Uber terms and policies
紧急援助和支持
In case of emergency, please call your local authorities.
For any other support or in case of an incident, contact the organization that arranged your ride.
For non-Uber Health rides, if you have the Uber app, you can access our Safety Toolkit directly within the app.
我们对您安全的承诺
您的手机号码在应用中保密
为了保护您的隐私，优步始终对您的手机号码保密。我们使用专门的技术对您的电话号码进行匿名处理，因此司机在您通过应用进行呼叫时不会看到您的真实电话号码。
GPS
您公司/单位有司机的信息，并 会在您上车和下车时收到通知。系统会通过 GPS 追踪优步平台上的所有行程。
行程建议
准备上路
如果您的行程已完成预约，请提早 5 分钟准备出发。如果您要兑换自己的行程，请确保您已准备出发，然后再兑换。
将您的路线和付款信息留给其他人
司机有您的上车和下车地点，以及 GPS 逐向导航。您无需向司机支付行程费用或小费。
提供反馈和评价
请与您公司/单位分享您对行程的看法。如果您有物品遗落在车内，请联系您公司/单位，他们会尝试与优步合作，追踪寻找您的物品。
找不到司机？
环顾四周
司机可能在马路对面。
联系司机
Call your driver to coordinate the pickup.
查看行程详情
如果您使用智能手机，请打开行程链接，查看司机的位置。
不要等待太久
如果已超过 5 分钟，或者您收到司机取消行程的短信，请联系您公司/单位重新叫车。
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