*دیگر Uber زمروں میں کی جانے والی رائیڈز پر پوائنٹس کے لیے اہل نہیں ہیں۔

1. اس کمپین میں کون حصہ لے: وہ افراد جن کی عمر اٹھارہ سال سے زیادہ ہے اور جو: (i) اپنی Livelo اکاؤنٹ کو اپنے Uber اکاؤنٹ سے منسلک کریں، جیسا کہ نیچے بیان کیا گیا ہے؛ (ii) Uber ایپ کے ذریعے اہل سفر کریں، جیسا کہ نیچے بیان کیا گیا ہے؛ اور (iii) اس ضابطے کے تمام قواعد، Livelo پروگرام کے ضابطے، Uber کے عمومی استعمال کی شرائط، اور اگر قابل اطلاق ہوں تو Uber One پروگرام کی شرائط و ضوابط کی پابندی کریں (“شرکت کنندہ”)۔
2. اکاؤنٹس کو لنک اور اَن لنک کرنا: کمپین میں حصہ لینے کے لیے، ایک Uber صارف جو Livelo کا بھی صارف ہے، اسے Uber ایپ کے ذریعے اپنا اوبر اکاؤنٹ اپنے Livelo اکاؤنٹ سے منسلک کرنا ہوگا۔
   • 2.1 ہر شرکاء صرف ایک فعال لنک ہی اپنے اوبر اکاؤنٹ اور لائیو لو اکاؤنٹ کے درمیان برقرار رکھ سکتا ہے۔ نئے اوبر یا لائیولو اکاؤنٹ کو لنک کرنے کے لیے موجودہ لنک کو پہلے ہٹانا ضروری ہے۔
   • 2.2 اگر شرکاء اب اس مہم کا حصہ نہیں رہنا چاہتے، تو انہیں اپنے Uber اکاؤنٹ کو اپنے Livelo اکاؤنٹ سے منسلک کرنا بند کرنا ہوگا، یہ عمل بھی Uber ایپ کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔
3. اہل ٹرپس: صرف وہ ٹرپس جو اوبر پلیٹ فارم کے ذریعے طلب کیے گئے ہوں اور برازیل کے اندر کیے گئے ہوں، اور جو ذیل میں شق 4 میں بیان کردہ زمروں میں آتے ہوں، پوائنٹس حاصل کرنے کے اہل ہوں گے۔ اہل سمجھے جانے کے لیے، Uber اور Livelo اکاؤنٹس کو Uber ٹرپ کے اختتام سے پہلے سے منسلک رہنا چاہیے اور پوائنٹس کے لیولو اکاؤنٹ میں دراصل جمع ہونے تک منسلک رہنا ضروری ہے۔
   3. Uber ٹرپ صرف تب Livelo پوائنٹس کمانے کے لیے اہل ہوگا جب یہ مکمل ہو جائے اور ادائیگی کی تصدیق ہو جائے۔
4. خصوصی جمع: Uber ایپ کے ذریعے ٹرپس کر کے، شرکاء مندرجہ ذیل پوائنٹس جمع کر سکتے ہیں:
   1. معیاری جمع – Uber One: تمام Uber One اراکین کے لیے ذاتی اور کاروباری دونوں پروفائلز میں کسی بھی Uber ٹرپ پر ہر R$2 (دو ریئل) کے خرچ پر 1 (ایک) Livelo پوائنٹ؛
   2. معیاری جمع – Uber One: تمام Uber One اراکین کے لیے ذاتی اور کاروباری دونوں پروفائلز میں کسی بھی Uber ٹرپ پر ہر R$2 (دو ریئل) کے خرچ پر 1 (ایک) Livelo پوائنٹ؛
   3. خصوصی جمع: خصوصی وقتی محدود مہمات مخصوص پیشکش/کمپین میں بیان کردہ قواعد و طریقہ کار کے مطابق اوپر بیان کردہ سے زیادہ پوائنٹس اکٹھا کرنے کی پیشکش کر سکتی ہیں۔
      1. یہاں فراہم کردہ پوائنٹس کی تعداد اور اہلیت کے قواعد Uber کسی بھی وقت تبدیل کر سکتا ہے۔
      2. Uber One رکنیت کی بنیاد پر جمع ہونے کی صورت میں (معیاری Uber One جمع یا دیگر مہمات جن میں یہ شرط ہو)، صرف وہ اراکین اہل ہوں گے جو: (i) Uber One میں Uber سفر کی درخواست دینے سے پہلے شامل ہوئے ہوں اور (ii) Livelo پوائنٹس ملنے تک رکن رہے ہوں۔
      3. اگر Livelo پوائنٹس کی مقدار کے نتیجے میں کسی کسر پر مشتمل عدد بن جائے تو صرف پورا عدد ہی کریڈٹ کیا جائے گا اور اعشاریہ کی جگہوں کو نظر انداز کر دیا جائے گا۔ مثال: اگر کوئی Uber One ممبر R$51.00 کی سواری کرتا ہے اور اس پر 25.50 پوائنٹس بنتے ہیں، تو صرف 25 پوائنٹس ہی منسلک Livelo اکاؤنٹ میں جمع کیے جائیں گے۔
      4. ان ٹرپس میں جہاں ادائیگی مشترکہ ہو، ہر وہ Uber صارف جس کے Uber اور Livelo اکاؤنٹس منسلک ہوں، ٹرپ کے اختتام پر اپنی ادا کی گئی رقم کے تناسب سے پوائنٹس حاصل کرے گا۔
      5. شرکت کنندہ صرف معیاری جمع یا خصوصی جمع کے ذریعے پوائنٹس حاصل کر سکتا ہے، جو بھی آفر کے قواعد کے مطابق ہو — ایک ہی Uber ٹرپ کے لیے دونوں طریقوں سے پوائنٹس حاصل کرنا ممکن نہیں ہے۔
      6. ان کمپینز/آفرز کے لیے جن کے لیے Livelo Club کی رکنیت درکار ہے، صرف وہ سبسکرائبرز اہل ہوں گے جو: (i) Uber ٹرپ کی درخواست کرنے سے پہلے Livelo Club میں شامل ہوئے ہوں؛ اور (ii) جب تک Livelo پوائنٹس کریڈٹ نہیں ہو جاتے، اپنی سبسکرپشن فعال رکھیں۔
5. درج ذیل کے لیے پوائنٹس جمع نہیں کیے جاتے: (i) برازیل کی حدود سے باہر کی Uber سفر؛ (ii) وہ رقوم جو ڈسکاؤنٹ کوپن یا واؤچر کے ذریعے ادا کی گئی ہوں؛ (iii) منسوخی کی فیس، ڈرائیور کو دی گئی ٹِپ اور/یا Uber سفر پر دیگر چارجز؛ (iv) وہ Uber سفر جو Uber اکاؤنٹ کو Uber ایپ کے ذریعے Livelo اکاؤنٹ سے منسلک کرنے سے پہلے مکمل ہو چکے ہوں؛ (v) وہ Uber سفر جن کی کوئی ادائیگی Uber ایپ میں زیر التوا ہو؛ (vi) وہ Uber سفر جو رائیڈر اور/یا ڈرائیور کی جانب سے منظور نہ کیے گئے ہوں یا منسوخ کیے گئے ہوں؛ (vii) وہ Uber سفر جن پر دھوکہ دہی کا شبہ ہو؛ (viii) اس ضابطے اور/یا Livelo پروگرام کے ضابطے، Uber اور/یا Uber One کی شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی، جیسا کہ قابل اطلاق ہو۔
6. مہم کی مدت: یہ کمپین غیر معینہ مدت کے لیے کارآمد ہے اور Uber اور/یا Livelo اسے کسی بھی وقت صارفین کو 30 (تیس) دن پہلے اطلاع دے کر ختم کر سکتے ہیں۔
7. پوائنٹس کی درستگی: اس کمپین کے ذریعے حاصل کیے گئے پوائنٹس اس تاریخ سے 24 (چوبیس) ماہ تک درست رہیں گے جب انہیں شرکاء کے Livelo اکاؤنٹ میں جمع کیا جائے گا، سوائے Livelo کلب کے سبسکرائبرز کے، جن کے پوائنٹس اس وقت تک ختم نہیں ہوں گے جب تک کلب کی سبسکرپشن فعال اور درست حالت میں رہے۔
8. Livelo اکاؤنٹ میں پوائنٹس کریڈٹ ہونے کا ٹائم لائن: Livelo پوائنٹس Uber کے ٹرپ کے مکمل ہونے اور ادائیگی کی تصدیق کے بعد سات (7) کیلنڈر دنوں کے اندر کریڈٹ کیے جائیں گے، بشرطیکہ Uber اور Livelo اکاؤنٹس ٹرپ ختم ہونے کے لمحے سے پوائنٹس کے کریڈٹ ہونے تک منسلک رہیں۔
   • پوائنٹس کی تعداد کے بارے میں Uber، Livelo کو مطلع کرے گا، جو اس کے بعد کریڈٹ کرنے کا عمل مکمل کرے گا۔
9. Livelo اکاؤنٹ کی معلومات: Livelo اکاؤنٹ کی معلومات، جیسے رجسٹریشن ڈیٹا، جمع شدہ پوائنٹس وغیرہ، Uber ایپ میں دستیاب نہیں ہوں گی اور صرف Livelo کے سسٹمز کے ذریعے ہی دیکھی جا سکیں گی۔
10. ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ: اس ضابطے کے تحت دیے گئے انعام کو پراسیس کرنے کے لیے، Uber اکاؤنٹ لنک کرنے کی معلومات اور Livelo کو کریڈٹ کیے جانے والے پوائنٹس کی تعداد شیئر کرے گا۔ ذاتی ڈیٹا کی پراسیسنگ کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، شرکاء Livelo کی پرائیویسی پالیسی اور Uber کی پرائیویسی نوٹس سے رجوع کر سکتے ہیں۔
11. عام قواعد: یہ کمپین دیگر پروموشنز، بونس یا ڈسکاؤنٹس کے ساتھ جمع نہیں کی جا سکتی، یعنی Livelo پوائنٹس صرف وہی رقم پر جمع کیے جا سکتے ہیں جو حقیقتاً ریئلز میں خرچ کی گئی ہو۔
    • 11.1 Uber Livelo کی جانب سے پیش کردہ اور فراہم کردہ مصنوعات اور خدمات کے معیار کی ذمہ دار نہیں ہے۔ Livelo Uber اور/یا شرکاء کی جانب سے فراہم کردہ غلط معلومات کا ذمہ دار نہیں ہے۔
    • 11.2 Uber Livelo کی جانب سے پیش کردہ اور فراہم کردہ مصنوعات اور خدمات کے معیار کی ذمہ دار نہیں ہے۔ Uber شرکاء کی جانب سے فراہم کردہ غلط معلومات کی بھی ذمہ دار نہیں ہے۔
12. سوالات اور مدد: اگر آپ کے پاس اس کمپین کے بارے میں کوئی سوال ہو یا آپ کو اس میں مدد کی ضرورت ہو تو آپ Livelo یا Uber کے سپورٹ چینلز سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

Uber One:

اہل ٹرپس کی تکمیل پر Uber کریڈٹس میں 10% حاصل کریں، فیس، ٹیکس اور اس جیسی چیزوں کے علاوہ. یہ کریڈٹس ملنے کے 60 (ساٹھ) دنوں کے بعد ختم ہو جائیں گے اور آپ انہیں Uber کریڈٹس کے سیکشن میں تلاش کر سکتے ہیں۔ رکنیت کی تجدید آپ کے منتخب کردہ ادائیگی کے طریقہ کے ذریعے ہر ماہ (اگر آپ ماہانہ رکنیت منتخب کرتے ہیں) یا ہر سال (اگر آپ سالانہ رکنیت منتخب کرتے ہیں) آپ کے اندراج کی تاریخ سے شروع ہوگی. چارجز سے بچنے کے لیے: 1) اگر آپ کی بلنگ کے دن میں 48 گھنٹے سے زیادہ ہیں، تو ایپ کے Uber One سیکشن میں رکنیت کا نظم کریں، پھر ممبرشپ ختم کریں کو منتخب کرکے اور پھر یہ تصدیق کر کے کہ آپ اپنی رکنیت منسوخ کرنا چاہتے ہیں منسوخ کریں، یا 2) اگر آپ اپنے بلنگ کے دن کے 48 گھنٹے کے اندر ہیں، تو منسوخ کرنے کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں صارف کے قوانین کے تحت آپ کے حقوق کے مطابق، آپ کی مکرر ادائیگی قابل ریفنڈ نہیں ہوگی دستیابی، فیس، شرائط اور ضوابط کے لیے ایپ دیکھیں۔ اوسط بچت کا حساب ممبر کی اوسط چھوٹ اور ماہانہ ٹرپس کی بنیاد پر کیا جاتا ہے. اندازہ کردہ بچت میں سبسکرپشن کی قیمت شامل نہیں ہے۔ رکنیت کی اضافی شرائط و ضوابط یہاں دیکھیں۔