सीधे मुख्य सामग्री पर जाएँ

Uber के साथ यात्रा करें! Livelo पॉइंट्स कमाएँ.

जब आप अपने Uber और Livelo खातों को लिंक करते हैं, तो राइड्स पॉइंट्स में बदल जाती हैं, और पॉइंट्स से आपको सब कुछ मिल सकता है। पात्र राइड्स पर कमाई शुरू करें और अपनी अगली Livelo खरीदारी के और करीब पहुँचें। नियम लागू हैं।

Uber के साथ यात्रा करें! Livelo पॉइंट्स कमाएँ.

जब आप अपने Uber और Livelo खातों को लिंक करते हैं, तो राइड्स पॉइंट्स में बदल जाती हैं, और पॉइंट्स से आपको सब कुछ मिल सकता है। पात्र राइड्स पर कमाई शुरू करें और अपनी अगली Livelo खरीदारी के और करीब पहुँचें। नियम लागू हैं।

पॉइंट्स के साथ सफर का आनंद और बढ़ाएँ

Uber One सदस्य

हर Uber यात्रा पर खर्च किए गए हर R$2 पर 1 Livelo पॉइंट कमाएँ।

Uber One के सदस्य नहीं

हर R$3 खर्च करने पर Uber Comfort, Uber Black और Uber Reserve की सवारी पर 1 Livelo पॉइंट कमाएँ.*

राइड्स और अन्य सुविधाओं पर बचत के लिए Uber One सदस्य बनें


Uber One सदस्य अपनी यात्राओं से और अधिक लाभ उठाते हैं—योग्य यात्राओं पर Uber One क्रेडिट्स में 10% वापस पाएं और टॉप-रेटेड ड्राइवर पार्टनर तक पहुँच प्राप्त करें। अब सदस्य Livelo पॉइंट्स भी और तेज़ी से कमा सकते हैं। सिर्फ़ R$19.90/माह या R$198/वर्ष में साइन अप करें।

खाता कैसे बनाएं और लिंक करें

1. अपने फ़ोन पर इस QR कोड को स्कैन करें

अगर आपके पास पहले से Uber ऐप है, तो यह QR कोड आपको ऐप के भीतर अकाउंट लिंक करने वाले पेज पर ले जाएगा।

अगर आपके पास Uber ऐप नहीं है, तो यह QR कोड आपको App Store या Google Play पर Uber ऐप डाउनलोड करने के लिए ले जाएगा। डाउनलोड करने के बाद, QR कोड पर वापस आएँ और लिंकिंग पेज पर जाने के लिए फिर से स्कैन करें।

2. Uber ऐप में अपने खाते की सेटिंग्स खोलें

Rewards सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और Livelo चुनें, फिर "लिंक करें और कमाई शुरू करें" चुनें।

3. आपके पास एक Livelo खाता होना चाहिए

अपने मौजूदा Livelo क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें। अगर आपके पास अभी तक Livelo खाता नहीं है, तो निःशुल्क एक खाता बनाएँ यहाँ.

4. SMS के माध्यम से सत्यापित करें

SMS के माध्यम से भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करें और अपनी Uber और Livelo अकाउंट्स को लिंक करने की अनुमति दें। जैसे ही आपके अकाउंट्स लिंक हो जाएंगे, ऐप में पुष्टि दिखाई देगी।

5. पात्र यात्राओं पर Livelo पॉइंट्स कमाना शुरू करें

बस इतना ही! आपके खाते अब लिंक हो गए हैं, और आप पात्र Uber यात्राओं पर Livelo पॉइंट्स कमाने के लिए तैयार हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Uber और Livelo के बीच साझेदारी क्या है?

Uber और Livelo के बीच साझेदारी के तहत आपकी पात्र Uber यात्राओं पर अपने आप Livelo पॉइंट्स जुड़ जाएंगे। बस Uber ऐप में अपने Uber खाते को Livelo खाते से लिंक करें और पात्र यात्राओं पर पॉइंट्स कमाना शुरू करें।

कौन-सी Uber यात्राएँ योग्य हैं?

यदि आप Uber One सदस्य हैं, तो आप सभी पात्र राइड्स (Uber X, Uber Priority, Uber Comfort, Uber Black, Uber Bag, Uber Black Bag, Uber Comfort Planet, Uber Reserve, Uber Moto, Uber Flash, Uber Flash Moto, Uber Pet, Uber Black SUV, Uber Taxi और Uber Green) पर हर R$2 खर्च करने पर 1 Livelo पॉइंट कमाते हैं। यदि आप Uber One सदस्य नहीं हैं, तो Uber Black, Comfort या Reserve श्रेणियों की पात्र राइड्स पर हर R$3 खर्च करने पर आपको 1 Livelo पॉइंट मिलेगा। विवरण के लिए नियम और शर्तें देखें। केवल पूरी की गई और भुगतान की गई राइड्स पर पॉइंट्स मिलते हैं। रद्दीकरण शुल्क, ड्राइवर को और पैसे देना या अन्य शुल्क पर पॉइंट्स नहीं मिलते।

क्या मैं किसी भी भुगतान विधि से गाड़ी बुक करने पर अंक कमा सकता/सकती हूँ?

आप सभी उपलब्ध भुगतान विधियों के साथ Livelo पॉइंट्स कमाते हैं। लेकिन ध्यान दें! अगर आप अपनी यात्रा पर वाउचर या बचत कूपन का उपयोग करते हैं, तो आपको केवल ब्राज़ीलियाई रियाल में चुकाई गई राशि पर ही पॉइंट्स मिलेंगे।

क्या मैं ब्राज़ील के बाहर ली गई Uber यात्राओं पर Livelo पॉइंट्स कमा सकता/सकती हूँ?

नहीं। केवल वे यात्राएँ पात्र हैं जिनकी शुरुआत और समाप्ति दोनों ब्राज़ील के भीतर हों।

मुझे अपना Uber खाता लिंक करके Livelo पॉइंट्स कमाने के लिए कब तक लिंक करना होगा?

आपका Uber खाता आपकी Livelo खाते से यात्रा पूरी होने से पहले लिंक होना चाहिए। खाते को तब तक लिंक रखना आवश्यक है जब तक अंक क्रेडिट नहीं हो जाते।

क्या मैं एक ही Livelo खाते से एक से अधिक Uber खाते लिंक कर सकता हूँ?

नहीं, एक Uber खाते को केवल एक Livelo खाते से ही जोड़ा जा सकता है और इसके विपरीत भी यही लागू होता है। नया खाता जोड़ने के लिए, आपको पहले वाला खाता अनलिंक करना होगा।

क्या मैं कभी भी अपना खाता अनलिंक कर सकता/सकती हूँ?

हाँ, लेकिन भविष्य की योग्य यात्राओं पर आपको अंक मिलना बंद हो जाएगा। यदि आपने कोई यात्रा पूरी की है और उसके अंक अभी तक नहीं जुड़े हैं, तो यदि खाता क्रेडिट होने से पहले अनलिंक कर दिया गया, तो आपको वे अंक नहीं मिलेंगे।

Uber के ज़रिए कमाई गई मेरी Livelo पॉइंट्स कितने समय तक वैध रहते हैं?

आपके Livelo खाते में क्रेडिट की तारीख से अंक 24 महीनों तक मान्य रहते हैं। यदि आप Livelo Club के सदस्य हैं, तो आपकी सदस्यता सक्रिय और अच्छी स्थिति में रहने तक आपके अंक समाप्त नहीं होंगे।

*अन्य Uber श्रेणियों में की गई यात्राएँ अंकों के लिए पात्र नहीं हैं।


प्रोग्राम की शर्तें:
यह Uber और Livelo द्वारा आयोजित एक अभियान है, जिसमें पात्र उपयोगकर्ता पात्र Uber यात्राएँ करके Livelo पॉइंट्स जमा कर सकते हैं। इस अभियान में भाग लेकर, ग्राहक नीचे दिए गए नियमों को स्वीकार करता है और उनसे सहमत होता है:
  1. इस अभियान में कौन भाग ले सकता है: वे व्यक्ति जो अठारह वर्ष से अधिक आयु के हैं और: (i) अपनी Livelo खाते को अपने Uber खाते से नीचे दिए अनुसार लिंक करते हैं; (ii) Uber ऐप के माध्यम से पात्र यात्राएँ करते हैं, जैसा कि नीचे बताया गया है; और (iii) इस नियमावली, Livelo प्रोग्राम नियमावली, Uber के सामान्य उपयोग की शर्तों और यदि लागू हो तो Uber One प्रोग्राम की शर्तों एवं नियमों का पालन करते हैं (“प्रतिभागी”)।
  2. खातों को लिंक और अनलिंक करना: अभियान में भाग लेने के लिए, Uber उपयोगकर्ता जो Livelo उपयोगकर्ता भी हैं, उन्हें अपने Uber खाते को Uber ऐप के माध्यम से अपने Livelo खाते से लिंक करना होगा।
    • 2.1 प्रत्येक प्रतिभागी केवल एक सक्रिय लिंक अपने Uber खाते और Livelo खाते के बीच रख सकता है। किसी नए Uber या Livelo खाते को लिंक करने के लिए, मौजूदा लिंक को पहले हटाना होगा।
    • 2.2 यदि प्रतिभागी अब इस अभियान का हिस्सा नहीं रहना चाहता है, तो उसे अपने Uber खाते को अपने Livelo खाते से अनलिंक करना होगा, यह भी Uber ऐप के माध्यम से किया जा सकता है।
  3. योग्य यात्राएँ: केवल वे यात्राएँ जो Uber प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बुक की गई हों और ब्राज़ील के भीतर नीचे दिए गए आइटम 4 में वर्णित श्रेणियों में आती हों, वे ही अंक कमाने के लिए योग्य होंगी। योग्य माने जाने के लिए, Uber और Livelo खातों को Uber यात्रा समाप्त होने से पहले और अंक वास्तव में Livelo खाते में क्रेडिट होने तक लिंक रहना चाहिए।
    3.Uber यात्रा केवल तभी Livelo अंक कमाने के लिए योग्य होगी जब वह पूरी हो जाए और भुगतान की पुष्टि हो जाए।
  4. पॉइंट्स जमा करना: Uber ऐप के ज़रिए यात्रा करने पर प्रतिभागी निम्नलिखित मात्रा में पॉइंट्स जमा कर सकते हैं:
    1. स्टैंडर्ड संचयन – Uber One: सभी प्रतिभागियों के लिए, जो Uber One सदस्य हैं, व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों प्रोफाइल में किसी भी Uber यात्रा पर हर R$2 (दो रियास) खर्च करने पर 1 (एक) Livelo पॉइंट मिलेगा;
    2. मानक संचय – Uber One: सभी प्रतिभागियों के लिए, जो Uber One सदस्य हैं, व्यक्तिगत और व्यावसायिक प्रोफाइल दोनों में किसी भी Uber यात्रा पर हर R$2 (दो रियास) खर्च करने पर 1 (एक) Livelo पॉइंट मिलेगा;
    3. विशेष संचयन: विशेष समय-सीमित अभियानों में, ऊपर वर्णित से अधिक अंक संचय करने का अवसर मिल सकता है, जैसा कि संबंधित ऑफर/अभियान में निर्धारित नियमों और प्रक्रिया के अनुसार होगा।
      1. यहाँ दिए गए अंकों की संख्या और पात्रता नियमों को Uber कभी भी बदल सकता है।
      2. Uber One सदस्यता पर आधारित संचयन के लिए (मानक Uber One संचयन या इस आवश्यकता वाले अन्य अभियान), केवल वे सदस्य पात्र होंगे जिन्होंने: (i) Uber One में गाड़ी बुक करने से पहले सदस्यता ली हो और (ii) Livelo पॉइंट्स क्रेडिट होने तक सदस्यता बनाए रखी हो।
      3. यदि Livelo पॉइंट्स की गणना में दशमलव के बाद अंश आता है, तो केवल पूर्णांक पॉइंट्स ही क्रेडिट किए जाएंगे, दशमलव के बाद के अंशों की अनदेखी की जाएगी। उदाहरण: यदि कोई Uber One सदस्य R$51.00 की यात्रा करता है, जिससे 25.50 पॉइंट्स बनते हैं, तो केवल 25 पॉइंट्स ही जुड़े हुए Livelo खाते में क्रेडिट किए जाएंगे।
      4. जिन यात्राओं में साझा भुगतान होता है, उनमें प्रत्येक Uber उपयोगकर्ता, जिनके Uber और Livelo खाते जुड़े हुए हैं, यात्रा के अंत में अपनी ओर से किए गए भुगतान के अनुपात में अंक अर्जित करेंगे।
      5. प्रतिभागी केवल मानक संचयन या विशेष संचयन के माध्यम से ही अंक जमा कर सकता है, यह ऑफ़र के नियमों पर निर्भर करता है — एक ही यात्रा के लिए दोनों तरीकों से अंक अर्जित करना संभव नहीं है।
      6. ऐसी प्रचार योजनाओं/ऑफ़र्स के लिए जिनमें Livelo Club सदस्यता आवश्यक है, केवल वे सदस्य पात्र होंगे जिन्होंने: (i) Livelo Club में Uber की सवारी बुक करने से पहले सदस्यता ली हो; और (ii) जब तक Livelo अंक क्रेडिट नहीं हो जाते, तब तक सक्रिय सदस्यता बनाए रखी हो।
  5. निम्नलिखित के लिए अंक संचित नहीं होते हैं: (i) ब्राज़ीलियाई क्षेत्र के बाहर की उबर यात्राएँ; (ii) छूट कूपन या वाउचर से भुगतान की गई राशियाँ; (iii) रद्दीकरण शुल्क, ड्राइवर टिप और/या उबर यात्राओं पर अन्य शुल्क; (iv) उबर ऐप के माध्यम से उबर खाते को लिवेलो खाते से लिंक करने से पहले पूरी की गई उबर यात्राएँ; (v) उबर ऐप में कोई भी लंबित भुगतान वाली उबर यात्राएँ; (vi) राइडर और/या ड्राइवर द्वारा अनुमोदित या रद्द नहीं की गई उबर यात्राएँ; (vii) धोखाधड़ी के संदेह वाली उबर यात्राएँ; (viii) इस नियमन और/या लिवेलो कार्यक्रम नियमन, उबर और/या उबर वन के नियमों और शर्तों का उल्लंघन, जैसा लागू हो।
  6. अभियान की अवधि: यह अभियान अनिश्चित काल के लिए मान्य है और Uber और/या Livelo द्वारा कभी भी समाप्त किया जा सकता है, जिसके लिए उपयोगकर्ताओं को 30 (तीस) दिन पहले सूचना दी जाएगी।
  7. पॉइंट्स की वैधता: इस अभियान के तहत अर्जित किए गए पॉइंट्स, प्रतिभागी के Livelo खाते में क्रेडिट किए जाने की तारीख से 24 (चौबीस) महीनों तक वैध रहेंगे, सिवाय Livelo Club सब्सक्राइबर्स के, जिनके पॉइंट्स क्लब सब्सक्रिप्शन सक्रिय और अच्छी स्थिति में रहने तक समाप्त नहीं होते।
  8. Livelo खाते में पॉइंट्स क्रेडिट होने की समयसीमा: Livelo पॉइंट्स Uber यात्रा पूरी होने और भुगतान की पुष्टि होने के बाद अधिकतम 7 (सात) कैलेंडर दिनों के भीतर क्रेडिट कर दिए जाएंगे, बशर्ते Uber और Livelo खाते Uber यात्रा समाप्त होने के समय से लेकर पॉइंट्स क्रेडिट होने तक लिंक रहें।
    • जितने अंक जोड़े जाएंगे, उनकी जानकारी Uber द्वारा Livelo को दी जाएगी, जिसके बाद Livelo अंक जोड़ने की प्रक्रिया पूरी करेगा।
  9. Livelo खाता जानकारी: Livelo खाता जानकारी, जैसे पंजीकरण डेटा, जमा किए गए पॉइंट्स आदि, Uber ऐप में देखने के लिए उपलब्ध नहीं होगी, और केवल Livelo सिस्टम्स के माध्यम से ही देखी जा सकेगी।
  10. व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग: इस नियम के तहत दी गई इनाम को प्रोसेस करने के लिए, Uber खाते की लिंकिंग जानकारी और क्रेडिट किए जाने वाले पॉइंट्स की संख्या Livelo के साथ साझा करेगा। व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग के बारे में अधिक जानने के लिए, प्रतिभागी Livelo की गोपनीयता नीति और Uber की गोपनीयता सूचना देख सकते हैं।
  11. सामान्य नियम: यह अभियान अन्य प्रचारों, बोनस या बचत के साथ संयुक्त नहीं है, यानी Livelo पॉइंट्स केवल वास्तव में खर्च किए गए रीयल्स की राशि पर ही जमा किए जा सकते हैं।
    • 11.1 Livelo उन उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार नहीं है, जो Uber द्वारा पेश और प्रदान की जाती हैं। Livelo Uber और/या प्रतिभागियों द्वारा दी गई गलत जानकारी के लिए जिम्मेदार नहीं है।
    • 11.2 Uber Livelo द्वारा पेश और प्रदान किए गए उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार नहीं है। Uber प्रतिभागी द्वारा दी गई गलत जानकारी के लिए जिम्मेदार नहीं है।
  12. प्रश्न और सहायता: यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आपको इस अभियान में सहायता चाहिए, तो आप Livelo या Uber के सहायता चैनलों से संपर्क कर सकते हैं।

Uber One:

योग्य ट्रिप्स, शुल्क, टैक्स और इसी तरह के भुगतानों के पूरा होने पर Uber One क्रेडिट में 10% मिलेगा। ये क्रेडिट्स दिए जाने के 60 (साठ) दिनों बाद समाप्त हो जाते हैं और आप इन्हें Uber One क्रेडिट्स सेक्शन में देख सकते हैं। सदस्यता हर महीने (अगर आपने मासिक सदस्यता चुनी है) या हर साल (अगर आपने वार्षिक सदस्यता चुनी है) आपके नामांकन की तारीख से आपके चुने हुए भुगतान तरीके से अपने आप रिन्यू हो जाएगी। शुल्क से बचने के लिए: 1) अगर आप अपने बिलिंग दिन से 48 घंटे से अधिक पहले हैं, तो ऐप के Uber One सेक्शन में जाकर Manage Membership चुनें, फिर End membership चुनें, और फिर पुष्टि करें कि आप अपनी सदस्यता रद्द करना चाहते हैं; या 2) अगर आप अपने बिलिंग दिन से 48 घंटे के भीतर हैं, तो रद्द करने के लिए सपोर्ट से संपर्क करें। उपभोक्ता कानूनों के तहत आपके अधिकारों के अधीन, आपकी आवर्ती भुगतान राशि वापस नहीं की जाएगी। उपलब्धता, शुल्क, नियम और शर्तों के लिए ऐप देखें। औसत बचत की गणना औसत बचत और प्रति माह सदस्य ट्रिप्स की संख्या के आधार पर की जाती है। अनुमानित बचत में सदस्यता मूल्य शामिल नहीं है। अतिरिक्त सदस्यता नियम और शर्तें यहाँ देखें।