Corse a 5 stelle
Curious what makes for a 5-star trip? Here are tips from riders and drivers to help you get higher ratings.
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Con questo video scoprirai:
- Caratteristiche delle corse a 5 stelle
- Percorsi preferiti dall'utente
- Conversazione con gli utenti
- Abitudini di guida sicura
- Dove trovare le valutazioni
Suggerimenti per una corsa a 5 stelle
Spesso gli utenti valutano il servizio in base a questi criteri:
Un veicolo pulito, in buono stato e privo di odori.
L'autista partner ha seguito il percorso preferito dell'utente per raggiungere la destinazione, che potrebbe essere diverso da quello indicato nell'app.
Conversazione cortese, rilassata e rispettosa.
Un servizio eccellente, ad esempio aiutare gli utenti ad aprire e chiudere le portiere e caricare i bagagli.
Attenersi al codice della strada e rispettare i limiti di velocità.
Domande frequenti
- Come si può sapere se è il caso di parlare con l'utente o no?
Spetta a te decidere. Alcuni utenti amano chiacchierare, altri preferiscono una corsa tranquilla. Molti autisti partner a 5 stelle suggeriscono di salutare l'utente all'inizio della corsa e aspettare che sia quest'ultimo a iniziare una conversazione.
Nelle zone in cui l'utente può impostare le proprie preferenze, non serve tirare a indovinare: sarà l'app a indicare se preferisce conversare con l'autista partner o stare in silenzio.
- È consentito riprodurre musica in auto?
Sì, molti autisti partner mettono su un po' di musica per far sentire gli utenti a proprio agio. Alcuni autisti partner raccomandano di chiedere all'utente se preferisce una stazione radio in particolare o se magari vuole riprodurre musica dal proprio cellulare.
Guida a modo tuo con l'app
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