सपोर्ट कैसे पाएँ
Help with the app is available when you need it, 24 hours a day, 7 days a week. Here are some ways you can get answers and contact Uber for assistance.
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मदद पाने के तरीके
If you need help with the app, here are ways you can get support that’s fast, friendly, and available around the clock.
1. Tap Help in the app menu to see answers to frequently asked questions.
2. Don’t see the answer you need? Scroll down to call us.
3. You can also visit your local Greenlight Hub for assistance or submit a question at help.uber.com.
If you contact Uber through help.uber.com, our support team will get back to you within 24 hours. You’ll receive a notification on your phone (if you have notifications enabled) letting you know that you’ve received a response. We’ll also send you an email.
दुर्घटना होने पर जवाब पाने से जुड़ी सलाह
हम Uber का इस्तेमाल करने वाले सभी लोगों की सुरक्षा को पहली प्राथमिकता देने के लिए प्रतिबद्ध हैं. अगर आपके साथ कोई दुर्घटना हुई है, तो कृपया देख लें कि आप और उस दुर्घटना में शामिल सभी पक्ष सुरक्षित हैं। साथ ही, ज़रूरत पड़ने पर पुलिस और अस्पताल को सूचना दें।
You can report the accident to Uber by tapping the menu button, then Help, followed by Trip Issues and Adjustments, then I was in an accident. A member of Uber’s team will reach out to gather information about the accident.
ज़्यादा मदद
क्या अब भी आपका मनचाहा समाधान नहीं मिल पा रहा है? इस्तेमाल में आसान इन दूसरे संसाधनों को आज़माएँ।
ऑनलाइन मदद
Our website at help.uber.com/driving-and-delivering has a wealth of great information for new and experienced drivers.
राइडर की समस्याएँ
If you’d like to report an issue about your rider, tap the menu at the top left of the Driver app, then Help, followed by Trip Issues and Adjustments and Issue with a rider.
अपॉइंटमेंट बुक करना
कुछ शहरों में, आप सीधे ऐप के ज़रिए अपने स्थानीय सक्रियण स्थान में अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
- What’s the fastest way to get help with the app?
Use the frequently asked questions inside your Driver app to get fast answers. You’ll find them by tapping the menu icon, then Help.
- अगर मुझे साइन इन करने में परेशानी आती है तो क्या होगा?
If you're having trouble signing in to your Driver app, you can reset your password here. Use the email address you believe is associated with your account. We'll send you an email with a link to reset your password.
- अगर मेरा ऐप फ़्रीज या क्रैश हो रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए?
सबसे पहले ऐप को बंद करके देखें (अगर संभव हो, तो ऐप को बैकग्राउंड में चलते रहने देने की बजाय उससे पूरी तरह से बाहर निकलकर देखें।). अगर उसे फिर से खोलने पर भी समस्या बनी रहती है, तो हो सकता है कि आपको फ़ोन पर अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करनी पड़ें या फिर ड्राइवर ऐप को हटाकर उसे फिर से इंस्टॉल करना पड़े।
ऐप में रास्ता देखकर गाड़ी चलाएँ
ऐप में रास्ता देखकर गाड़ी चलाएँ
इस वेब पेज पर दी गई जानकारी का मकसद सिर्फ़ सूचना देना है और हो सकता है कि यह आपके देश, इलाके या शहर पर लागू न हो। यह जानकारी बिना नोटिस के बदली और अपडेट की जा सकती है।
इसके बारे में