당사에서 안전을 지키는 방법
당사는 긍정적이고 포용적이며 안전한 경험을 보장하기 위해 혁신적인 기술을 도입했습니다.
안전 기준 강화
조정 가능한 기술
Uber는 비정상적인 경로 이탈을 감지하는 GPS 추적부터 얼굴 가리개 착용 인증 도구에 이르는 다양한 안전 관련 인앱 기능을 도입했습니다.
공동의 책임
저희는 모든 기사님, 배달 기사님, 승객, 고객이 당사 서비스를 이용할 때 서로의 안전을 지킬 수 있도록 돕고 있습니다.
안전 통합
Uber는 일부 시장에서 Concur Locate 및 International SOS와의 통합으로 위험 관리를 지원합니다.
언제 어디서나 안전하게 보호
Concur Locate 및 International SOS 통합
Uber는 강력한 직원 위험 관리 및 안전 커뮤니케이션 솔루션과의 파트너십을 통해 직원들과의 신속한 소통을 지원합니다.
모든 여정에 보험 적용
Uber는 미국에서 승객을 태우고 운행하는 기사님을 보호하기 위해 100만 달러 이상의 상업용 자동차 보험에 가입했습니다.
기사님 및 배달 기사님 심사
기사님과 배달 기사님은 당사 플랫폼을 이용하기 전에 심사를 받습니다.
커뮤니티 가이드라인
앱에서 당사 계정으로 등록한 모든 사용자는 서로를 존중하고 서로의 안전을 보호하며 법률을 준수해야 합니다.
모두가 안심할 수 있는 서비스 제공
Uber는 서비스를 제공하는 모든 커뮤니티 구성원(라이더, 드라이브 파트너, 배달 파트너, 비즈니스)의 안전을 개선하기 위해 꾸준히 노력합니다.
앱 내 안전 도구 키트
승객과 기사님이 주요 안전 정보에 쉽게 접근하고, 신속하게 긴급 지원을 받으며, 긴급 출동 서비스와 위치를 공유하는 앱 내 전용 공간입니다.
운행 상황 확인
운행 상황 확인 기능은 센서와 GPS를 활용하여 비정상적인 경로 이탈, 예기치 않은 장기 정차, 또는 사고 발생 여부를 감지하고 지원을 제공합니다. 정확한 기능은 시장에 따라 다릅니다.
비상 지원 버튼
언제든 Uber 앱에 설치된 비상 지원 버튼을 눌러 911에 도움을 요청하실 수 있습니다. 그리고 앱에 현재 위치와 여정 정보가 표시되므로, 해당 정보를 911에 신속히 공유하실 수 있습니다. 일부 도시에서는 전화를 걸면 이 정보가 안전신고센터와 자동으로 공유됩니다.
미국 내 기사님 심사
모든 기사님은 Uber를 이용하기 전에 심사를 받으며, 매년 재심사를 받습니다. 심사에는 사전 심사와 서류 기록, 운전 경력 및 범죄 이력 검토, 새로운 위반 알림(제공되는 경우)이 포함됩니다.
레스토랑 음식 안전
레스토랑은 모든 관련 면허 요건을 충족하고, 규정을 준수하며, 안전한 주문 픽업 구역을 제공해야 합니다.
비대면 배달
Uber Eats 사용자는 '문 앞에 두기' 배달 옵션을 선택할 수 있고, 연락처 없는 배달 옵션도 선택할 수 있습니다.
사업이 성장하고 있는 지금, 저희가 도와드리겠습니다.
*단, 당사 플랫폼을 이용하기에 앞서 Taxi and Limousine Commission에서 운전 경력 검토를 받는 뉴욕시 기사님의 경우는 예외입니다.
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