ほんの 15 年前までは、レストランに行ったり用事を済ませたりするには、車やタクシー、公共交通機関を利用しなければなりませんでした。フードデリバリーの選択肢は限られていました。今日、Uber や Uber Eats のようなプラットフォームは、世界中の 1 億 6,100 万人のアクティブユーザーの日常生活に不可欠なものになっています。*

こうしたサービスにより私たちの生活が変化するにつれ、消費者はこれらのアプリをどのように利用しているのか、これらのアプリは人々の生活でどのような役割を果たしているのか、そして人々はアプリの使用についてどのように感じているのか、という重要な問いが浮かび上がります。Uber Advertising は外に出かけて買い物をする消費者とブランドをつないでおり、当社が得た情報によって、広告主に常に当社の独自のメリットを再認識させ、ブランドへの親近感と ROI を高めることができます。

「2024 Global Mobility and Delivery Index Report」では、次の問いに答えることで、Uber や Uber Eats の消費者の行動と好みに関する貴重な知見を提供しています。

2024 年 5 月、Uber と Ipsos は「Consumer Perspectives on Mobility and Delivery（モビリティ & デリバリーに対する消費者の視点）」という調査を共同で実施し、ライドシェアとデリバリーのアプリ全般、特に Uber と Uber Eats の利用状況を明らかにしました。Ipsos は、米国、メキシコ、ブラジル、英国、フランス、オーストラリアの 6 つの市場で 9,029 人の回答者を対象に消費者調査を実施しました。特に断りのない限り、このホワイトペーパーに記載されている調査結果は、最近の調査を反映したものです。

今回の調査は、Uber と Uber Eats に対する消費者の親近感と、これらのプラットフォームに広告を出すことの大きなメリットに新しくスポットライトを当てたものです。

6 つの主要市場を対象とした「モビリティ & デリバリーに対する消費者の視点」という調査で、ブランド力を高めようとしている広告主にとって Uber が理想的なプラットフォームであり、ブランドへの親近感と ROI を高めていることが明らかになっています。

Uber Advertising がご自身のブランドに適しているかどうかまだ判断がつかない場合は、こちらの要約をご覧ください。

• あらゆる業種にフィット → Uber が対応できる目的地は幅広く、また Uber Eats はさまざまな注文に対応できるため、銀行から高級品、消費財、エンターテインメントに至るまで、ほぼすべての業種の広告主にご利用いただけます。

• 消費者の絶大な支持 → Uber のユーザーは、市場の枠を超えて一貫して Uber を利用しているため、ブランドにとってオーディエンスにリーチできる絶好の環境となります。

• イノベーションがもたらす効果 → Uber Advertising のパフォーマンスベースのプラットフォームが、強力なブランド想起と行動を促進するため、マーケティング担当者はブランドの向上に有効活用できます。