Elige más tranquilidad. Elige Uber.
Queremos que te muevas libremente, aproveches tu tiempo al máximo y te conectes con las personas y con los lugares que más te importan. Por eso estamos comprometidos con la seguridad y buscamos reducir los incidentes con acciones que van desde la creación de nuevos estándares hasta el desarrollo de tecnología.
Trabajamos para que los viajes sean más seguros para todos
Recibe soporte y asistencia de emergencia las 24 horas. Comparte el viaje con tus seres queridos. Estamos comprometidos con tu seguridad, para que puedas enfocarte en las oportunidades.
Todos los días se piden millones de viajes. Cada usuario tiene acceso a las funciones de seguridad integradas en la app y al equipo de soporte en caso de necesitarlo.
RideCheck
Gracias al uso de sensores y de los datos del GPS, con RideCheck se puede detectar si en un viaje hay una detención prolongada e imprevista. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto contigo y te ofreceremos funciones de seguridad para que obtengas ayuda.
Botón de llamada a las autoridades locales
Llama fácilmente a las autoridades locales en caso de emergencias. La app te muestra los detalles del viaje y la ubicación para que puedas compartirlos rápidamente con las autoridades. Además, Uber recibirá una alerta para darle seguimiento al incidente.
Verifica tu viaje
Llegamos más allá con nuestras guías de verificación de viajes. Presentamos Verifica tu viaje para brindarte otro nivel más de seguridad. Activa la función y recibe un código PIN único para cada viaje, que deberás compartir con el socio conductor para confirmar que estás en el vehículo correcto.
Grabación de Audio
Pensando en tu seguridad, creamos Grabación de Audio: una herramienta que te permite grabar audio durante el viaje, en caso de que sientas que el ambiente es inseguro.
Verificación de socios conductores
Para asegurarnos de que todos los socios conductores cumplan con nuestras normas, deben pasar una prueba de seguridad de varios pasos antes de hacer su primer viaje y mientras sigan conduciendo con la app de Uber.
Verificación de documentos del usuario
En los viajes con pago en efectivo, el documento de identidad del usuario puede ser verificado por la app.
Trabajamos juntos para mantener seguras a las comunidades
Contamos con un equipo de seguridad pública especializado que trabaja en estrecha colaboración con las fuerzas del orden público para respaldar las investigaciones y ayudar a mantener seguras a las comunidades. Disponibles las 24 horas todos los días, brindan información importante a través de nuestro portal seguro para ayudar con los casos activos cuando cada segundo cuenta.
Cómo se incorpora la seguridad en tu experiencia
Funciones de seguridad en la app
Toca un botón para recibir asistencia de emergencia. Comparte los detalles del viaje con tus seres queridos. Nuestra tecnología ayuda a que la tranquilidad esté al alcance de todos.
Una comunidad inclusiva
Millones de usuarios y socios de la App comparten una serie de Guías comunitarias y tienen la responsabilidad de hacer lo correcto.
Cobertura en cada viaje
Implementamos los servicios de seguro de las empresas líderes en cada viaje.
Trabajamos para que los viajes sean más seguros para todos
Cuentas con soporte las 24 horas para ayudarte cuando tengas dudas o preocupaciones de seguridad. Comparte el viaje con tus seres queridos. Nos centramos en tu seguridad, para que puedas dirigirte hacia las oportunidades.
Todos los días se piden millones de viajes. Cada usuario tiene acceso a las funciones de seguridad integradas en la app y al equipo de soporte en caso de necesitarlo.
“Todos los días, nuestra tecnología reúne a millones de personas en autos que circulan por ciudades de todo el mundo. Mantener la seguridad de las personas es una gran responsabilidad y es algo que no se toma a la ligera”.
Dara Khosrowshahi, director ejecutivo de Uber
Nos asociamos con otras organizaciones para marcar la diferencia
El compromiso con la seguridad va más allá de los viajes. Nos asociamos con líderes en la materia, desde oficiales de la seguridad pública hasta organizaciones que luchan contra la violencia, para que haya más seguridad en las calles y ciudades.
Conduce cuando y donde quieras sin preocupaciones.
* Puede que ciertos requisitos o funciones varíen según la región o no estén disponibles.
Quiénes somos