Restaurants

Restaurant Verificatie – Richtlijnen Documenten

25 augustus / Nederland

Verplichte documentatie voor Uber Eats Restaurant Partners
Uber is een vergunninghoudende betaaldienstverlener in de Europese Unie en betalingen in Nederland worden verwerkt via Uber Payments B.V. Als onderdeel van de Uber groep moet Uber Payments B.V. de identiteit verifiëren van de restaurants die actief zijn op het Uber Eats platform. Dit kan d.m.v. een kopie van een bankafschrift of bankpas en identificatiedocument. Uber kan jouw betalingen pas verwerken, zodra de documenten geüpload zijn en jouw identiteits- en betaalgegevens succesvol geverifieerd zijn. Upload daarom direct de ontbrekende documenten in de Restaurant Manager. 

Identificatiedocument
Upload een foto van het originele identificatiedocument van de eigenaar en van alle personen die officieel bevoegd zijn om het bedrijf te vertegenwoordigen. Indien er sprake is van meerdere eigenaren, graag de identificatiedocumenten van iedereen die meer dan 25% van de aandelen in het bedrijf bezit uploaden.

  • Geldige identificatiedocumenten zijn: Identiteitskaart, Paspoort, Rijbewijs en een Verblijfsvergunning
  • Indien je een verblijfsgunning hebt, moeten zowel de voor en achterkant worden geupload
  • Alle hoeken dienen goed zichtbaar zijn
  • De foto dient in kleur te zijn
  • De foto moet scherp zijn, zodat alle informatie goed zichtbaar is
  • Het document mag niet verlopen zijn
  • Het BSN-nummer mag afgeschermd worden
  • Het enige watermerk dat is toegestaan is de KopieID app. Klik hier voor de link naar de identificatie-app van de overheid en maak een veilige kopie voor jouw identiteitsbewijs

Bankpas of bankafschrift
Upload een recente kopie van een bankafschrift of een foto van je bankpas van het bedrijf of de persoon zoals deze op het kvk-document geregistreerd staat.

  • De foto dient in kleur te zijn
  • De foto dient scherp zijn, zodat alle informatie goed zichtbaar is
  • Alle hoeken dienen goed zichtbaar zijn
  • Op de bankpas of het bankafschrift moet het IBAN, de naam en het logo van de bank duidelijk zichtbaar zijn
  • De gegevens op de bankpas of het bankafschrift dienen overeen te komen met de betaalgegevens zoals ze bij ons bekend zijn
  • De gegevens op het document behoren toe aan de eigenaar van het restaurant (voor eenmanszaken) of aan het restaurant (voor rechtspersonen)
  • Gevoelige informatie zoals saldo, pasnummer of transactieinformatie mag worden afgeschermd

Waar kan ik mijn documenten uploaden?
1. Ga naar de Restaurant Manager (restaurant.uber.com) en log in met jouw persoonlijke inloggegevens
2. Klik op ‘documenten’ links in het menu en upload de ontbrekende documenten
3. Indien een document is afgewezen, check nogmaals de richtlijnen en upload een nieuwe document dat voldoet aan de richtlijnen

We respecteren jouw privacy en hebben alleen de informatie nodig waarmee we jouw identiteit kunnen bevestigen en verifiëren. We zullen deze informatie veilig opslaan en verwerken in overeenstemming met ons privacybeleid.

Hoe weet ik of mijn document is goedgekeurd?

Rejected = het document is afgekeurd. Upload direct een nieuw document volgens de richtlijnen


Pending = het document wordt op dit moment door onze externe partner beoordeeld. Binnen 24 uur zal de status veranderen naar “approved” of “rejected.”


Approved = het document is goedgekeurd en voldoet aan de richtlijnen. Zodra alle documenten zijn geupload en goedgekeurd, wordt de identiteits- en betalingsverificatie gedaan.

Privacy Policy
De persoonsgegevens die u aanlevert ter verificatie van uw bankgegevens worden verzameld en verwerkt door Uber BV, gevestigd in Nederland, en zullen worden verwijderd in overeenstemming met ons Privacybeleid. Voor meer informatie over uw rechten en Uber’s verantwoordelijkheden, kunt u ons Privacybeleid raadplegen (privacy.uber.com).