Uber מתנגדת נחרצות לשימוש באלכוהול או בסמים מצד הנהגים המשתמשים באפליקציית Uber. אם לדעתך ייתכן שהנהג שלך נוהג תחת השפעת סמים או אלכוהול, יש לבקש ממנו לסיים את הנסיעה באופן מיידי.

ייתכן שיידרש מרכבים מסחריים לשלם מיסים נוספים לגוף השלטון המקומי, שיתווספו מעבר לאגרה.

לאחר שהנהג יסיים את הנסיעה, באפשרותך להוסיף משוב בזמן דירוג הנסיעה באפליקציית Uber, בשליחת דוא"ל לכתובת customercomplaints@uber.com, בביקור בכתובת help.uber.com או בחיוג למספר ‎001 800 664-1378.

אפשר גם להגיש תלונה דרך לשכת השירותים לצרכן בנציבות השירותים הציבוריים של פנסילבניה במספר ‎001 800 692-7380 או בכתובת www.puc.pa.gov/contact_us.aspx.

כל הנסיעות מנמל התעופה כרוכות בתשלום עמלת איסוף מנמל תעופה בסך $ 2.90.