Doorgaan naar hoofdinhoud

Vol vertrouwen de weg op

De kansen liggen overal voor het grijpen. Het enige wat je nodig hebt, is een manier om er te komen. Bereik je bestemming met behulp van support onderweg en technologie die jou en anderen beschermt.

Onze veiligheidsnormen van deur tot deur

Deze nieuwe maatregelen worden mogelijk gemaakt door de innovatieve technologie van Uber en doen een beroep op het gezamenlijk verantwoordelijkheidsgevoel. Ze bestaan onder andere uit richtlijnen van gezondheidsexperts en zijn bedoeld ter bescherming van de gezondheid en veiligheid van iedereen die ons platform gebruikt.

  • Onze veiligheidsnormen van deur tot deur

    Nieuwe maatregelen voor je gezondheid en veiligheid.

  • Samen staan we sterk

    Je gezondheid staat voorop. Daarom moeten alle passagiers een mondkapje of -masker dragen. Passagiers mogen ook niet meer voorin zitten, zodat er meer afstand tussen jullie is.

  • Controle op mondkapje/-masker

    Voordat je online gaat, vragen we je om een foto van jezelf te maken. Met onze technologie kunnen we controleren of je een mondkapje of -masker draagt.

  • Beschermende artikelen

    We zijn bezig om je te voorzien van beschermende artikelen, zoals mondkapjes, desinfecterende middelen en handschoenen om eten te bezorgen.

  • Richtlijnen van experts

    We werken samen met de Wereldgezondheidsorganisatie (WGO) om veiligheidstips en -informatie te delen.

  • Feedback over de veiligheid van ritten

    Je kunt nu feedback geven over veiligheid met betrekking tot gezondheid, zoals een passagier die geen mondkapje of -masker droeg. Hiermee kunnen we onze diensten verbeteren en de juiste personen aanspreken op hun verantwoordelijkheid.

1/6

Een veiligere ervaring

Nieuwe functies voor jouw veiligheid

De app bevat technologie waarmee je in contact kunt blijven met familie en vrienden, ons team en hulpdiensten. Zo ga je nog geruster de weg op.

Hulp als je die nodig hebt

Onze speciaal getrainde incidententeams zijn dag en nacht beschikbaar via de app.

Een inclusieve community

We werken samen met steden en veiligheidsexperts om iedereen een veilige rit te bieden.

Jouw veiligheid is wat ons drijft

Veiligheid is een onmisbaar onderdeel van de rit. Zodat je je op je gemak voelt als je 's nachts naar huis gaat. Zodat je familie en vrienden weten waar je bent. En zodat je weet dat als er iets gebeurt, je altijd bij iemand terechtkunt.*

Knop voor hulp bij noodgevallen

Als je hulp nodig hebt, kun je de knop voor hulp bij noodgevallen in de app gebruiken om hulpdiensten te bereiken. De app geeft je locatie en ritgegevens weer zodat je deze gegevens snel kunt delen met hulpdiensten.

24/7 support bij incidenten

Supportmedewerkers van Uber staan dag en nacht voor je klaar en zijn getraind voor respons bij incidenten.

Mijn rit volgen

Familie en vrienden kunnen je route volgen en zien wanneer je aankomt.

Uber-partners en passagiers beoordelen elkaar

Jouw feedback is belangrijk. Ritten met een lage beoordeling worden bijgehouden en gebruikers kunnen ter bescherming van de Uber-community worden verwijderd.

Anonieme telefoonnummers

Als je via de app contact opneemt met de passagier, blijft je telefoonnummer privé.

Gps-tracking

Alle ritten via Uber worden van begin tot eind gevolgd. Als er iets gebeurt, zijn er dus altijd gegevens over je rit.

RideCheck

Using sensors and GPS data, RideCheck can help detect if a trip has an unexpected long stop. If so, we'll check on you and offer resources to get help.¹

Je code verifiëren

Sommige ritten kun je pas starten in de app nadat je een code van de passagier hebt ontvangen en ingevuld. Dankzij codeverificatie weet je zeker dat de juiste passagier instapt en kunnen jullie beiden met een gerust gevoel de rit starten.

Verzekeringsdekking waar je op kunt rekenen

Uber is een partnerschap aangegaan met de voornaamste verzekeringsmaatschappijen zodat elke rit verzekerd is.

Tips voor prettig en veilig ophalen

Jouw veiligheid staat voorop. Daarom vragen we jou en je passagiers alle gegevens goed te controleren - voordat ze instappen. Zo zit iedereen vanaf het begin van de rit op z‘n gemak.

Veiligheid van passagiers

We raden passagiers aan vóór de rit je kenteken, het merk en model van je auto, en je foto en naam te controleren.

Veiligheid van chauffeurs

Je kunt passagiers ook vragen je naam te bevestigen. Je zou kunnen vragen 'Hallo, wie is je chauffeur?' of 'Kun je mijn naam even zeggen? Als het goed is, staat die in de app.'

Veiligere wegen voor iedereen dankzij jou

We willen steden en wegen veiliger en vriendelijker maken. Jouw bijdrage is belangrijk.

Blijf alert tijdens het rijden

De app herinnert je eraan om pauze te nemen als je het maximale aantal uren hebt gereden zoals bepaald in je stad.

Veiligheidstips

Door de lokale wetten en het advies van de politie op te volgen, kun je bijdragen aan jouw veiligheid en die van anderen. Meer veiligheidstips vind je hier.

Onze community versterken

De communityrichtlijnen van Uber dragen bij aan een stressvrije rit voor Uber-partners en passagiers. Wie de richtlijnen niet naleeft, kan voor de veiligheid van de hele Uber-community van het platform worden verwijderd.

*Bepaalde vereisten en functies verschillen per regio en zijn misschien niet beschikbaar.

¹ Deze functie wordt nog geïntroduceerd en is momenteel alleen in bepaalde regio's beschikbaar.