Restaurants

Welkom bij Uber Eats: Hoe ontvang ik bestellingen?

25 augustus / Nederland

Bedankt voor de samenwerking met Uber Eats! Jouw restaurant is klaar om bestellingen te ontvangen op het Uber Eats-platform. De volgende stappen helpen jou om een vliegende start te maken.

1. INSTALEER DE TABLET

  • Steek de stekker van de tablet in het stopcontact en zet de tablet aan
  • Ga naar instellingen en verbind met de wifi
  • Open de Uber Eats-app en log in met je persoonlijke inloggegevens uit de eerste welkomstmail
  • Zet de tablet in de stand en houd de tablet aan het stroom
  • De tablet is geïnstalleerd

2. INSTALEER DE PRINTER (Indien van toepassing)

  • Steek de stekker van de printer in het stopcontact en zet de printer aan
  • Ga naar instellingen in de tablet en verbind de tablet met de printer via Bluetooth
  • Open de Uber Eats-app
  • Klik op de 3 horizontale streepjes linksboven
  • Ga naar Instellingen en zet Kwitantie afdrukken aan
  • Zoek naar de juiste printer en maak een testprint
  • De printer is geïnstalleerd

3. CONTROLEER OF ALLES GOED STAAT

  • Bereidingstijd
    • Ga naar restaurant.uber.com
    • Log in met jouw inloggegevens
    • Pas de bereidingstijd aan, indien nodig
  • Openingstijden
    • Open de Uber Eats-app
    • Klik op de 3 horizontale streepjes linksboven
    • Ga naar “Openingstijden” en pas deze aan, indien nodig
  • Menu
    • Ga naar restaurant.uber.com
    • Log in met jouw inloggegevens
    • Kijk het menu nog na en voer eventuele wijzigingen zelf uit in de Restaurant Manager onder menu

4. BESTELLINGEN ONTVANGEN

  • Wanneer een bestelling binnenkomt zal het scherm van de tablet groen worden en een geluid geven. Het geluid zet je harder of zachter met de knoppen aan de zijkant van de tablet. Wij adviseren het geluid hard te zetten zodat je geen bestelling mist
  • Als je op het scherm klikt kan je de bestelling accepteren en inzien
  • Aan de linkerkant van het scherm vind je o.a. 3 icoontjes: een bonnetje, pannetje en tasje
  • Bij het accepteren van een bestelling verschuift de bestelling van het icoontje met de bon naar het icoontje met de pan. Dit betekent dat je de bestelling kan bereiden
  • Per bestelling kan je aangeven dat deze klaar is. Deze verschuift dan van het icoontje met de pan naar het icoontje met de tas. De bestelling is nu klaar om bezorgd te worden

5. EXTRA INFORMATIE

  • Pauze Knop 
    • Open de Uber Eats-app
    • Klik op de 3 horizontale streepjes linksboven
    • Onderaan vind je een knop met 2 verticale streepjes met “Nieuwe bestellingen pauzeren”
    • Kies hoe lang je tijdelijk geen bestellingen wilt ontvangen
    • Op deze manier is het niet nodig de tablet uit te zetten indien het te druk is bijvoorbeeld
  • Beschikbaarheid items
    • Open de Uber Eats-app
    • Klik op de 3 horizontale streepjes linksboven
    • Ga naar “Item beschikbaarheid”
    • Geef voor een specifiek item of gerecht aan indien deze (tijdelijk) niet beschikbaar is
  • Handleiding
    • Open de Uber Eats-app
    • Klik op de 3 horizontale streepjes linksboven
    • Ga naar “Handleiding”
    • Druk op “Aan de slag”
    • Druk op “Google PDF Viewer”
    • Druk op “Altijd”