Se sei un'utente, ti invitiamo a visitare laHNL pagina del punto di arrivo oppure laHNL pagina del punto di partenza.
Guida presso Aeroporto internazionale Daniel K. Inouye (HNL)
Gli aeroporti possono essere luoghi complicati, soprattutto per gli autisti partner. Tuttavia, conoscere le nozioni di base e ottenere informazioni in anticipo sul tuo aeroporto locale può aiutarti a prepararti per il tuo primo punto di partenza o arrivo.
Regolamenti aeroportuali per gli autisti partner
Per airport regulations, driver-partners must adhere to the terms below. Failure to do so may result in the receipt of a citation or even restriction of access to airport trips. Please note that Uber will not pay for any citations that driver-partners may incur.
- When on airport property, the Uber driver app must be open at all times (driver-partners must not go Offline until exiting the airport area).
- We’ve instituted a special first vehicle in is the first one out (FIFO) system at Daniel K. Inouye International Airport (HNL). The FIFO system only works within the designated, geofenced area and driver-partners waiting elsewhere will not receive trip requests through the Uber driver app unless there are no drivers in the geofenced queue.
- The Uber sticker (trade dress) must always be displayed on the front passenger windshield facing outward.
- All pickups must occur on the arrivals level.
Pro tips
- Driver cancellations: Trip cancellations can take away from the great Uber experience that both riders and driver-partners expect. Please remember that driver-partners who improperly use the app and intentionally disrupt the service, including excessively canceling rides or asking riders to cancel rides, may lose the ability to receive trip requests to and from the airport through the Uber Driver app.
- Ground transportation and airport security staff: Airport rules are as important as traffic rules. Airports expect driver-partners to follow the instructions of the airport staff.
- Accessing your waybill: You may be asked to show your waybill. To access it, tap the “info” button that appears in your app.
Pickups at the airport
Come funzionano le partenze dall’aeroporto
Ricevere richieste di corse da utenti che escono dall'aeroporto è facile. Tuttavia, differiscono leggermente dalle altre.
Attendere l'arrivo di richieste
La tecnologia di Uber utilizza una coda FIFO (first-in-first-out). Ciò significa che, per ricevere una richiesta di corsa, devi entrare nell'area di attesa designata, situata all'interno di una ""zona FIFO""." Verrai quindi inserito in una coda virtuale in cui il primo autista partner che entrerà sarà il primo a ricevere una richiesta di corsa.
In base all'accordo operativo con l'aeroporto, l'area di attesa si trova vicino a Rodgers Blvd.
Alcune cose da sapere sulle code FIFO:
- La vicinanza al terminal all'interno della zona FIFO non costituisce un vantaggio per gli autisti partner e non ti avvicina in cima alla coda.
- Se non ci sono autisti partner nella zona FIFO, le richieste di corse andranno agli autisti partner Uber nella zona, al di fuori della zona FIFO, in base alla vicinanza e ad altri fattori.
- Puoi perdere il posto in coda se:
- vai offline sull'app Uber Driver
- Guidi al di fuori della zona FIFO
- rifiuti consecutivamente più richieste
- Cancelli più corse (se l'utente annulla, rimarrai in cima alla coda)
Andare a prendere l'utente
Dopo aver accettato una richiesta di corsa, i punti di partenza in aeroporto si trovano in questi punti:
Terminal 1:
- Il nuovo punto di partenza della TNC sarà all'estremità mauka (nord) del Terminal 1 (vedi foto qui sotto).
Terminal 2 e 3:
- I nuovi punti di ritiro della TNC si troveranno nella mediana tra il ritiro bagagli 19 e 20 e, nella mediana, di fronte al ritiro bagagli 31 (vedi foto qui sotto).
Arrivi in aeroporto
Come funzionano le richieste di corsa verso l’aeroporto
In base all'accordo operativo con l'aeroporto, gli utenti possono essere lasciati al terminal richiesto al piano delle partenze. Se vuoi ricevere una richiesta di corsa in un secondo momento, dovrai mantenere attiva l'app Uber Driver per mantenere il tuo posto nella coda FIFO.
Funzione di ri-abbinamento
Abbiamo anche lanciato la funzionalità di ri-abbinamento in questo aeroporto. Per qualificarsi per la il ri-abbinamento, gli autisti partner devono prima completare la corsa presso l’aeroporto. Il ri-abbinamento consente quindi a qualsiasi autista partner che ha appena completato una corsa in aeroporto di ricevere temporaneamente una richiesta di corsa senza dover recarsi all'area di sosta. Una volta completata la corsa in aeroporto, se lo desideri, puoi dirigerti verso una qualsiasi delle aree di sosta per attendere una richiesta in aeroporto nella coda FIFO. Mentre guidi verso l'area di attesa, potresti ricevere una richiesta di ri-abbinamento. Le normative aeroportuali vietano di attendere nell'area del terminal. Se sosti vicino al marciapiede, rischi di ricevere una multa dalle autorità aeroportuali.
Informazioni sul ritiro
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