Διαχειριστείτε με ασφάλεια τις παραγγελίες Uber Eats
Αυτές οι οδηγίες έχουν σκοπό να κάνουν κάθε παραγγελία μια μοναδική εμπειρία. Θα βοηθήσουν επίσης στη δημιουργία ενός κλίματος εμπιστοσύνης ανάμεσα σε διανομείς, χρήστες του Uber Eats και τους αγαπημένους σας τοπικούς εμπόρους.
Σωστός χειρισμός των παραγγελιών
Οι έμποροι οφείλουν να πληρούν όλες τις σχετικές απαιτήσεις εγγραφής και αδειοδότησης, καθώς και όλους τους άλλους νόμους και κανονισμούς για τα τρόφιμα, όπως για την ασφάλεια των τροφίμων και την υγιεινή, τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου και τις πολιτικές Uber. Οι έμποροι πρέπει να διατηρούν έγκυρες εγγραφές, άδειες ή/και άδειες εμπόρων.
- Συμβουλές για εμπόρους
Πολλά παρασκευασμένα τρόφιμα είναι ευπαθή και μπορούν να προκαλέσουν ασθένειες χωρίς την ενδεδειγμένη διαχείριση. Τα εν λόγω τρόφιμα μπορούν δυνητικά να είναι επικίνδυνα, εάν δεν τηρηθούν οι κατάλληλοι χρόνοι και θερμοκρασίες για τη συντήρησή τους πριν από την παραλαβή. Είναι σημαντική η τήρηση ορθών πρακτικών υγιεινής καθ' όλη τη διάρκεια της προετοιμασίας παραγγελιών.
Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι τα τρόφιμα θα φτάσουν με ασφάλεια στους χρήστες του Uber Eats, προτείνουμε να σφραγίζετε τις συσκευασίες πριν από την παράδοση.
Οφείλετε να αντιμετωπίζετε με υπευθυνότητα τις πληροφορίες που παρέχουν οι χρήστες του Uber Eats σχετικά με τροφικές αλλεργίες, δυσανεξίες ή άλλους περιορισμούς στη διατροφή και να απορρίπτετε αιτήματα στα οποία δεν μπορείτε να ανταποκριθείτε.
Πρέπει να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με αλλεργιογόνα και να επισημαίνετε με σαφήνεια τα είδη παραγγελιών που περιέχουν τα συγκεκριμένα αλλεργιογόνα τροφίμων.
Σωστή παράδοση των παραγγελιών
Οι έμποροι ενδέχεται να ενημερώνουν κατά την παραλαβή τους διανομείς για συγκεκριμένες οδηγίες παράδοσης, οι οποίες προάγουν την ασφάλεια των τροφίμων, την τήρηση των ρυθμιστικών απαιτήσεων ή την ικανοποίηση των διατροφικών περιορισμών των χρηστών του Uber Eats. Για παράδειγμα, οι έμποροι ενδέχεται να ειδοποιούν τον διανομέα να διατηρεί ξεχωριστά τα τρόφιμα χαλάλ από τα μη χαλάλ. Οι διανομείς πρέπει να ακολουθούν πάντα αυτές τις οδηγίες των εμπόρων.
- Συμβουλές για διανομείς
Οι διανομείς πρέπει να χρησιμοποιούν θερμομονωτική τσάντα για να παρέχουν μια ασφαλή και υγιεινή υπηρεσία. Οι διανομείς δεν υποχρεούνται να χρησιμοποιούν είδη με επωνυμία Uber Eats. Για τις παραδόσεις με ποδήλατο, ίσως είναι χρήσιμη μια πιο εξειδικευμένη τσάντα που προστατεύει τα τρόφιμα από τις μετατοπίσεις και τις καιρικές συνθήκες.
Δεν πρέπει να πειράζετε ούτε να ανοίγετε τις συσκευασίες κατά την παράδοση. Μπορεί να εισέλθουν ξένες ουσίες στα τρόφιμα, γεγονός που ενδέχεται να θέσει σε σοβαρό διατροφικό κίνδυνο τους χρήστες του Uber Eats.
Διατηρείτε καλή προσωπική υγιεινή για να εξασφαλίζετε την ασφάλεια των τροφίμων.
Εξασφάλιση ασφαλούς χώρου για τις παραλαβές
Οι έμποροι πρέπει να παρέχουν ένα ασφαλές μέρος για την παραλαβή των παραγγελιών, όπου οι διανομείς θα νιώθουν άνετα.
Παραδόσεις οινοπνευματωδών ποτών
Στις χώρες όπου επιτρέπεται η παράδοση οινοπνευματωδών ποτών σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, όλες οι παραγγελίες που περιέχουν οινοπνευματώδη ποτά πρέπει να συμμορφώνονται με τυχόν ισχύοντες νόμους και περιορισμούς σχετικά με την παράδοση οινοπνευματωδών ποτών εκτός των εγκαταστάσεων και τις ώρες εξυπηρέτησης.
Μόνο οι χρήστες του Uber Eats που έχουν συμπληρώσει το όριο ηλικίας για αγορά οινοπνευματωδών ποτών και δεν είναι σε κατάσταση μέθης μπορούν να παραγγείλουν και να παραλάβουν οινοπνευματώδη ποτά, όπου διατίθενται. Οι διανομείς έχουν την ευθύνη να τηρούν τις τοπικές απαιτήσεις για την παράδοση οινοπνευματωδών ποτών, οι οποίες συνήθως απαιτούν από τους χρήστες του Uber Eats επίδειξη αστυνομικής ταυτότητας, καθώς και να αρνούνται την παράδοση σε περίπτωση που ο χρήστης του Uber Eats είναι κάτω από το όριο ηλικίας ή σε κατάσταση μέθης.
Δείτε περισσότερες Οδηγίες Κοινότητας
Συμπεριφερόμαστε σε όλους με σεβασμό
Φροντίζουμε για την ασφάλεια των άλλων
Τηρούμε τους νόμους
Σχετικές πληροφορίες