*অন্যান্য Uber বিভাগের রাইডগুলো পয়েন্টের জন্য যোগ্য নয়।

1. এই প্রচারণায় কারা অংশগ্রহণ করতে পারবেন: আঠারো বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিরা যারা: (i) নিচে বর্ণিতভাবে তাদের Livelo অ্যাকাউন্টকে তাদের Uber অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করেন; (ii) নিচে বর্ণিতভাবে Uber অ্যাপে যোগ্য যাত্রা সম্পন্ন করেন; এবং (iii) এই বিধিমালা, Livelo প্রোগ্রামের বিধিমালা, Uber-এর সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য হলে Uber One প্রোগ্রামের শর্তাবলী মেনে চলেন (“অংশগ্রহণকারী”)।
2. অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত ও বিচ্ছিন্ন করা: ক্যাম্পেইনে অংশগ্রহণ করতে, একজন Uber ব্যবহারকারী যিনি Livelo ব্যবহারকারীও, তাকে Uber অ্যাপের মাধ্যমে তার Uber অ্যাকাউন্ট Livelo অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করতে হবে।
   • ২.১ প্রতিটি অংশগ্রহণকারী শুধুমাত্র একটি সক্রিয় লিঙ্ক রাখতে পারবেন তাদের Uber অ্যাকাউন্ট এবং Livelo অ্যাকাউন্টের মধ্যে। নতুন Uber অথবা Livelo অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করতে হলে, বর্তমান লিঙ্কটি প্রথমে অপসারণ করতে হবে।
   • ২.২ যদি অংশগ্রহণকারী আর এই ক্যাম্পেইনের অংশ হতে না চান, তাহলে তাকে অবশ্যই তার Uber অ্যাকাউন্ট Livelo অ্যাকাউন্ট থেকে আনলিঙ্ক করতে হবে, যা Uber অ্যাপের মাধ্যমেও করা যাবে।
3. যোগ্য ট্রিপসমূহ: শুধুমাত্র উবার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অনুরোধকৃত এবং ব্রাজিলের মধ্যে সম্পন্ন হওয়া, নিচে ৪ নম্বর আইটেমে বর্ণিত ক্যাটাগরিগুলোর ট্রিপসমূহই পয়েন্ট অর্জনের জন্য যোগ্য হবে। যোগ্য বিবেচিত হতে হলে, উবার এবং লিভেলো অ্যাকাউন্টগুলো উবার ট্রিপ শেষ হওয়ার আগ থেকে শুরু করে পয়েন্টগুলো আসলে লিভেলো অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া পর্যন্ত সংযুক্ত থাকতে হবে।
   ৩. উবার ট্রিপটি শুধুমাত্র সম্পন্ন হওয়ার পর এবং পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরে লিভেলো পয়েন্ট অর্জনের জন্য যোগ্য হবে।
4. পয়েন্ট সংগ্রহ: Uber অ্যাপের মাধ্যমে যাত্রা করলে, অংশগ্রহণকারী নিম্নলিখিত পরিমাণ পয়েন্ট সংগ্রহ করতে পারেন:
   1. স্ট্যান্ডার্ড জমাকরণ – Uber One: সকল অংশগ্রহণকারীর জন্য, যারা Uber One সদস্য, ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক উভয় প্রোফাইলে যেকোনো Uber যাত্রায় প্রতি R$2 (দুই রিয়াল) খরচে 1 (এক) Livelo পয়েন্ট;
   2. স্ট্যান্ডার্ড জমাকরণ – Uber One: প্রতিটি Uber যাত্রায়, ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়িক উভয় প্রোফাইলে, Uber One সদস্য সকল অংশগ্রহণকারীর জন্য প্রতি R$2 (দুই রিয়াল) খরচে ১ (এক) Livelo পয়েন্ট;
   3. বিশেষ সংগ্রহ: নির্দিষ্ট অফার/ক্যাম্পেইনের নিয়ম ও ব্যবস্থাপনা অনুযায়ী, বিশেষ সময়-সীমাবদ্ধ ক্যাম্পেইনগুলো উপরে বর্ণিতের তুলনায় বেশি পয়েন্ট সংগ্রহের সুযোগ দিতে পারে।
      1. এখানে প্রদত্ত পয়েন্টের সংখ্যা এবং যোগ্যতার নিয়মাবলী Uber যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।
      2. Uber One সদস্যতার ভিত্তিতে জমাকরণের জন্য (স্ট্যান্ডার্ড Uber One জমাকরণ বা এই শর্তযুক্ত অন্যান্য ক্যাম্পেইনের ক্ষেত্রে), শুধুমাত্র সেই সদস্যরা যোগ্য হবেন যারা: (i) Uber One-এ যোগ দিয়েছেন Uber ট্রিপ অনুরোধ করার আগে এবং (ii) Livelo পয়েন্ট জমা হওয়া পর্যন্ত সদস্য ছিলেন।
      3. যদি Livelo পয়েন্টের পরিমাণ ভগ্নাংশে হয়, তাহলে শুধুমাত্র পূর্ণসংখ্যা অংশই জমা হবে, দশমিকের পরের অংশ উপেক্ষা করা হবে। উদাহরণ: যদি কোনো Uber One সদস্য R$51.00 টাকার একটি ট্রিপ নেন এবং এতে ২৫.৫০ পয়েন্ট অর্জিত হয়, তাহলে শুধুমাত্র ২৫ পয়েন্ট সংশ্লিষ্ট Livelo অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
      4. যেসব যাত্রায় যৌথভাবে পেমেন্ট করা হয়, সেই যাত্রার শেষে যেসব Uber ব্যবহারকারীর Uber এবং Livelo অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত আছে, তারা প্রত্যেকে তাদের পরিশোধিত টাকার পরিমাণ অনুযায়ী পয়েন্ট অর্জন করবেন।
      5. অংশগ্রহণকারী শুধুমাত্র স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতিতে বা বিশেষ পদ্ধতিতে পয়েন্ট সংগ্রহ করতে পারবেন, অফারের নিয়ম অনুযায়ী — একই Uber যাত্রার জন্য উভয় পদ্ধতিতে পয়েন্ট অর্জন করা সম্ভব নয়।
      6. যেসব প্রচারণা/অফারের জন্য Livelo Club সদস্যতা প্রয়োজন, শুধুমাত্র সেই গ্রাহকরাই যোগ্য হবেন যারা: (i) Uber ট্রিপের অনুরোধ করার আগে Livelo Club-এ যোগ দিয়েছেন; এবং (ii) Livelo পয়েন্ট জমা হওয়া পর্যন্ত সক্রিয় সদস্যতা বজায় রেখেছেন।
5. নিম্নলিখিত কারণে পয়েন্ট জমা হয় না: (i) ব্রাজিলের সীমানার বাইরে Uber যাত্রা; (ii) ডিসকাউন্ট কুপন বা ভাউচারের মাধ্যমে পরিশোধিত অর্থ; (iii) বাতিল ফি, ড্রাইভার টিপস এবং/অথবা Uber যাত্রার অন্যান্য চার্জ; (iv) Uber অ্যাপের মাধ্যমে Uber অ্যাকাউন্ট Livelo অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করার আগে সম্পন্ন হওয়া Uber যাত্রা; (v) Uber অ্যাপে যেসব Uber যাত্রার কোনো বকেয়া পেমেন্ট রয়েছে; (vi) যেসব Uber যাত্রা রাইডার এবং/অথবা ড্রাইভার দ্বারা অনুমোদিত নয় বা বাতিল হয়েছে; (vii) প্রতারণার সন্দেহভাজন Uber যাত্রা; (viii) এই নিয়মাবলী এবং/অথবা Livelo প্রোগ্রামের নিয়মাবলী, Uber এবং/অথবা Uber One-এর শর্তাবলী ও নীতিমালা লঙ্ঘন, প্রযোজ্য হলে।
6. ক্যাম্পেইনের সময়কাল: এই ক্যাম্পেইনটি অনির্দিষ্টকালের জন্য বৈধ এবং Uber এবং/অথবা Livelo যেকোনো সময় ব্যবহারকারীদের ৩০ (ত্রিশ) দিনের পূর্বে নোটিশ দিয়ে এটি বন্ধ করতে পারে।
7. পয়েন্টের মেয়াদ: এই ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে অর্জিত পয়েন্টসমূহ অংশগ্রহণকারীর লাইভেলো অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার তারিখ থেকে ২৪ (চব্বিশ) মাস পর্যন্ত বৈধ থাকবে, তবে লাইভেলো ক্লাবের সাবস্ক্রাইবারদের জন্য, ক্লাব সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় এবং সঠিকভাবে চালু থাকলে তাদের পয়েন্টের মেয়াদ শেষ হবে না।
8. Livelo অ্যাকাউন্টে পয়েন্ট জমার সময়সূচি: Uber ট্রিপ সম্পন্ন হওয়া এবং পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে Livelo পয়েন্ট জমা হবে, যদি Uber এবং Livelo অ্যাকাউন্টগুলো Uber ট্রিপ শেষ হওয়ার মুহূর্ত থেকে পয়েন্ট জমা হওয়া পর্যন্ত সংযুক্ত থাকে।
   • যে পরিমাণ পয়েন্ট জমা হবে, তা Uber Livelo-কে জানাবে, এবং Livelo সেই অনুযায়ী পয়েন্ট জমা দেবে।
9. Livelo অ্যাকাউন্ট তথ্য: Livelo অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য, যেমন নিবন্ধন তথ্য, জমাকৃত পয়েন্ট ইত্যাদি, Uber অ্যাপে দেখা যাবে না এবং শুধুমাত্র Livelo সিস্টেমের মাধ্যমে দেখা যাবে।
10. ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ: এই নিয়মাবলীর অধীনে প্রদত্ত পুরস্কার প্রক্রিয়াকরণের জন্য, Uber Livelo-এর সাথে অ্যাকাউন্ট সংযোগের তথ্য এবং জমা দেওয়ার জন্য পয়েন্টের সংখ্যা শেয়ার করবে। ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আরও জানতে, অংশগ্রহণকারীরা Livelo-এর গোপনীয়তা নীতি এবং Uber-এর গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি পরামর্শ করতে পারেন।
11. সাধারণ নিয়মাবলী: এই ক্যাম্পেইনটি অন্যান্য প্রচার, বোনাস বা ছাড়ের সাথে যুক্ত নয়, অর্থাৎ, Livelo পয়েন্ট শুধুমাত্র প্রকৃতপক্ষে রিয়ালে খরচকৃত অর্থের ওপরেই জমা হবে।
    • ১১.১ Livelo Uber দ্বারা প্রস্তাবিত ও প্রদানকৃত পণ্য ও সেবার গুণগত মানের জন্য দায়ী নয়। Livelo Uber এবং/অথবা অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা প্রদত্ত ভুল তথ্যের জন্য দায়ী নয়।
    • ১১.২ Uber Livelo দ্বারা প্রস্তাবিত ও প্রদানকৃত পণ্য ও পরিষেবার গুণগত মানের জন্য দায়ী নয়। Uber অংশগ্রহণকারীর দ্বারা প্রদত্ত ভুল তথ্যের জন্য দায়ী নয়।
12. প্রশ্ন ও সহায়তা: যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে বা এই প্রচারণা নিয়ে সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি Livelo অথবা Uber-এর সহায়তা চ্যানেলে যোগাযোগ করতে পারেন।

Uber One:

যোগ্য ট্রিপ সম্পন্ন করার পর, ফি, ট্যাক্স এবং অনুরূপ পেমেন্টের উপর ১০% Uber One ক্রেডিট প্রদান করা হবে। এই ক্রেডিটসমূহ প্রদান করার ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে এবং আপনি এগুলো Uber One Credits সেকশনে খুঁজে পাবেন। সদস্যপদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতি মাসে (যদি আপনি মাসিক সদস্যপদ বেছে নেন) অথবা প্রতি বছর (যদি আপনি বার্ষিক সদস্যপদ বেছে নেন) আপনার নিবন্ধনের তারিখ থেকে, আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে নবায়ন হবে। চার্জ এড়াতে: ১) যদি আপনার বিলিং ডে-র ৪৮ ঘণ্টার বেশি বাকি থাকে, তাহলে অ্যাপের Uber One সেকশনে Manage Membership নির্বাচন করে, তারপর End membership নির্বাচন করে এবং তারপর সদস্যপদ বাতিলের নিশ্চয়তা দিয়ে বাতিল করুন; অথবা ২) যদি আপনি বিলিং ডে-র ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে থাকেন, তাহলে বাতিল করতে Support-এ যোগাযোগ করুন। ভোক্তা আইনের অধীনে আপনার অধিকার সাপেক্ষে, আপনার পুনরাবৃত্তিমূলক পেমেন্ট ফেরতযোগ্য হবে না। অ্যাপে উপলব্ধতা, ফি, শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী দেখুন। গড় সাশ্রয় হিসাব করা হয়েছে গড় ডিসকাউন্ট এবং প্রতি মাসে সদস্যদের ট্রিপের সংখ্যা অনুযায়ী। আনুমানিক সাশ্রয়ে সাবস্ক্রিপশন মূল্য অন্তর্ভুক্ত নয়। অতিরিক্ত সদস্যপদের শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী দেখতে here।