Wenn du ein Fahrgast bist, besuche bitte stattdessen die HNL Absetzseite oder die HNLAbholseite.
Fahrten am Internationaler Flughafen Daniel K. Inouye (HNL)
Flughäfen können kompliziert sein, insbesondere für Fahrer. Aber wenn du die Grundlagen kennst und dich im Voraus über deinen örtlichen Flughafen informierst, wirst du besser auf deine erste Fahrt vom oder zum Flughafen vorbereitet sein.
Flughafenvorschriften für Partner-Fahrer
Per airport regulations, driver-partners must adhere to the terms below. Failure to do so may result in the receipt of a citation or even restriction of access to airport trips. Please note that Uber will not pay for any citations that driver-partners may incur.
- When on airport property, the Uber driver app must be open at all times (driver-partners must not go Offline until exiting the airport area).
- We’ve instituted a special first vehicle in is the first one out (FIFO) system at Daniel K. Inouye International Airport (HNL). The FIFO system only works within the designated, geofenced area and driver-partners waiting elsewhere will not receive trip requests through the Uber driver app unless there are no drivers in the geofenced queue.
- The Uber sticker (trade dress) must always be displayed on the front passenger windshield facing outward.
- All pickups must occur on the arrivals level.
Pro tips
- Driver cancellations: Trip cancellations can take away from the great Uber experience that both riders and driver-partners expect. Please remember that driver-partners who improperly use the app and intentionally disrupt the service, including excessively canceling rides or asking riders to cancel rides, may lose the ability to receive trip requests to and from the airport through the Uber Driver app.
- Ground transportation and airport security staff: Airport rules are as important as traffic rules. Airports expect driver-partners to follow the instructions of the airport staff.
- Accessing your waybill: You may be asked to show your waybill. To access it, tap the “info” button that appears in your app.
Pickups at the airport
So funktionieren Abholbestellungen
Es ist ganz einfach, Fahrtbestellungen von Fahrgästen zu erhalten, die den Flughafen verlassen. Diese Fahrten funktionieren jedoch etwas anders als gewöhnliche Bestellungen.
Auf Bestellungen warten
Uber verwendet eine Technologie, die eine Warteschlange nach dem FIFO-Prinzip („First-In-First-Out“) betreibt. Das bedeutet, dass du den ausgewiesenen Wartebereich innerhalb einer „FIFO-Zone“ betreten musst, um eine Fahrtbestellung zu erhalten. Du wirst dann in eine virtuelle Warteschlange gesetzt, in der der bzw. die erste Fahrer*in als erster eine Fahrtbestellung erhält.
Gemäß der Betriebsvereinbarung mit dem Flughafen befindet sich der Wartebereich am Rodgers Blvd.
Einige Dinge, die du über FIFO-Warteschleifen wissen solltest:
- Die Nähe zum Terminal innerhalb der FIFO-Zone bietet keinen Vorteil für Fahrer*innen oder bringt dich näher an die Spitze der Warteschlange.
- Wenn es keine Fahrer*innen in der FIFO-Zone gibt, werden Fahrtbestellungen an Uber Fahrer*innen in der Umgebung – außerhalb der FIFO-Zone – weitergeleitet, je nach Nähe und anderen Faktoren.
- Du kannst deinen Platz in der Schlange verlieren, wenn Folgendes eintritt:
- Du mit der Uber Fahrer-App offline gehst.
- Du fährst außerhalb der FIFO-Zone
- Du nimmst hintereinander mehrere eingehende Fahrtbestellungen nicht an.
- Du stornierst mehrere Fahrten (wenn der Fahrgast storniert, bleibst du an der Spitze der Warteschlange)
Deinen Fahrgast abholen
Sobald du eine Fahrtbestellung angenommen hast, befinden sich die Abholorte am Flughafen an den folgenden Orten:
Terminal 1:
- Der neue TNC-Abholort befindet sich am Mauka-Ende (nördliches Ende) von Terminal 1 (siehe Bild unten).
Terminal 2 und 3:
- Die neuen TNC-Abholorte befinden sich in der Mitte zwischen den Gepäckausgaben 19 und 20 und in der Mitte gegenüber der Gepäckausgabe 31 (siehe Bild unten).
Fahrgäste am Flughafen absetzen
So funktionieren Lieferbestellungen
Basierend auf der Betriebsvereinbarung mit dem Flughafen können Fahrgäste an ihrem gewünschten Terminal auf der Abflugebene abgesetzt werden. Wenn du danach eine Fahrtbestellung erhalten möchtest, musst du die Uber Fahrer-App eingeschaltet lassen, um deinen Platz in der FIFO-Warteschlange zu behalten.
Funktion für erneute Zuweisung
Wir haben auch die Funktion „Erneute Zuweisung“ an diesem Flughafen eingeführt. Um sich für Rezuweisung zu qualifizieren, müssen Fahrer*innen zunächst einen Fahrtgast am Flughafen absetzen. Durch die Neuzuweisung kann jeder Fahrer-Partner, der gerade eine Flughafenfahrt abgeschlossen hat, vorübergehend eine Abholanfrage erhalten, ohne zum Bereitstellungsplatz fahren zu müssen. Sobald du am Flughafen abgesetzt hast, kannst du dich, wenn du möchtest, zu einem der Bereitstellungsplätze begeben, um in der FIFO-Warteschlange auf eine Flughafenbestellung zu warten. Während du zum Wartebereich fährst, erhältst du möglicherweise eine Anfrage für eine erneute Zuweisung. Die Flughafenvorschriften gestatten es nicht, vor dem Terminal zu warten. Längeres Halten direkt vor Ort kann mit einer Geldstrafe geahndet werden.
Informationen zur Abholung
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