Uber contactgegevens: zoek contact met Uber via de app

Heb je hulp nodig of een algemene vraag? Het is onze taak om je ritjes met Uber zo soepel mogelijk te laten verlopen. Of je nu per ongeluk iets hebt achtergelaten in de auto of wilt weten hoe je een account kunt aanmaken, je hebt 24 uur per dag toegang tot de help-functie in onze app en informatie op de website. Open de app om contact op te nemen met Uber via je telefoon. Dus of je nu een vroege vogel bent of een nachtelijke avonturier, de Uber klantenservice kun je altijd bereiken. We helpen je graag!

Als je nog nooit met de Uber-app ritjes hebt aangevraagd of je wilt graag weten hoe Uber werkt, bezoek dan onze speciale Help-pagina of raadpleeg onze handleiding. Hier vind je alle informatie en tips die je nodig hebt, van het aanvragen van een rit tot het delen van je ritprijs en nog veel meer. Je kunt natuurlijk ook informatie vinden in het Help-gedeelte in de app.

Zijn er problemen geweest tijdens de rit of met je chauffeur? Met de app kun je snel en gemakkelijk contact opnemen voor advies en oplossingen van ons team. Dus als je bijvoorbeeld betrokken bent bij een ongeluk of de chauffeur was onbeleefd, dan kun je dat direct melden via je ritgeschiedenis in de app. Lees voor meer informatie onze pagina over problemen met rit of ritprijs.

Wil je een nieuwe betaalmethode invoeren, of je thuisadres wijzigen? Klik dan op ‘Account en betaalopties’ in het hulp-menu. Hier kun je onder andere je beoordeling en ritgeschiedenis bekijken en je instellingen en betaalmethode wijzigen.

Het overkomt iedereen wel eens: je stapt ergens uit, je zwaait nog vrolijk naar je chauffeur en opeens kom je erachter dat je telefoon, tas of portemonnee nog in de auto ligt. Vervelend, maar gelukkig kun je via de app direct contact met Uber opnemen. Wij zullen er dan voor zorgen dat je zo snel mogelijk de chauffeur van je Uber kunt bellen, zodat jullie een afspraak kunnen maken om je weer te herenigen met je verloren voorwerp. Heb je je telefoon op de achterbank laten liggen? Geen zorgen, je kan ook contact met ons opnemen via de website.

Heb je niet gevonden wat je zoekt? Neem dan rechtstreeks contact op met de Uber klantenservice. Je kunt contact met Uber opnemen via de app of een vraag stellen op onze website.

Tip: beschrijf je probleem helder en beknopt, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen en een oplossing kunnen geven. Berichten die je naar ons stuurt worden allemaal opgeslagen in de app, zodat je altijd een overzicht hebt van de vragen die je ons gesteld hebt, inclusief de daarbij behorende antwoorden.

En onthoud: er bestaan geen domme vragen! Dus wat je ook wilt weten, met één tik op de knop staat het Uber-team voor je klaar.