안전한 차량 서비스
Uber는 안전을 최우선으로 생각하여 플랫폼을 개발했습니다. Uber는 사고 방지 도구와 보험, 커넥티드 기술을 통해 라이더님이 안전하게 이동하고 보다 중요한 일에 집중하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
더욱 안전한 여정을 위한 노력
기사님 심사
미국에서 Uber 기사님으로 운행하려면 반드시 신원 조회를 완료해야 합니다. 현재 활동 중인 기사님은 매년 새롭게 심사를 받습니다.
앱 내 안전 기능
여정 중 언제든 Uber 앱의 안전 도구 키트 버튼을 눌러 도움을 요청할 수 있습니다.
함께 만드는 커뮤니티
Uber는 도시 당국 및 안전 전문가와 협력하여 모두를 위한 안전한 환경 조성에 앞장서고 있습니다.
여러분의 안전이 Uber의 동력입니다
앱에서 다양한 안전 기능을 사용하세요. 저녁을 즐기고 집으로 돌아갈 때 소중한 이들에게 현재 위치를 알릴 수 있으며 예상치 못한 일이 벌어졌을 때 도움을 청할 수 있습니다.*
비상 지원 버튼
언제든 앱 내 비상 지원 버튼을 눌러 도움을 요청하고 현재 위치와 여정 정보를 관련 기관에 신속히 공유하실 수 있습니다.
24시간 사고 대응 지원
비상 안전 문제 발생 시 대응에 대한 특별 교육을 받은 Uber 고객지원팀이 도움을 드립니다.
여정 정보 공유
안심 연락처를 추가하고 친구들과 가족에게 실시간으로 여정 상태를 공유할 수 있도록 알림을 설정하세요.
안전 도구 키트
Uber 차량 서비스를 요청할 때마다 Uber 앱의 안전 기능을 한 곳에서 간편히 이용할 수 있습니다.
양방향 별점 시스템
여러분의 의견은 중요합니다. 낮은 별점을 받은 차량 서비스는 별도로 기록되며, 문제가 있는 사용자는 Uber 서비스 이용 권한을 상실할 수도 있습니다.
GPS 위치 확인
Uber 플랫폼상의 모든 차량 서비스는 GPS로 추적됩니다.
전화번호 익명 처리
Uber 앱은 전화번호를 익명으로 처리하여 개인정보를 안전하게 보호합니다.
여정 중 보고
여정 중에 안전하지 않다는 느낌이 들면 Uber에 즉시 보고할 수 있습니다. 여정이 완료된 직후 Uber 안전팀에서 연락을 드려 지원을 제공합니다.
모든 여정에 적용되는 보험
Allstate나 Farmers®, Liberty Mutual, Progressive 등 주요 자동차 보험사가 보장 범위 내의 사고에서 드라이버 파트너와 라이더를 안전히 보호합니다.
항상 차량 정보를 확인하세요
차량에 탑승하기 전에 앱에 표시된 기사님의 정보를 한 번 더 확인하세요. 올바른 차량인지 확인하려면 다음 세 단계를 따르세요.
1단계:
차량 번호를 확인하세요.
2단계
차량의 제조사와 모델을 확인하세요.
3단계:
기사님의 사진을 확인하세요.
모든 이들을 위한 가이드라인
Uber의 커뮤니티 가이드라인은 모든 이들이 Uber를 안전하고 즐겁게 이용할 수 있게 합니다. 이 가이드라인을 준수하지 않는 사용자는 Uber 서비스의 이용 권한을 상실할 수 있습니다.
모두에게 안전한 차량 서비스
안전을 위한 Uber의 노력은 앱 서비스에만 머무르지 않습니다. Uber는 다양한 기관과의 파트너십을 통해 도시를 더욱 안전하게 만드는 일에 앞장서고 있습니다.
안전 자문 위원회
Uber는 안전 및 보안, 여성 안전, 시민권, 도로 안전 등 다양한 분야의 안전 전문가로 구성된 자문 위원회의 도움을 받아 새로운 절차와 기능을 개발합니다.
공공 안전 기관과의 협력
Uber는 전 사법기관 전문가들로 구성된 조사팀을 통해 진행 중인 사건과 관련해 공공 안전 기관을 신속히 지원합니다.
재해 구호 활동 지원
Uber는 정부기관 및 적십자 등의 구호 단체와 협력하여 현장에서 재해 구호 활동을 지원합니다.
*특정 요건과 기능은 지역에 따라 다 르며 일부 지역에서는 이용이 불가할 수 있습니다.