Doorgaan naar hoofdinhoud

Veiligheid is belangrijk voor ons

We willen dat je onbelemmerd kunt reizen, je tijd optimaal benut en contact houdt met de mensen en plekken die voor jou het belangrijkst zijn. Daarom staat veiligheid bij ons voorop: van nieuwe normen tot technologie waarmee we het aantal incidenten terug willen dringen.

We denken om elkaars veiligheid tijdens COVID-19

We houden de situatie rond het coronavirus (COVID-19) actief in de gaten en werken er voortdurend aan om de nodige maatregelen te treffen voor de gezondheid en veiligheid van de gebruikers van ons platform.

  • Onze nieuwe veiligheidsnorm voor ritten

    Nu onze community weer in beweging komt, willen we dat je je veilig voelt wanneer je via Uber rijdt. Daarom hebben we een nieuwe veiligheidsnorm voor ritten. Deze nieuwe maatregelen worden mogelijk gemaakt door de innovatieve technologie van Uber en doen een beroep op het gezamenlijk verantwoordelijkheidsgevoel. Ze bestaan onder andere uit richtlijnen van gezondheidsexperts en zijn bedoeld ter bescherming van de gezondheid en veiligheid van iedereen die ons platform gebruikt.

  • Samen staan we sterk

    Alle passagiers en chauffeurs moeten een mondkapje of -masker dragen als ze Uber gebruiken.

  • Controle op mondkapje/-masker

    We vragen chauffeurs om een foto van zichzelf te maken voordat ze kunnen beginnen met rijden. Met onze technologie kunnen we dan controleren of ze een mondkapje of -masker dragen.

  • Bescherming voor chauffeurs

    We zijn bezig om chauffeurs en bezorgers te voorzien van beschermende artikelen, zoals mondkapjes en -maskers, desinfecterende middelen en handschoenen voor het bezorgen van gerechten.

  • Richtlijnen van experts

    We werken samen met de Wereldgezondheidsorganisatie (WGO) om veiligheidstips en -informatie te delen.

  • Feedback over de veiligheid van ritten

    Je kunt nu feedback geven over veiligheid met betrekking tot gezondheid, zoals een chauffeur die geen mondkapje of -masker droeg. Hiermee kunnen we onze diensten verbeteren en de juiste personen aanspreken op hun verantwoordelijkheid.

1/6

Ingebouwde veiligheid bij Uber

Veiligheidsfuncties in de app

Tik op een knop voor hulp bij noodgevallen. Geef je ritgegevens door aan familie en vrienden. Met onze technologie hoeft niemand zich zorgen te maken.

Een inclusieve community

Miljoenen passagiers en Uber-partners delen onze communityrichtlijnen. Hiermee wordt iedereen ervoor verantwoordelijk gehouden om zich correct te gedragen.

Support is altijd beschikbaar

Een speciaal opgeleid team staat 24/7 voor je klaar. Je kunt dag en nacht contact opnemen via de app als je vragen of opmerkingen over veiligheid hebt.

Veiligere ritten voor iedereen

Veiligheid van chauffeurs

Je kunt 24 uur per dag, 7 dagen per week rekenen op support en hulp bij noodgevallen. Deel je rit met familie en vrienden. Wij richten ons op je veiligheid, zodat jij je op je omzet kunt concentreren.

Veiligheid van passagiers

Elke dag worden miljoenen ritten aangevraagd. Iedere passagier heeft toegang tot veiligheidsfuncties in de app. En je kunt tijdens elke rit een beroep doen op ons supportteam.

"Via onze technologie ontmoeten miljoenen mensen elkaar elke dag opnieuw in auto's in steden wereldwijd. Hun veiligheid is een enorme verantwoordelijkheid en die nemen we dan ook erg serieus."

Dara Khosrowshahi, CEO van Uber

Samen aan verandering werken

Voor ons is niet alleen veiligheid tijdens je rit belangrijk. We werken ook samen met vooraanstaande experts (van instanties voor openbare veiligheid tot organisaties die zich inzetten tegen geweld) om wegen en steden veiliger te maken voor iedereen.

Veiligheid van chauffeurs

Rijd vol vertrouwen, waar en wanneer je maar wilt.

Veiligheid van passagiers

Vertrek wanneer je maar wilt en kom zorgeloos aan op je bestemming.

*Bepaalde vereisten en functies verschillen per regio en zijn misschien niet beschikbaar.