Guida in sicurezza
Ti meriti di poter andare ovunque tu voglia. Arriva a destinazione con la protezione offerta dall'assistenza stradale e dalla tecnologia.
Progettare un'esperienza più sicura
Funzionalità per la sicurezza
In caso di emergenza, richiedi assistenza semplicemente premendo un pulsante. Condividi i dettagli della corsa con i tuoi cari. Consulta il toolkit di sicurezza nell'app, per una maggiore tranquillità a portata di mano.
Ricevi assistenza quando ti serve
Il team di Assistenza stradale specializzato è disponibile in ogni momento direttamente dall'app.
Una community aperta a tutti
Grazie al nostro impegno e al lavoro congiunto con esperti in urbanistica e sicurezza contribuiamo a realizzare spostamenti sicuri per tutti.
La tua sicurezza è importante per noi
La sicurezza è inclusa nell'esperienza. Così sarai a tuo agio quando guidi di notte, potrai dire ai tuoi cari dove vai e saprai che c'è qualcuno a cui rivolgerti qualunque cosa succeda.*
Toolkit di sicurezza
Tocca l'icona dello scudo blu per visitare il Centro sicurezza dell'app e scoprire cosa facciamo per contribuire alla tua sicurezza.
Pulsante "Soccorso di emergenza"
Puoi utilizzare il pulsante di emergenza dell'app per chiamare le autorità e richiedere aiuto in caso di necessità. L'app visualizza la tua posizione e i dettagli della corsa, così li puoi condividere con i servizi di emergenza.
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in caso di incidente
Il team di Assistenza stradale di Uber è disponibile 24 ore su 24.
Segui la mia corsa
Gli amici e i parenti possono seguire il tuo percorso e sapranno quando sarai a destinazione.
Valutazioni bidirezionali
Il tuo feedback è importante. Le corse con valutazioni basse vengono registrate e gli utenti possono essere rimossi per proteggere la community di Uber.
Comunicazioni anonime
Puoi chiamare o inviare un SMS all'utente tramite l'app del tuo dispositivo sfruttando la tecnologia di anonimizzazione del numero di telefono. In questo modo, puoi comunicare i dettagli essenziali della corsa senza condividere informazioni personali.
Monitoraggio GPS
Tutte le corse con Uber sono monitorate dalla partenza all'arrivo in modo che, qualunque cosa succeda, esista una registrazione della corsa.
RideCheck
Grazie ai dati ricavati da sensori e GPS, RideCheck è in grado di rilevare fermate prolungate non previste. Se questo è il caso, effettueremo una verifica e metteremo a tua disposizione le informazioni necessarie per assisterti.¹
Verifica il PIN
Potresti dover inserire un PIN fornito dall'utente prima di iniziare la corsa. Questa verifica ti permette di sapere con esattezza se la persona che hai di fronte è quella giusta e sarete entrambi più tranquilli.
Avvisi sul limite di velocità
L'app mostra dei promemoria visivi per ricordare agli autisti partner di controllare la velocità.
Limiti di ore alla guida
Per ridurre i rischi legati alla stanchezza, ti disconnetteremo automaticamente dall'app Uber Driver dopo che avrai guidato per il numero massimo di ore consentite. Al termine della pausa, il tempo di guida verrà azzerato e potrai riconnetterti e ricevere nuove richieste di corse.
Una copertura su cui contare
Uber collabora con alcune delle maggiori agenzie di assicurazioni per contribuire a proteggere ogni corsa.
Suggerimenti per partenze sicure e senza intoppi
La tua sicurezza è molto importante per noi. Per questo motivo chiediamo a tutti gli utenti e autisti partner di controllare attentamente tutti i dettagli prima di iniziare la corsa.
Sicurezza degli utenti
Prima che inizi la corsa, consigliamo agli utenti di controllare numero di targa, marca e modello dell'auto dell'autista partner, oltre alla sua foto e al suo nome.
Sicurezza degli autisti partner
Anche tu puoi chiedere agli utenti di confermare il tuo nome. Potresti dire: "Salve, chi è il suo autista partner?" o "Può confermare il mio nome? Dovrebbe essere visibile sulla tua app".
Strade più sicure per tutti, grazie a te
Eserciti un ruolo chiave nel rendere le città più sicure e le strade più accessibili.
Rimanere concentrati durante la guida
L'app ti ricorda di fare una pausa se sei vicino al limite di ore consecutive di guida stabilito dalla legge.
Suggerimenti per la sicurezza
Seguendo le leggi locali e i consigli delle forze dell'ordine e autorità giudiziarie, puoi contribuire a migliorare la tua sicurezza e quella delle persone che ti circondano. Scopri altri suggerimenti qui.
Sosteniamo la nostra community
Le linee guida della community di Uber assicurano a utenti e autisti partner corse senza stress. Per la sicurezza dell'intera community di Uber, chi non segue le linee guida rischia la rimozione dalla piattaforma.
*Alcuni requisiti e funzionalità variano in base all'area geografica e potrebbero non essere disponibili.
¹Questa funzionalità è in fase di implementazione e al momento è disponibile solo in alcune città.
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