Συμπεριφερόμαστε σε όλους με σεβασμό
Πιστεύουμε ότι όλοι πρέπει να νιώθουν ευπρόσδεκτοι. Γι’ αυτόν τον λόγο, δημιουργήσαμε ορισμένα πρότυπα όσον αφορά τη σωματική επαφή, τη σεξουαλική επίθεση και την ανάρμοστη συμπεριφορά, την απειλητική και αγενή συμπεριφορά, την ανεπιθύμητη επικοινωνία, τις διακρίσεις και τις υλικές ζημιές.
Σωματική επαφή
Μην αγγίζετε άτομα που σας είναι άγνωστα ή που μόλις γνωρίσατε μέσω οποιασδήποτε από τις εφαρμογές Uber. Η πρόκληση σωματικής βλάβης ή η πρόθεση πρόκλησης σωματικής βλάβης δεν επιτρέπονται.
Σεξουαλική επίθεση και ανάρμοστη συμπεριφορά
Οι σεξουαλικές επιθέσεις και η σεξουαλικώς ανάρμοστη συμπεριφορά κάθε είδους απαγορεύονται. Η σεξουαλική επίθεση και η ανάρμοστη συμπεριφορά αφορούν σεξουαλική επαφή ή συμπεριφορά χωρίς τη ρητή συναίνεση του άλλου.
Πρέπει να σέβεστε τον προσωπικό χώρο και την ιδιωτικότητα των άλλων. Η λίστα που ακολουθεί παραθέτει ενδεικτικά ορισμένα παραδείγματα ανάρμοστης συμπεριφοράς.
- Οι συμπεριφορές και τα σχόλια που ενδέχεται να φέρουν τους άλλους σε δύσκολη θέση δεν είναι αποδεκτά. Μερικά παραδείγματα είναι τα σκουντήματα, τα σφυρίγματα και τα νεύματα. Μην αγγίζετε ή φλερτάρετε άτομα που δεν γνωρίζετε.
- Κάποιες συζητήσεις που ίσως φαίνονται ακίνδυνες μπορεί να είναι προσβλητικές. Μην κάνετε σχόλια για την εμφάνιση, την ταυτότητα φύλου που γίνεται αντιληπτή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό. Να αποφεύγετε να κάνετε προσωπικές ερωτήσεις, όπως «Έχεις σχέση;». Να αποφεύγετε τις συζητήσεις για τη δική σας ερωτική ζωή ή την ερωτική ζωή κάποιου άλλου, τις άσεμνες εκφράσεις και τα αστεία σεξουαλικού περιεχομένου.
- Η Uber απαγορεύει τη σεξουαλική επαφή κατά τη χρήση της υπηρεσίας. Η σεξουαλική επαφή απαγορεύεται κατά τη χρήση των εφαρμογών Uber, καθώς και κατά τη διάρκεια διαδρομών ή παραδόσεων. Μάθετε περισσότερα εδώ.
Απειλητική και αγενής συμπεριφορά
Η επιθετική, εριστική ή παρενοχλητική συμπεριφορά δεν επιτρέπεται. Μην χρησιμοποιείτε εκφράσεις ή χειρονομίες που θα μπορούσαν να θεωρηθούν ασεβείς, απειλητικές ή ανάρμοστες. Καλό είναι να αποφεύγετε προσωπικά θέματα που μπορούν να διχάσουν, όπως η θρησκεία και οι πολιτικές πεποιθήσεις.
- Συμβουλές για επιβάτες και χρήστες του Uber Eats
Να διατηρείτε τις συζητήσεις σας με διανομείς, οδηγούς, εμπόρους και συνεπιβάτες χαλαρές και φιλικές. Μην κάνετε προσωπικές ερωτήσεις και μην φέρεστε επιθετικά στους άλλους.
- Συμβουλές για οδηγούς και διανομείς
Να διατηρείτε τις συζητήσεις σας με χρήστες του Uber Eats, επιβάτες, εμπόρους και άλλους οδηγούς ή διανομείς χαλαρές και φιλικές. Μην κάνετε προσωπικές ερωτήσεις και μην φέρεστε επιθετικά στους άλλους.
Ανεπιθύμητη επικοινωνία
Η επικοινωνία πρέπει να διακόπτεται κατά την ολοκλήρωση της διαδρομής ή της παράδοσης, εκτός κι αν πρόκειται να επιστρέψετε ένα ξεχασμένο αντικείμενο ή αν υπάρχει αμοιβαία συναίνεση. Για παράδειγμα, δεν επιτρέπονται η αποστολή γραπτών μηνυμάτων, η πραγματοποίηση κλήσεων, η επικοινωνία σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η επίσκεψη ή η απόπειρα προσωπικής συνάντησης με κάποιον μετά την ολοκλήρωση μιας διαδρομής ή παράδοσης.
- Συμβουλές για οδηγούς και διανομείς
Ενημερώστε αμέσως την Uber εάν ένας χρήστης του Uber Eats, ένας επιβάτης ή ένας έμπορος επικοινωνήσει μαζί σας χωρίς αμοιβαία συναίνεση για οποιονδήποτε λόγο που δεν αφορά την τρέχουσα διαδρομή ή παράδοσή σας ή την επιστροφή ξεχασμένου αντικειμένου.
- Συμβουλές για επιβάτες και χρήστες του Uber Eats
Ενημερώστε αμέσως την Uber εάν ένας οδηγός ή ένας διανομέας επικοινωνήσει μαζί σας χωρίς αμοιβαία συναίνεση για οποιονδήποτε λόγο που δεν αφορά την τρέχουσα διαδρομή ή παράδοσή σας ή την επιστροφή ξεχασμένου αντικειμένου.
Διακρίσεις
Πρέπει να αισθάνεστε πάντα ασφαλείς και ευπρόσδεκτοι. Γι’ αυτόν τον λόγο, δεν ανεχόμαστε συμπεριφορές που θεωρούμε ότι οδηγούν σε διακρίσεις. Μην κάνετε διακρίσεις κατά οποιουδήποτε ατόμου βάσει χαρακτηριστικών όπως η ηλικία, το χρώμα, η αναπηρία, η ταυτότητα φύλου, η οικογενειακή κατάσταση, η εθνικότητα, η φυλή, η θρησκεία, το φύλο, ο σεξουαλικός προσανατολισμός ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό προστατεύεται στο πλαίσιο της σχετικής νομοθεσίας. Επίσης, δεν είναι αποδεκτή η αξιολόγηση κάποιου άλλου χρήστη –είτε πρόκειται για χρήστη του Uber Eats είτε για διανομέα, οδηγό, έμπορο ή επιβάτη– με βάση τα εν λόγω χαρακτηριστικά.
- Συμβουλές για εμπόρους
Η άρνηση ή η ακύρωση παραγγελιών λόγω προστατευόμενων βάσει νόμου χαρακτηριστικών ενός χρήστη ή διανομέα του Uber Eats δεν επιτρέπεται. Εάν θεωρείτε ότι ένας διανομέας αρνείται μια παραλαβή λόγω των δικών σας προστατευόμενων βάσει νόμου χαρακτηριστικών ή αυτών των χρηστών του Uber Eats, αναφέρετε το περιστατικό στην εφαρμογή Uber.
- Συμβουλές για επιβάτες και χρήστες του Uber Eats
Εάν πιστεύετε ότι σας έχουν αρνηθεί μια διαδρομή ή παράδοση λόγω των προστατευόμενων βάσει νόμου χαρακτηριστικών σας, αναφέρετε το περιστατικό στην εφαρμογή Uber.
- Συμβουλές για οδηγούς ποδηλάτων, μοτοποδηλάτων και ηλεκτρικών πατινιών
Όταν οδηγείτε ποδήλατο ή πραγματοποιείτε άλλη διαδρομή με χρήση των εφαρμογών Uber, εάν θεωρείτε ότι κάποιος άλλος χρήστης σάς έχει εκφοβίσει, προσβάλει ή παρενοχλήσει λόγω των προστατευόμενων βάσει νόμου χαρακτηριστικών σας, αναφέρετε το περιστατικό στην εφαρμογή Uber.
Υλικές ζημιές και κλείδωμα οχημάτων
Δεν επιτρέπεται σε καμία περίπτωση η πρόκληση υλικών ζημιών. Ορισμένα παραδείγματα είναι η πρόκληση ζημιάς ή αλλοίωσης στο όχημα, το ποδήλατο, το μοτοποδήλατο, το ηλεκτρικό πατίνι ή άλλο μέσο μεταφοράς για το οποίο έχει σταλεί αίτημα μέσω των εφαρμογών Uber, η καταστροφή ή ο βανδαλισμός τηλεφώνου ή tablet, η εσκεμμένη ρίψη φαγητού ή ποτού, το κάπνισμα εντός του αυτοκίνητου και ο εμετός λόγω υπερβολικής κατανάλωσης αλκοόλ ή άλλης αιτίας. Σε περίπτωση πρόκλησης υλικής ζημιάς, είστε υπεύθυνοι για το κόστος καθαρισμού ή επισκευής, πέρα από τη φυσιολογική φθορά.
Αν νοικιάσετε ποδήλατο, μοτοποδήλατο ή ηλεκτρικό πατίνι μέσω των εφαρμογών Uber, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι καλά κλειδωμένο στο τέλος της διαδρομής. Στην αντίθετη περίπτωση, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με πρόσθετες χρεώσεις ή τέλη.
Δείτε περισσότερες Οδηγίες Κοινότητας
Φροντίζουμε για την ασφάλεια των άλλων
Τηρούμε τους νόμους
Σχετικές πληροφορίες