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Uber 운행 중의 안전 팁

올바른 라이더를 픽업하는 일부터 지원 요청할 때를 알기까지, 항상 안전하게 운행할 수 있는 방법을 확인하세요.

라이더용 정보를 찾고 계신가요? 라이더 안전 팁에서 확인하세요.

드라이버 파트너 안전 팁

Uber는 언제나 안전을 염두에 두고 기술을 개발하지만 드라이버님이 직접 취할 수 있는 조치도 있습니다. Uber는 드라이버 파트너의 운행 중 안전을 위해 사법기관과 협력하여 다음 안전 팁을 제작했습니다.

1. 라이더를 확인하세요

라이더는 드라이버님의 차량 번호판, 차량 제조사와 모델, 사진이 앱에 표시된 내용과 일치하는지 확인하여 드라이버님을 찾습니다. 드라이버님 또한 라이더에게 탑승 전 드라이버님의 이름을 확인해줄 것을 요청할 수 있습니다.

2. 항상 운전에 집중하세요

긴장을 늦추지 않고 도로 상황을 주시하며 필요시 휴식을 취한다면 졸음 운전을 예방하고 교통 안전에 이바지하실 수 있습니다. 대부분의 주와 국가에서 운전 중 문자 메시지 사용은 불법입니다. 주의가 분산되어 위험해지는 일이 없도록 휴대폰은 잘 보이는 곳에 거치대로 장착하는 것이 좋습니다.

3. 개인 정보를 보호하세요

Uber는 앱을 통해 라이더에게 전화하거나 메시지를 보낼 때 드라이버님의 전화번호가 노출되지 않도록 익명 처리 기술을 사용합니다.*

4. 라이더의 뒷좌석 이용을 권장하세요

서비스를 혼자 이용하는 라이더라면 뒷좌석에 앉도록 권하세요. 이렇게 하면 오가는 차량을 피해 어느 쪽으로든 안전히 내릴 수 있고 라이더와 드라이버님 모두의 개인 공간이 확보됩니다.

5. 안전벨트 착용을 권하세요

운행 시작할 때 라이더에게 안전벨트 착용할 것을 상기시켜 주세요. 법에 따라 꼭 안전벨트를 착용해야 하는 지역이 많으므로 드라이버님도 안전벨트를 꼭 착용하세요.

6. 보행자와 자전거에 주의하세요

보행자와 자전거를 이용하는 사람들에 항상 유의하세요. 하차나 픽업을 위해 갓길에 정차하거나 야간에 운전할 때 특히 주의해야 합니다.

7. 합법적인 방법으로 하차하세요

자전거 전용 도로를 가로막지 않고 차를 여유 있게 세울 만한 곳이나 승차 구역 같이 안전하고 허용된 위치에 라이더를 하차시키세요. 지역 법률을 숙지하고 준수하는 것이 중요합니다.

8. 직감을 믿으세요

Uber 운행 중 직감과 경험을 바탕으로 상황을 적절히 판단하세요. 비상 상황이라고 판단되면 앱의 비상 지원 버튼을 눌러 긴급 지원을 받으실 수 있으며 위험하다고 느끼신다면 언제든 차량 서비스를 중단하실 수 있습니다.

9. 다른 사람을 존중하고 배려하는 태도를 지켜주세요

Uber는 안전하고 긍정적이며 서로를 존중하는 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 커뮤니티 가이드라인을 제작했습니다. 가이드라인에 따라 안전하고 따뜻한 커뮤니티를 만드는 데 일조하는 것은 우리 모두에게 달려 있습니다.

10. 의견을 보내주세요

운행이 끝날 때마다 앱의 고객지원 섹션에서 라이더에게 별점을 주고 의견을 추가하세요. 운행 중에 안전 문제가 있을 경우 앱을 통해 Uber에 알려 주시면 24시간 대기 중인 사고 대응 팀이 검토하도록 하겠습니다.

운행 중에는 언제든 앱에서 방패 모양 아이콘을 눌러 Uber 안전 도구 키트로 도움을 요청하실 수 있습니다.

모두에게 안전한 차량 서비스

안전을 지키기 위한 Uber의 노력

드라이버 파트너의 안전

Uber is committed to driver safety. Learn how safety is built into the Driver app and driver experience, from insurance coverage to in-app support.

안전을 위한 노력

Uber는 모두의 안전을 지키기 위해 최선을 다하고 있습니다. Uber가 라이더와 드라이버 파트너의 안전을 지키기 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 자세히 알아보세요.

라이더의 안전

Uber는 매일 수백만 건의 차량 서비스 요청을 받습니다. 모든 라이더는 Uber 앱에 설치된 안전 기능을 이용할 수 있으며 여정 중 언제든 고객지원팀에 도움을 요청할 수 있습니다.

*이 기능을 사용할 수 없는 경우 전화번호는 익명 처리되지 않을 수 있습니다.