Presentamos las entregas en efectivo
Uber Eats ahora permite que las personas paguen en efectivo al momento de recibir su pedido. Esto significa que recibirás el pago al momento de la entrega, darás el cambio y recibirás tus ganancias de inmediato.
Follow the steps below
1. Accepting the order
When you accept the order, the following message will appear at the bottom of the screen: Receive cash at the destination.
You won’t see that the order is paid in cash until you accept it.
2. Receiving the cash
At the time of delivery, you will see a green box indicating that you need to receive cash. Tap the button to see the amount you need to collect. Your customers appreciate it when you always carry change.
3. Monitoring your earnings
After each delivery, you will see exactly how much cash you can keep. The amount that corresponds to Uber (the app’s service fee) and to the restaurant (for the food) will be deducted from the earnings you’ve made from orders paid with bank cards.
Making frequent payments and not letting your balance grow allows you to continue receiving delivery requests with cash payment.
If the amount owed from deliveries cannot be offset by card payments, you will need to pay it using your preferred payment method.
Resolvemos tu dudas
¿Qué hago si el cliente no paga con efectivo?
- Dirígete a Ver más
- Selecciona la opción El cliente no pagó
- Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú sí recibirás tus ganancias.
- Si el usuario no te entrega la totalidad del efectivo, es importante que no entregues el pedido al comensal.
¿Qué hago si el usuario no tiene el efectivo suficiente para pagar la orden?
Dirígite a Ver más
Selecciona la opción El usuario no pagó
Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú si generarás tus ganancias.
No entregues el pedido al usuario, nosotros nos encargaremos de darle siguimiento.
1. Selecciona "Pago en efectivo"
Cuando llegues al restaurante y comiences el pedido, verás un pequeño símbolo de efectivo debajo de la pantalla y se mostrará el mensaje “Pago en efectivo”
2. Presiona "Recibir dinero"
Cuando llegues con el usuario, presiona “recibir dinero”. Aparecerá un recuadro verde con el monto total que se le cobrará al usuario.
3. Acepta el pago
Si la cantidad que te entrega el destinatario es igual o superior al valor de la orden, acepta el pago y escribe en la aplicación la cantidad recibida.
4. Haz clic en "El usuario no ha pagado"
Si el usuario no tiene la cantidad suficiente para pagar la orden, haz clic en la sección “Ver más” y selecciona “El usuario no ha pagado”.
Cómo sé que tengo una deuda a pagar
¿Cuándo debo pagar?
Recibirás las facturas los martes y viernes de cada semana.
Realizar pagos frecuentes y no dejar que las deudas suban, te permite seguir recibiendo pagos en efectivo.
Tu cuenta podría tardar de 1 a 5 días en actualizarse por lo que si has realizado tu pago y te llega una factura sin actualizar, has caso omiso de la misma.
Recuerda. Si tu saldo negativo supera los -$1500, podrías tener inconvenientes para usar o acceder a tu cuenta en la aplicación y recibir solicitudes de entrega.
¹ Solo usa estas opciones si no es posible recibir el pago completo del usuario, ya que el abuso en el uso de esta herramienta viola la política de uso de la aplicación y puede conducir a su bloqueo permanente. Recuerda que es tu responsabilidad recaudar el dinero correspondiente a cada entrega y tener cambio disponible en todos los casos.
2 formas de pagar tu saldo pendiente
Pago en tiendas Oxxo
- Abre la liga en el email notificándote de tu pago pendiente.
- Elige el medio de Pago punto Oxxo.
- Genera tu factura Oxxo.
- Acércate a un Oxxo y pídele al cajero realizar un pago a través de AstroPay.
Tendrás que mostrar el el código de barras o la serie numérica de 30 dígitos de tu factura Oxxo.
Pago con tarjeta de crédito/débito
- Abre la liga en el email notificándote de tu pago pendiente.
- Elige el tipo de tarjeta que vayas a utilizar para realizar el pago.
- Introduce tus datos personales.
- Valida el pago.
Importante: Algunos bancos mexicanos limitan el uso de este método. Si tienes problemas con este método, utiliza el pago en efectivo.
Sugerencia: Lleva cambio contigo
Aunque les pedimos a los usuarios que paguen la cantidad exacta, puede que a veces no la tengan. Te sugerimos llevar cambio en todo momento para que las entregas se hagan sin problemas.
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