. Ondertussen kun je de oude omgeving nog steeds gebruiken en probleemloos tussen beiden schakelen.
Gespiegelde omgevingen
We adviseren je om het leveranciersportaal te proberen zodat je vertrouwd raakt met de nieuwe omgeving. Elke actie die je uitvoert op het ene platform (zoals het toevoegen van een auto of document) automatisch wordt overgenomen op het andere platform en vice versa, dus je hoeft dit niet in twee omgevingen te doen.
Gloednieuwe tabbladen voor betalingen en rapporten
In deze nieuwe omgeving heb je meer inzicht in je omzet bij Uber, kun je betalingen afstemmen met chauffeurs en kun je alle transacties met jouw auto's bekijken.
Altijd gemakkelijk toegang
Inloggen op het nieuwe leveranciersportaal
Er zijn twee manieren:
Als je Uber Fleet gebruikt (onze oude tool voor wagenparkbeheer), kun je bovenaan op de rode banner klikken.- Of ga rechtstreeks naar de portal via deze link:
Omzet en betalingen bekijken in het leveranciersportaal
Using Payments or Reports tabs
Once in the Supplier Portal, click on the Payments tab at the top of the page. This is where you'll find earnings and payments information related to your account.
If you want to download this information, you can click on the Reports tab or on the cloud icon.
Inzicht in je huidige saldo
Linksboven op de pagina kun je het saldo zien dat is opgebouwd vanaf het begin van de week tot de dag en het tijdstip waarop je de gegevens controleert (let op: er kan een vertraging van maximaal drie uur zijn).
Het is de som van de omzet die je hebt gegenereerd (als je ritten maakt en/of bezorgt) en/of de chauffeurs in je wagenpark en is al exclusief uitbetalingen, restituties, onkosten en betalingen aan derden.
Aan het einde van de week moet het eindsaldo gelijk zijn aan wat de volgende week naar je bankrekening wordt overgemaakt.
Breaking down your balance
Right below your current balance, you can consult what line items compose this amount.
Tip: To have access to more clear information, we recommend consulting date ranges beginning on Monday.
The main concepts you’ll find:
Start balance: Your fleet earnings from the previous week and, therefore, the amount you begin your week with (already transferred to your bank account from the previous week).
Paid to you: This represents the sum of your earnings during the week (grouped as “Your earnings”) minus the amount deposited to you from the previous week’s earnings (grouped in “Trip balance”).
Your earnings: The sum of all fares, tips, and promotions from trips (grouped under “Fare”) minus taxes and service fee.
Trip balance: This reflects the payouts made from Uber to your account (under “Transferred to bank account”) and deducts cash amounts collected by drivers.
End balance: The sum of the earnings generated by you and drivers, minus all charges previously mentioned. This represents the final amount that your fleet generated during the period and will almost always match the amount deposited to your account in the next week.
Note: “Start balance” and “End balance” report only the earnings generated in the week selected, beginning on Monday at 4:00am and ending the next Monday at 3:59am. Earnings from trips completed between 4:00am and bank transfer will be included in the “Transferred to bank account” value within "Payouts". This means that “Start balance” and “Transferred to bank account” may not always match and the difference that you see is equal to the start balance plus or minus the earnings of trips completed between 4:00am and payment effective timestamp.
Gegevens van chauffeur worden gecontroleerd
Als je linksboven op de pagina op de knop Afrekenen met chauffeurs klikt, word je doorgestuurd naar een scherm waar je een overzicht van de omzet per chauffeur kunt vinden.
Wanneer je vervolgens op de naam van een van de chauffeurs klikt, word je doorgestuurd naar een nieuwe pagina waar je opties vindt om contact op te nemen (per bericht, telefoon of e-mail) en kun je hun omzetoverzicht en elke transactie die door het account is uitgevoerd bekijken.
Opmerking: je kunt op dit moment geen geld overmaken naar chauffeurs via het leveranciersportal.
Toegang tot rapporten en beschikbare gegevens
The types of reports and information available for the selected period are:
Payments Driver: Contains any payment-related details for each driver during the specified period.
Trip Activity: Contains the details of the trips completed by your fleet, such as the name and contact information of the driver, vehicle, addresses, types of service (trips or deliveries), and trip status (completed, canceled, etc.).
Driver Activity: Contains completed trips, online time, and time on-trip for each of the drivers.
Driver Quality: Contains the total completed trips, acceptance rate, cancellation rate, and star rating of each of the drivers.
Payments Transaction: Contains any payment-related transactions during the specified period.
Payments Organization: Contains the details of your account balance at the fleet level, including earnings and collections.
Veelgestelde vragen
- Waarom kan ik de oude betaalomgeving niet meer gebruiken?De betalingsinzichten in het leveranciersportaal zijn gekoppeld met een snellere, nauwkeurigere gegevensbron. Gegevens en rapporten in de oude Uber Fleet tool konden wel drie tot zes uur vertraging oplopen. In het nieuwe leveranciersportaal worden omzetgegevens bijna altijd binnen een uur gerapporteerd (let op: dit kan tot drie uur duren).
- Waar staat mijn wekelijkse omzet in het nieuwe leveranciersportaal?
In het rapport Betalingen organisatie, in het tabblad Rapporten, vind je de wekelijkse omzetgegevens (inclusief bankoverschrijvingen).
- Waar vind ik de gegevens om met mijn chauffeurs af te rekenen?
Als je op Afrekenen met chauffeurs klikt in het tabblad Betalingen, zie je een saldo per chauffeur voor een bepaalde periode. Zo kun je de omzet van chauffeurs bijhouden en je uitbetalingen beheren. Dezelfde informatie vind je ook in het tabblad Rapporten in het rapport Betalingen chauffeur. Je moet de afrekening met chauffeurs nog steeds buiten het platform doen (directe betalingen aan chauffeurs worden nog niet ondersteund).
- Moet ik mijn bank- en belastinggegevens (indien van toepassing op mijn land) opnieuw registreren?
Nee, al je bank- en belastinggegevens gaan automatisch naar het nieuwe leveranciersportaal.
- Is er een probleem als ik een chauffeur of een auto maar in één omgeving toevoeg?
Nee, alles wat je op het ene platform uitvoert, wordt automatisch ook overgenomen op het andere, dus je hoeft je geen zorgen te maken of dubbel werk te doen.
- De nieuwe kolomnamen voor Rapporten komen niet overeen met de oude, klopt dat?
Ja, ze worden afgestemd op hoe Uber betalingsgegevens in onze systemen categoriseert en op de manier waarop betalingsgegevens worden weergegeven in andere platforms, zoals de app voor partners of het wagenpark.
- Waar staan de facturen in het nieuwe leveranciersportaal?
Invoices are not yet available in the new Supplier Portal (they will be soon). You’ll have to continue using Uber Fleet to check and download invoices temporarily using this link:
- Op welk uur van de dag staan wekelijkse uitbetalingen gepland?
There will be no change in the weekly payout. Weekly payouts are scheduled for Monday at 4:00am local time.
- Waar zie ik informatie met betrekking tot betalingen op chauffeursniveau?
You can either go to Payments and enter the Settle with drivers section or click on Reports and check out the Payments Driver report.
Info