Legal

Zero tolerance-beleid

Uber tolereert geen alcohol- of drugsgebruik van chauffeurs die de Uber-app gebruiken. Als u denkt dat uw chauffeur onder de invloed is van drugs of alcohol, vraag de chauffeur dan om DE RIT ONMIDDELLIJK TE BEËINDIGEN.

Nadat de chauffeur de rit heeft beëindigd, rapporteer alle feedback direct in de app door naar Help te gaan in het menu en uw probleem te selecteren. U kunt ook contact opnemen via help.uber.com of door een e-mail te sturen naar customercomplaints@uber.com.

Lees de Communityrichtlijnen van Uber voor meer informatie over hoe Uber dit beleid handhaaft.