Uber Shuttle: la nostra nuova opzione di corsa condivisa a basso costo per l'Aeroporto EWR

Uber Shuttle è un servizio programmato con percorsi fissi che collega punti di partenza e arrivo designati. Puoi prenotare un posto per te e altri quattro passeggeri da tre giorni prima della data di viaggio e fino a due minuti prima dell'orario previsto.

Tutti gli utenti di età pari o superiore a due anni devono essere muniti di biglietto e viaggiare seduti, con la cintura di sicurezza allacciata. Un bambino di età inferiore a due anni può salire gratuitamente se accompagnato da un tutore (è ammesso un bambino per tutore).

Le tariffe di Uber Shuttle possono variare in base a diversi fattori, tra cui il punto di partenza, l'orario della richiesta e/o la disponibilità di eventuali promozioni. Il costo concordato verrà visualizzato prima di prenotare la corsa.

Nella tariffa del biglietto è inclusa la franchigia qui sotto:

Ogni utente può portare a bordo: Un bagaglio (a mano o da stiva) con un peso massimo di 20,5 kg. Un oggetto personale da tenere in grembo o sotto il sedile.

Per portare bagagli aggiuntivi, devi prenotare un posto per tali bagagli. Così i nostri autisti partner potranno soddisfare al meglio le tue esigenze e prevenire eventuali problemi durante la corsa.

Puoi visualizzare gli orari e la disponibilità dei posti nell'app Uber. Puoi prenotare un massimo di cinque posti fino a tre giorni in anticipo. Prenotando in anticipo, ti assicuri di avere un posto riservato per la tua corsa. I posti possono esaurirsi rapidamente, quindi assicurati di prenotare in anticipo!

Per visualizzare percorsi e orari nell'app:

1. Seleziona l'icona Shuttle nella schermata iniziale di Uber
2. Inserisci i punti di partenza e di arrivo
3. Visualizzerai un elenco di tutti i percorsi disponibili tra le località.

Puoi prenotare Uber Shuttle in due modi:

Dalla scheda Home:

1. Inserisci la destinazione nel campo Dove si va?
2. Seleziona l'opzione Uber Shuttle
3. Seleziona l'orario di partenza che preferisci e il numero di posti di cui hai bisogno (fino a 5 per prenotazione)
4. Controlla la tariffa
5. Tocca Conferma per prenotare Uber Shuttle

Dalla scheda Servizi:

1. Seleziona l'icona di Uber Shuttle
2. Inserisci la destinazione
3. Seleziona l'orario di partenza che preferisci e il numero di posti di cui hai bisogno (fino a 5 per prenotazione)
4. Tocca Conferma per prenotare Uber Shuttle

Una volta effettuata la prenotazione nell'app:

1. 5 minuti prima della corsa, riceverai un biglietto con un PIN univoco e un codice QR che l'autista partner scansionerà quando salirai a bordo della navetta
2. Puoi monitorare la navetta e visualizzare il punto di partenza nella schermata iniziale dell'app Uber 5 minuti prima dell'orario programmato. La posizione verrà mostrata sulla mappa.

Per modificare le prenotazioni delle navette, dovrai cancellare la corsa programmata e prenotarne una nuova. Non ti verrà addebitato alcun costo per le cancellazioni relative a Uber Shuttle.

Per annullare la prenotazione:

1. Vai su Attività nell'app Uber.
2. Seleziona la corsa che vuoi cancellare.
3. Annulla la prenotazione.
4. Puoi quindi effettuare una nuova prenotazione selezionando l'icona di Uber Shuttle nella schermata iniziale dell'app Uber.

Se non riesci a effettuare la prenotazione, annullala il prima possibile per lasciare il posto a qualcun altro.

Se hai domande sull’annullamento, contatta l’assistenza Uber selezionando Assistenza; Uber Shuttle; Assistenza con Uber Shuttle per l’aeroporto.

Uber Shuttle opera con orari frequenti e, sebbene le cancellazioni o i ritardi siano rari, possono verificarsi a causa di circostanze impreviste. Controlla l'app per la prossima navetta disponibile.

La tua sicurezza è sempre una priorità e il nostro obiettivo è fornire un'esperienza in cui gli utenti si sentano sempre al sicuro. In caso di guasto, ti consigliamo di controllare l'app per la prossima navetta disponibile o di prendere in considerazione opzioni di trasporto alternative, se necessario.

Puoi contattare l’assistenza Uber cliccando su Assistenza > Uber Shuttle > Assistenza con Uber Shuttle per l’aeroporto.

Se vuoi richiedere un veicolo Uber WAV, contatta il partner con flotta con 24 ore di anticipo al numero (888) 999-3988. Ti verranno confermati l'orario e la disponibilità per la partenza. Dall'app Uber, dovrai prenotare l'orario che ti è stato indicato.

La tariffa di Uber Shuttle è la stessa di una comune navetta aeroportuale.

Gli animali di servizio sono ammessi nelle corse con Uber Shuttle. Gli animali domestici non sono ammessi a bordo.

Se hai bisogno di aiuto per oggetti smarriti o altri problemi, contatta l’assistenza Uber cliccando su Assistenza > Uber Shuttle > Assistenza con Uber Shuttle per l’aeroporto.

Puoi contattare l'assistenza Uber cliccando su Assistenza > Uber Shuttle > Assistenza con Uber Shuttle per l’aeroporto per feedback o suggerimenti per migliorare Uber Shuttle.

Segnala un bug nell'app e contatta l'assistenza Uber selezionando Assistenza; Uber Shuttle; Assistenza con Uber Shuttle per l’aeroporto. Grazie per averci segnalato questi bug.