Uber tolereert geen alcohol- of drugsgebruik door chauffeurs die gebruikmaken van de Uber-app. Als je denkt dat je chauffeur onder invloed van alcohol of drugs is, laat de chauffeur de rit dan onmiddellijk beëindigen.

Bedrijfsvoertuigen kunnen onderworpen zijn aan extra staatsbelastingen bovenop de tolgelden.

Geef je feedback nadat de chauffeur de rit heeft voltooid in je beoordeling van de rit in de Uber-app door een e-mail te sturen naar customercomplaints@uber.com, naar help.uber.com te gaan, of te bellen naar 800-664-1378.

Je kunt ook contact opnemen met de California Public Utilities Commission via 800-894-9444 of CIU_intake@cpuc.ca.gov.

In verband met CPUC-voorschriften is het in Californië niet toegestaan een minderjarige zonder begeleiding te vervoeren op ritten die zijn aangevraagd via de Uber-app. In Californië moet een passagier minimaal 18 jaar oud zijn om zich te kunnen aanmelden voor een Uber-account. Als je denkt dat een passagier misschien minderjarig is, is het toegestaan hem of haar te vragen een bewijs van leeftijd te tonen en te laten weten dat je de rit moet annuleren als de passagier inderdaad jonger dan 18 jaar blijkt te zijn. Daarnaast kun je aanvragen voor het vervoer van minderjarigen zonder begeleiding melden via de feedbackfunctie in de app.