Elige más seguridad. Elige Uber.
Queremos que te muevas con libertad, aproveches tu tiempo al máximo y estés conectado con las personas y lugares que más te importan. Es por eso que estamos comprometidos con la seguridad: desde la creación de nuevos estándares hasta el desarrollo de tecnología con el objetivo de reducir los incidentes.
Trabajamos para que los viajes sean más seguros para todos
Seguridad de los socios conductores
Recibe soporte y asistencia de emergencia las 24 horas. Comparte el viaje con tus seres queridos. Estamos comprometidos con tu seguridad, para que puedas enfocarte en las oportunidades.
Seguridad de los usuarios
Todos los días se piden millones de viajes. Cada usuario tiene acceso a las funciones de seguridad integradas en la app y al equipo de soporte en caso de necesitarlo.
RideCheck
Gracias al uso de sensores y de los datos del GPS, con RideCheck se puede detectar si en un viaje hay una detención prolongada e imprevista. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto contigo y te ofreceremos funciones de seguridad para que obtengas ayuda.
Botón de llamada a las autoridades locales
Llama fácilmente a las autoridades locales en caso de emergencias. La app te muestra los detalles del viaje y la ubicación para que puedas compartirlos rápidamente con las autoridades. Además, Uber recibirá una alerta para darle seguimiento al incidente.
Verifica tu viaje
Llegamos más allá con nuestras guías de verificación de viajes. Presentamos Verifica tu viaje para brindarte otro nivel más de seguridad. Activa la función y recibe un código PIN único para cada viaje, que deberás compartir con el socio conductor para confirmar que estás en el vehículo correcto.
Grabación de Audio
Pensando en tu seguridad, creamos Grabación de Audio: una herramienta que te permite grabar audio durante el viaje, en caso de que sientas que el ambiente es inseguro.
Verificación de socios conductores
Para asegurarnos de que todos los socios conductores cumplan con nuestras normas, deben pasar una prueba de seguridad de varios pasos antes de hacer su primer viaje y mientras sigan conduciendo con la app de Uber.
Verificación de documentos del usuario
En los viajes con pago en efectivo, el documento de identidad del usuario puede ser verificado por la app.
Contribuimos a la seguridad durante la COVID-19
Estamos monitoreando de manera activa la situación de la enfermedad por coronavirus (COVID-19) y trabajamos continuamente para ayudar a mantener seguras y saludables a las personas que usan nuestra plataforma.
Estándar de seguridad de Uber
Con la tecnología innovadora de Uber, que fomenta la responsabilidad compartida e incluye la orientación de expertos en salud, estas nuevas medidas están diseñadas para ayudar a proteger la salud y la seguridad de todos los que usan nuestra plataforma.
Uso obligatorio de tapabocas
Todos los usuarios y socios conductores deben usar un tapabocas o mascarilla cuando usen la aplicación de Uber.
Confirmación del uso del tapabocas
Para que viajes con más seguridad, hemos desarrollado una tecnología para que lo socios conductores confirmen que llevan tapabocas.
Artículos de salud y seguridad para socios conductores
Uber distribuye o reembolsa a los socios conductores kits de seguridad que contienens tapabocas y desinfectantes para la limpieza interna del automóvil o la mochila de entrega.
Orientación de los expertos
Estamos trabajando con la Organización Mundial de la Salud (OMS) para compartir consejos de salud y seguridad con todos los que usan nuestra plataforma.
Invertimos en tu protección
Nos aliamos con expertos en sanitización invirtiendo más de 50 millones de dolares en protocolos de seguridad en todo el mundo Entre ellos: desinfección profesional de vehículos que ayudan a reducir el contagio de enfermedades
Cómo se incorpora la seguridad en tu experiencia
Funciones de seguridad en la app
Toca un botón para recibir asistencia de emergencia. Comparte los detalles del viaje con tus seres queridos. Nuestra tecnología ayuda a que la tranquilidad esté al alcance de todos.
Una comunidad inclusiva
Millones de usuarios y Socios Conductores comparten una serie de Pautas comunitarias y tienen la responsabilidad de hacer lo correcto.
Cobertura en cada viaje
Implementamos los servicios de seguro de las empresas líderes en cada viaje.
“Todos los días, nuestra tecnología reúne a millones de personas en autos que circulan por ciudades de todo el mundo. Mantener la seguridad de las personas es una gran responsabilidad y es algo que no se toma a la ligera”.
Dara Khosrowshahi, director ejecutivo de Uber
Nos asociamos con otras organizaciones para marcar la diferencia
El compromiso con la seguridad va más allá de los viajes. Nos asociamos con líderes en la materia, desde oficiales de la seguridad pública hasta organizaciones que luchan contra la violencia, para que haya más seguridad en las calles y ciudades.
* Puede que ciertos requisitos o funciones varíen según la región o no estén disponibles.
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