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保障乘客安全,提供更安全的出行体验
Uber Taxi 始终心系用户安全。我们通过多项安全功能和技术竭力助您安全出行,以便您能集中精力关注最重要的事情。
全天候安全客服
无论何时通过 Uber Taxi 叫车,您都可以使用优步应用集中提供的全天候安全客服功能。
分享行程信息
与好友和家人实时分享行程状态。
行程检查
如果您在行程期间遇到意外情况,则会收到 RideCheck 通知并可寻求帮助。
紧急援助按钮
您可以使用车主端中的紧急援助按钮报警并获得必要的帮助。车主端会显示您的位置和行程详情,因此,您可以将相关信息迅速分享给相关部门。
匿名处理手机号码
应用会对电话号码进行匿名化处理,因此您的个人信息不会外泄。
双向评分
我们使用乘客和司机的双向评分系统来保障优步社区安全。
保障司机安全,提供令人安心的行程体验
您可以抓住机会,随时随地接单赚钱。我们为您提供道路行驶与技术方面的保障,以确保您和他人的安全。
全天候客服
优步的客服人员接受过应急响应培训,可为您提供全天候服务。
关注我的行程
亲友可以追踪您的行程路线,并在您抵达目的地时收到通知。
匿名处理手机号码
通过车主端联系乘客时,您的手机号码会保密。
双向评分
我们使用乘客和司机的双向评分系统来保障优步社区安全。
齐心协力保障社区安全
我们设立了公共安全专职团队,与执法部门密切合作,协助他们开展调查并帮助保障社区安全。该团队全天候提供服务,通过我们安全的门户网站及时提供关键信息,以便协助处理迫在眉睫的现有个案。
我们将安全融入用户体验的方式
全天候 安全客服
Uber Taxi 通过安全客服中心提供全天候支持,确保持续保障乘客安全。
在行程期间,轻触行程界面右下角的盾形图标或卡片底部的'安全'按钮,即可访问安全功能界面。
我们针对安全相关咨询提供全天候支持,确保快速提供帮助。
如遇紧急情况,请使用应用内的安全工具包,以立即拨打 112 寻求帮助。
实时行程信息共享
与亲朋好友实时分享您的行程状态。
- 建议:管理信任的联系人,具体操作:账号 > 设置 > 安全 > 管理信任的联系人。
第 1 步:您可以在行程期间共享行程详情,以便他人了解您的行程状态。
第 2 步:轻触您保存的联系人,向其发送短信或推送提醒。您也可以通过 KakaoTalk 发送链接。
第 3 步:即使没有优步应用,您的联系人仍然可以通过该链接实时获取您的 Uber Taxi 行程详情。
检测长时间停靠:RideCheck
借助 Uber Taxi 的 RideCheck 安全功能,您可以快速查看行程是否一切顺利。
第 1 步:启用 RideCheck 通知,以便在行程期间接收消息。
- 设置 > 安全 > RideCheck
第 2 步:如果 RideCheck 功能检测到行程可能出现了问题,例如意外长时间停靠或行程比预期提前结束,则会向您发送通知。
第 3 步:如果您遇到与行程相关的问题,请轻触“客服”寻求帮助。如果一切正常,请轻触“我没事”按钮。